Agente de Servicio Al Cliente

hace 2 meses


Ciudad de México CDMX CAPITALIA LIVING A tiempo completo

**Buscamos un Agente de Servicio al Cliente y Reservaciones, altamente motivado y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para brindar soporte a nuestros huéspedes durante las horas nocturnas y la atención personalizada, asegurando que todas sus necesidades y solicitudes sean atendidas con prontitud y profesionalismo.**

**Requisitos & Habilidades**:

- Licenciatura en Administración, Ingeniería o Afín.
- 4 años de experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de hospitalidad o turismo.
- Español / Inglés Avanzado.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones rápidas y efectivas.
- Acceso a una conexión de internet confiable y un entorno de trabajo tranquilo durante las horas nocturnas

**Responsabilidades**:

- Gestionar las reservas realizadas durante las horas nocturnas, incluyendo confirmaciones, modificaciones, cancelaciones y necesidades especiales de los huéspedes.
- Gestión de reservas fuera de horario, movimientos de unidades y extensiones.
- Resolver problemas o inquietudes que puedan surgir durante la estancia de los huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y asegurando la satisfacción del cliente.
- Colaborar con otros equipos cuando sea necesario para garantizar una experiência fluida para los huéspedes.
- Mantener un registro detallado de todas las interacciones y transacciones realizadas durante el turno nocturno.
- Proporcionar informes al equipo de gestión sobre cualquier incidente o situación relevante ocurrida durante la noche.
- Gestión de quejas: Manejar cualquier queja de los huéspedes de manera eficiente y efectiva para garantizar su satisfacción.
- Personalización de la experiência: Crear experiências personalizadas según las preferencias individuales de los huéspedes, como organización de actividades especiales, reservas en restaurantes, etc.

**Horario: 2 turnos disponibles de la siguiente manera.**
**lunes a Domingo.**

**Nocturno - home Office**
**8:00 pm a 5:00 am.**

**Presencial - Oficina**
**11:00 am a 8:00 pm**

**Descanso rolado.**

**Beneficios**:

- Sueldo competitivo
- Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Prestaciones de Ley.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • 07830, Ciudad de México, CDMX Agente 33 SA de CV A tiempo completo

    AGENTE 33 SOLICITA: Analista de Servicio al Cliente **Perfil**: - Género: Indistinto. - Edad: 19 a 60 años. - Escolaridad Mínima: Preparatoria. - Flexibilidad y Disponibilidad de Horario de Lunes a Domingo (Descanso entre semana de 1 día). - Lugar de trabajo: Cerrada Santa Teresa # 68, colonia Tepalcates, Delg Iztapalapa. Ofrecemos: - Prestaciones...


  • Ciudad de México, CDMX AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo

    **MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de: **Agente de Reservas** **Perfil** Bachillerato concluido Experiência en servicio al cliente Gusto...


  • Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completo

    La empresa Servicio al cliente / Call Center busca un Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe para laborar en nuestra sucursal ubicada a 10 minutos del metro Chabacano en Ecatepec de Morelos, Estado de México.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:


  • Ciudad de México The Brick Soluciones A tiempo completo

    **Acerca del puesto Agente de Servicio al cliente, remoto**: Buscamos Agente de Servicio al Cliente. Para trabajar en modalidad** 100% remoto** en empresa de tecnología ubicada en la **CDMX**. **Ofrecemos**: **Sueldo: $ 14,000 pesos mensuales** Modalidad de trabajo: Remoto Horario: Lun a Vie de 8:00 a 6:00pm Contratación por honorarios - No...


  • Ciudad de México, CDMX Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    ¡¡Grupo Telvista está en busca de tu talento!! Solicitamos agentes telefónicos en ventas-atencion a clientes Solo necesitas mínimo 3 meses de experiência en ventas o call Center, portabilidades, creditos, cobranza, o afines Holario: lunes a sábado de 9:00 a 18 HRS OFRECEMOS: Sueldo base $ 8,600.00 mensual Comisiones no topadas Vales de...


  • Ciudad de México Aviva Financial A tiempo completo

    **Sobre la Empresa** Somos **aviva**, empresa financiera que otorga financiamiento a pequeños negocios y consumidores. Unimos inteligencia artificial y tecnología en video para reducir costos, y ofrecer tasas de interés accesibles que harán mejorar la economía de nuestros clientes. Estamos construyendo aviva, para asegurar que todos en México, no...


  • Ciudad de México contrato A tiempo completo

    **Zona de trabajo: Col. Portales, frente al Parque de los Venados. Trabajo presencial** **Horario**:Lunes a Viernes se cubre ventana de servicio (7:00 AM a 7 PM **con rol de turnos de 8 horas dentro de este horario).** Ofrecemos: Sueldo $13,000 mensuales brutos. Prestaciones de ley, se cotiza 100% en IMSS, contratación inmediata y directa con la...


