Agente de Servicio Al Cliente y Reservaciones

hace 4 semanas


Ciudad de México CDMX AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo

**MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de:
**Agente de Reservas**

**Perfil**

Bachillerato concluido

Experiência en servicio al cliente

Gusto por el servicio al cliente

Inglés intermedio

**Funciones**:
Atención al cliente vía telefónica y correo electrónico

Realización de reservas e informar la logística vía correo electrónico con base a solicitud del cliente.

Solicitud y seguimiento de las conexiones interlineales terrestres y aéreas.

Notificación diaria de salida de embarques, explicando motivo de la reprogramaciones, parcialidades y fallas del servicio que se presenten en la cadena de logística brindando acciones de mejora.

Realización del reconfirm a los clientes.

Notificar a los clientes las cargas en hold.

Notificación y seguimiento de prealertas de cargas especiales.

Notificación de demoras y cancelaciones de vuelos a los clientes.

Seguimiento a las conexiones interlineales terrestres y aéreas y retroalimentación al cliente

Elaboración de cartas al cliente sobre el servicio otorgado.

**Habilidades**:
Trabajo en equipo

Organización Personal

Excelente comunicación

Manejo de Estrés

Capacidad Negociadora

Actitud de Servicio

Si estas interesado, postúlate.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 15520, Ciudad de México, CDMX



  • México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a un Agente de Reservaciones apasionado por la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa! Como Agente de Reservaciones, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente y garantizar que todas las reservaciones se realicen de manera efectiva y eficiente. Tu objetivo principal será...


  • Ciudad de México, Ciudad de México The Dolphin Company A tiempo completo

    La empresa turística The Dolphin Company busca un profesional para ocupar el puesto de Agente de Reservaciones. Este puesto es una excelente oportunidad para aquellos que buscan trabajar en un ambiente dinámico y creciente.Ofrecemos:Un salario competitivo de $11,000.00 al mes, más comisiones y prestaciones de ley. Además, ofrecemos capacitación continua...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completo

    Buscamos a un profesional apasionado por la industria hotelera para ocupar el puesto de Agente de Reservaciones en Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa.Como Agente de Reservaciones, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y garantizar que todas las reservaciones se realicen de manera eficiente y...


  • México Cancun Travel Experience A tiempo completo

    **Agente de Reservaciones** Descripción del empleo El agente de reservaciones/ventas tiene como función principal gestionar las reservaciones realizadas por los clientes a través de los distintos canales de venta. Dentro de sus funciones se incluyen: - Gestión y manejo de reservaciones con proveedores - Atención de solicitudes y requerimientos de...


  • 11000, Ciudad de México, CDMX CAPITALIA LIVING A tiempo completo

    **Buscamos un Agente de Servicio al Cliente y Reservaciones, altamente motivado y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para brindar soporte a nuestros huéspedes durante las horas nocturnas y la atención personalizada, asegurando que todas sus necesidades y solicitudes sean atendidas con prontitud y...


  • México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Playa Hotels & Resorts como Agente de Reservaciones! En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências inolvidables en algunos de los destinos más hermosos y exóticos del mundo. Como Agente de Reservaciones,...


  • México THE DOLPHIN COMPANY A tiempo completo

    Importante empresa turística te invita a formar parte de su gran familia en el puesto de**:Agente de reservaciones.** **Ofrecemos**: - $11,000 + comisiones - Prestaciones de ley. - Capacitación. - Alimentos y uniformes. - Excelentes condiciones laborales. - Oportunidad de crecimiento. **Requisitos**: - Manejo de paquetería Office. - Excelentes...


  • Ciudad de México Heras García Soto y Asociados A tiempo completo

    Agentes de Reservaciones Bilingües. **Funciones**: Atención personalizada a clientes de diferentes partes del mundo dando soporte vía telefónica, correo electrónico y chat para clientes que deseen realizar reservaciones, cancelaciones, cambios, solicitudes especiales y resolución de problemas en general. **Perfil**: - Inglés avanzado...


