Agente de Servicio Al Cliente y Reservaciones

hace 4 meses


Ciudad de México CDMX AEROTRANSPORTES MAS DE CARGA A tiempo completo

**MAS** Aerolínea de carga mexicana que inició sus operaciones en abril de 1992 y que ha sido desde entonces, referente en nuestro país como una de las más innovadoras en sus procesos, así como en lo moderno de su flota busca cubrir la posición de:
**Agente de Reservas**

**Perfil**

Bachillerato concluido

Experiência en servicio al cliente

Gusto por el servicio al cliente

Inglés intermedio

**Funciones**:
Atención al cliente vía telefónica y correo electrónico

Realización de reservas e informar la logística vía correo electrónico con base a solicitud del cliente.

Solicitud y seguimiento de las conexiones interlineales terrestres y aéreas.

Notificación diaria de salida de embarques, explicando motivo de la reprogramaciones, parcialidades y fallas del servicio que se presenten en la cadena de logística brindando acciones de mejora.

Realización del reconfirm a los clientes.

Notificar a los clientes las cargas en hold.

Notificación y seguimiento de prealertas de cargas especiales.

Notificación de demoras y cancelaciones de vuelos a los clientes.

Seguimiento a las conexiones interlineales terrestres y aéreas y retroalimentación al cliente

Elaboración de cartas al cliente sobre el servicio otorgado.

**Habilidades**:
Trabajo en equipo

Organización Personal

Excelente comunicación

Manejo de Estrés

Capacidad Negociadora

Actitud de Servicio

Si estas interesado, postúlate.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 15520, Ciudad de México, CDMX



  • México Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a un Agente de Reservaciones apasionado por la industria hotelera para unirse a nuestro equipo en Hotel Dreams Sapphire Resorts & Spa! Como Agente de Reservaciones, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente y garantizar que todas las reservaciones se realicen de manera efectiva y eficiente. Tu objetivo principal será...


  • Cuauhtémoc, CDMX, México Travelife Club A tiempo completo

    **Vacante: Agente de Reservaciones** **Ubicación**: [Cuauhtémoc] **Salario**: $7,500 - $10,000 mensuales + bonos de productividad y puntualidad **Horario**: Medio tiempo, de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 3:30 p.m. **Descripción del Puesto**: Estamos en busca de un Agente de Reservaciones proactivo y organizado para unirse a nuestro...


  • México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Playa Hotels & Resorts como Agente de Reservaciones! En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências inolvidables en algunos de los destinos más hermosos y exóticos del mundo. Como Agente de Reservaciones,...


  • 11000, Ciudad de México, CDMX CAPITALIA LIVING A tiempo completo

    **Buscamos un Agente de Servicio al Cliente y Reservaciones, altamente motivado y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo. Este rol es fundamental para brindar soporte a nuestros huéspedes durante las horas nocturnas y la atención personalizada, asegurando que todas sus necesidades y solicitudes sean atendidas con prontitud y...


  • Ciudad de México Heras García Soto y Asociados A tiempo completo

    Agentes de Reservaciones Bilingües. **Funciones**: Atención personalizada a clientes de diferentes partes del mundo dando soporte vía telefónica, correo electrónico y chat para clientes que deseen realizar reservaciones, cancelaciones, cambios, solicitudes especiales y resolución de problemas en general. **Perfil**: - Inglés avanzado...


  • México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    En Grupo Playa Hotels & Resorts estamos ampliando nuestras operaciones y queremos que seas parte de nuestro crecimiento.¡Únete como Agente de Reservaciones para nuestra próxima apertura! En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências...


  • San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completo

    Desempeñarse con capacidad de Agente de ventas para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones. Establecer y mantener la operación de reservaciones, incluyendo centrales de reservaciones, departamentos de ventas, grupos y agencias de Viajes. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 -...


  • Ciudad de México, CDMX AccorHotel A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Sofitel Mexico Reforma es una marca de hotel global que ofrece servicio cálido y experiências auténticamente regionales en lugares de presencia incomparable. Sea un embajador de la marca y su hotel como Agente de Reservaciones. - Sofitel Mexico Reforma el lugar donde la elegancia francesa se mezcla artísticamente con la...