  • Ciudad de México, CDMX Suministro Seguro, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **SUMINISTRO SEGURO** Nos dedicamos a comercializar insumos y servicios innovadores y especializados en el sector salud que generen eficiencias y aumento de calidad para consultorios, laboratorios, gabinetes, hospitales, centros de investigación y farmacias. **A. Perfil del puesto Agente de Ventas** Los agentes de ventas son responsables de comunicar a...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Universidad Mexicana A tiempo completo

    **Universidad Mexicana **te invita a unirse a su equipo de trabajo como: Agente de Servicio al Cliente **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Escolaridad Bachillerato terminado - **TRABAJO PRESENCIAL**: - **Zona de trabajo: REFORMA**: - **HORARIO**:Lunes - Viernes 11:30am a 8pm y sábados 9am a 2pm** **Ofrecemos**: -...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX MBS A tiempo completo

    ¡Empresa líder en Background Screening! Solicita: **SERVICIO AL CLIENTE - AGENTE TELEFONICO - PORTUGUES** **Principales responsabilidades del puesto** - Validar información vía telefónica - Validar legitimidad de Documentos - Realizar captura y redacción de reportes en sistema. - Seguimiento a procesos **Requisitos para el puesto** - Preparatoria...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 meses


    Ciudad de México, CDMX MBS A tiempo completo

    ¡Empresa líder en Background Screening! Solicita: **SERVICIO AL CLIENTE - AGENTE TELEFONICO - PORTUGUES** **Principales responsabilidades del puesto** - Validar información vía telefónica - Validar legitimidad de Documentos - Realizar captura y redacción de reportes en sistema. - Seguimiento a procesos **Requisitos para el puesto** - Preparatoria...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, CDMX MBS A tiempo completo

    ¡Empresa líder en Background Screening! Solicita: **SERVICIO AL CLIENTE - AGENTE TELEFONICO- INGLES** **Principales responsabilidades del puesto** - Validar información vía telefónica - Validar legitimidad de Documentos - Realizar captura y redacción de reportes en sistema. - Seguimiento a procesos **Requisitos para el puesto** - Preparatoria...

  • Servicio Al Cliente

    hace 14 horas


    Ciudad de México, CDMX MBS A tiempo completo

    ¡Empresa líder en Background Screening! Solicita: **SERVICIO AL CLIENTE - AGENTE TELEFONICO- INGLES** **Requisitos para el puesto** - Preparatoria Terminada - **INGLES AVANZADO (oral y escrito)** - **Experiência mínima de 2 años** en atención a clientes remoto, validación de datos y/o información, análisis de datos, redacción de reportes, manejo...

  • Agente Financiero

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, CDMX Grupo BCA agente de Seguros S.A de C.V A tiempo completo

    **Desarróllate **en el mundo de los **seguros, los ahorros y las inversiones** con la formación de los **expertos a nível mundial** **GRUPO BCA, Agente de Seguros** Somo una empresa líder especialista en Protección, Previsión Financiera y Servicios de Salud. Agregando valor a nuestros accionistas, clientes y colaboradores, a traves de la mejor fuerza...


  • Ciudad de México, CDMX Grupo BCA agente de Seguros S.A de C.V A tiempo completo

    Somos Campeones Nacionales en Reclutamiento, Desarrollo y vida en todo el sector Asegurador a nível privado junto con nuestro Socio comercial, una de las mejores Aseguradoras a nível nacional e Internacional **METLIFE.** Estamos en búsqueda de Consultores y Agente Financieros en Seguros e Inversiones Vida con al menos 2 años de experiência en áreas...


  • Ciudad de México, CDMX Grupo Telvista SA de CV Agente de Contact Center A tiempo completo

    TELVISTA SOLICITA AGENTES TELEFONICOS BILINGUE Contamos con horarios flexibles Bonos de productividad Bonos adicionales mensuales Capacitaciòn pagada y certificada. prestaciones de ley desde el primer dia en tu capacitaciòn Modalida presencial plan de carrera, convenios con universidades y becas por parte de Telvista (extensivo a familiares...


  • 66000, Ciudad de México, CDMX KAVAK.COM A tiempo completo

    ¡Únete a nosotros cómo!: ¡**Agente de Atención Al cliente!** Al aplicar a este cargo tendrás las siguientes funciones #Agente De Atención Al Cliente: - Atenderás llamadas y chats entrantes de clientes con un proceso activo o interesados en adquirir un automóvil - Brindar un servicio personalizado a nuestros clientes desde el primer contacto con...


  • Ciudad de México We Increase México SA de CV A tiempo completo

    En **Amigo Doctor** brindamos servicios de medicina online a la comunidad hispana en Estados Unidos, con el propósito de mejorar su salud de manera accesible a través de un trato cálido, eficiente y en español. El bienestar de nuestros pacientes, es lo más importante para nuestro servicio. Si tú te consideras una persona competitiva, proactiva y...


  • Ciudad de México, CDMX NEOCALL S. A. DE C.V. A tiempo completo

    _**¡¡Atención inmediata a tu postulación!!**_ - **Dudas, estados de cuenta, facturación, alta y baja de complementos, quejas, seguimiento a reportes....**_ - _Pagos semanales y puntuales (calculado a 52 semanas anual)_ - _**$7,570.00 + 1,500 Bonos**_ - _Prestaciones de Ley_ - _Capacitación pagada_ - _Turno Vespertino 12:00 a 21:00_ - _Manejo de PC_ -...

  • Agente de Información

    hace 2 meses


    Ciudad de México, CDMX Suministro Seguro, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **SUMINISTRO SEGURO** Nos dedicamos a comercializar insumos y servicios innovadores y especializados en el sector salud que generen eficiencias y aumento de calidad para consultorios, laboratorios, gabinetes, hospitales, centros de investigación y farmacias. **A. Perfil del puesto Agente de Ventas** Los agentes de ventas son responsables de comunicar a...