Customer Service
hace 2 meses
Customer Service**Buscamos a alguien que tenga experiência utilizando ERP´s para el levantamiento de pedidos, consulta de inventarios, elaboración de notas de crédito. Realizando cobranza a clientes y brindando apoyo y soporte al equipo de Ejecutivos de Ventas.**
**Esperamos seas el canal de comunicación con los Ejecutivos de Ventas y nuestros clientes en temas relacionados con el proceso de ventas y cobranza.**
**Algunas otras de las funciones que realizarás, son**:
- Atender a nuestros clientes vía telefónica y correo electrónico
- Apoyo administrativo a la fuerza de ventas
- Capturar pedidos en el ERP
- Seguimiento a pedidos
- Realizar seguimiento a los pagos de clientes
- Elaborar notas de crédito
**Las habilidades y experiência que necesitas**:
- Experiência en funciones similares de mínimo un año
- Trato amable y facilidad de palabra
- Manejo de Excel (tablas dinámicas, formulas)
- Deseable conocimiento y manejo de módulos de ventas y cobranza en ERP
- Negociación
**_ Somos el Grupo ASSA ABLOY_**:
- Nuestra gente nos ha convertido en el líder mundial en soluciones de acceso. A cambio, les abrimos las puertas allá donde vayan. Con casi 52.000 colegas en más de 70 países diferentes, ayudamos a miles de millones de personas a experimentar un mundo más abierto. Nuestras innovaciones hacen que todo tipo de espacios -físicos y virtuales
- sean más seguros y de más fácil acceso._
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- Como empleador, valoramos los resultados, no los títulos ni los antecedentes. Permitimos que nuestros empleados construyan su carrera en torno a sus aspiraciones y a las nuestras, apoyándoles con comentarios periódicos, formación y oportunidades de desarrollo. Nuestros compañeros piensan ampliamente en dónde pueden tener más impacto, y les animamos a desarrollar su función a nível local, regional o incluso internacional._
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- Al dar la bienvenida a nuevas personas, es importante para nosotros tener equipos diversos e inclusivos, y valoramos las diferentes perspectivas y experiências._
**Application due**
- 2023-06-10
- **Function**
Customer Service & Contact Center Operations
**Experience level**
Entry level
**Location**
Leon, Guanajuato, Mexico
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