  • México Meliá Hotels International A tiempo completo

    ¡Te invitamos a que formes parte de esta gran familia! **Buscamos tu talento como**: Agente de Reservaciones Serás responsable de atender las Reservaciones solicitadas por las agencias de viajes e ingresarlas al sistema así como realizar su confirmación, ayudar al buen manejo del departamento de reservaciones en todas las funciones y...


  • México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    En Grupo Playa Hotels & Resorts estamos ampliando nuestras operaciones y queremos que seas parte de nuestro crecimiento.¡Únete como Agente de Reservaciones para nuestra próxima apertura! En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências...

  • Agente de Reservaciones

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, CDMX AccorHotel A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Sofitel Mexico Reforma es una marca de hotel global que ofrece servicio cálido y experiências auténticamente regionales en lugares de presencia incomparable. Sea un embajador de la marca y su hotel como Agente de Reservaciones. - Sofitel Mexico Reforma el lugar donde la elegancia francesa se mezcla artísticamente con la...


  • San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completo

    Desempeñarse con capacidad de Agente de ventas para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones. Establecer y mantener la operación de reservaciones, incluyendo centrales de reservaciones, departamentos de ventas, grupos y agencias de Viajes. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 -...


  • Ciudad de México, CDMX Headhunting Specialist A tiempo completo

    **Importante empresa de eventos corporativos y congresos** **solicita** Agente de viajes y reservaciones **Requisitos**: - Lic. en Turismo o Lic. en Administración de Negocios Turisticos o Afín ( Concluida) - Mínimo 5 años de experiência en puesto similar como Ejecutivo de viajes, Ejecutivo de reservaciones - Inglés conversacional de...


  • San Miguel de Allende, México Cleviá San Miguel de Allende A tiempo completo

    Por apertura primer hotel Marriott en San Miguel de Allende solicita Agente Telefónico/Reservaciones. Hacerse cargo para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones. Establecer y mantener la operación de reservaciones, incluyendo centrales de reservaciones, departamentos de ventas, grupos y agencias...


  • México AMSTAR DMC A tiempo completo

    AMSTAR DMC Importante Agencia de Viajes líder en el Mercado solicita AGENTE DE RESERVACIONES que cumpla con el siguiente perfil: OBJETIVO. Ingresar las reservaciones de los servicios solicitados por las cuentas contratadas y locales asegurando sean llevadas a cabo de manera eficiente y puntual. FUNCIONES - Reservar los servicios que soliciten las cuentas...


  • México ReclutamientoCancun A tiempo completo

    Se solicita agente de reservaciones para club vacacional. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $20,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Opción a contrato indefinido


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Grupo Lomas, estamos buscando a un profesional con habilidades en comunicación y atención al cliente para ocupar el puesto de Agente de Reservaciones - Inglés Avanzado. El candidato seleccionado será responsable de:**Atención al Cliente**: Dar seguimiento a solicitudes recibidas a través de diferentes canales de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Fiesta Americana Grand Coral Beach A tiempo completo

    **Oportunidad Laboral en Posadas**En Fiesta Americana Grand Coral Beach, buscamos un profesional con experiencia en hotelería para ocupar el puesto de Agente de Reservaciones.**Requisitos**:Experiencia indispensable en hotelería.**Habilidades**:• Inglés Intermedio indispensable.• Disponibilidad de horario.• Actitud de servicio.• Radicar en...


  • México FIESTA AMERICANA GRAND CORAL BEACH A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral en Posadas! En Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort - **¡Agente de reservaciones!**_ **Requisitos**: - Experiência indispensable en hotelería. - Inglés Intermedio indispensable. - Disponibilidad de horario. - Actitud de servicio. - Radicar en Cancún Contamos con todas las prestaciones de ley, comedor de...


  • México Marketing 4 Sunset Group A tiempo completo

    Marketing 4 Sunset Group, Call Center de la cadena hotelera Sunset con mayor presencia en Cancún y la Riviera Maya. Somos una empresa líder en la venta de paquetes vacacionales vía telefónica a Estados Unidos y Canadá. Formamos vendedores profesionales con las habilidades necesarias para causar un impacto en nuestros clientes, generando un mayor...