  • San Miguel de Allende, México Cleviá San Miguel de Allende A tiempo completo

    Por apertura primer hotel Marriott en San Miguel de Allende solicita Agente Telefónico/Reservaciones. Hacerse cargo para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones. Establecer y mantener la operación de reservaciones, incluyendo centrales de reservaciones, departamentos de ventas, grupos y agencias...


  • México AMSTAR DMC A tiempo completo

    AMSTAR DMC Importante Agencia de Viajes líder en el Mercado solicita AGENTE DE RESERVACIONES que cumpla con el siguiente perfil: OBJETIVO. Ingresar las reservaciones de los servicios solicitados por las cuentas contratadas y locales asegurando sean llevadas a cabo de manera eficiente y puntual. FUNCIONES - Reservar los servicios que soliciten las cuentas...


  • Ciudad de México, CDMX Headhunting Specialist A tiempo completo

    **Importante empresa de eventos corporativos y congresos** **solicita** Agente de viajes y reservaciones **Requisitos**: - Lic. en Turismo o Lic. en Administración de Negocios Turisticos o Afín ( Concluida) - Mínimo 5 años de experiência en puesto similar como Ejecutivo de viajes, Ejecutivo de reservaciones - Inglés conversacional de...


  • México FIESTA AMERICANA GRAND CORAL BEACH A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral en Posadas! En Grand Fiesta Americana Coral Beach All Inclusive Spa Resort - **¡Agente de reservaciones!**_ **Requisitos**: - Experiência indispensable en hotelería. - Inglés Intermedio indispensable. - Disponibilidad de horario. - Actitud de servicio. - Radicar en Cancún Contamos con todas las prestaciones de ley, comedor de...


  • México Marketing 4 Sunset Group A tiempo completo

    Marketing 4 Sunset Group, Call Center de la cadena hotelera Sunset con mayor presencia en Cancún y la Riviera Maya. Somos una empresa líder en la venta de paquetes vacacionales vía telefónica a Estados Unidos y Canadá. Formamos vendedores profesionales con las habilidades necesarias para causar un impacto en nuestros clientes, generando un mayor...


  • México Crown Paradise Cancun A tiempo completo

    **Objetivo General**: Mantener el sistema de reservaciones al día y mantener a cada mercado informado **Responsabilidades**: - Ingresa reservaciones de Mayorista, paquetes, promociones, grupos de turistas, - Hace cargos de tarjetas de crédito/ depósitos o cheques para garantizar las reservaciones directas y de la página web del hotel - Verifica pagos...


  • Coyoacán, CDMX, México MOBILITY ADO REGION MEXICO ORIENTE A tiempo completo

    Buscamos AGENTE DE RESERVACIONES para nuestra oficina INPLANT en la SECRETARIA DE MARINA ¡Unete a nuestra familia Mobility ADO! **¿Qué necesitas?** Bachillerato con certificado (Indispensable). Disponibilidad para rolar turnos matutino/vespertino, con descanso entre semana. Preferentemente vivir a 1 hr de distancia de la zona de COYOACAN,...


  • San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Sales & Marketing- Job Type- Full-time Permanent- Desempeñarse con capacidad de Agente de ventas para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones.-...

  • Agencia de Viajes

    hace 2 meses


    Cuauhtémoc, CDMX, México AMIGO TRAVEL GROUP A tiempo completo

    **Amigo Tours** Somos una empresa de viajes que opera servicios de Tours y Transporte en 8 países diferentes de América Latina y Europa. Somos especialistas en dar servicio tanto a las principales agencias de viajes online como a agencias de viajes mayoristas de todo el mundo. En Amigo Tours ofrecemos más de 240 tours todos los días operados...


  • San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Sales & Marketing- Job Type- Full-time Permanent- Desempeñarse con capacidad de Agente de ventas para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones.-...


  • Ciudad de México, CDMX Grupo Diestra A tiempo completo

    **Requisitos**: - Licenciatura en Turismo, Administración de Empresas Turísticas o afín. - Experiência: 1 año en actividades de Call Center - Ingles medio Hablar, Escribir, traducir 60% - Persona ágil y comprometida - Atención al cliente - Capacidad trabajar bajo presión - Manejo de quejas y reclamos (paciencia y empatía) - Disponibilidad para...


  • México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Playa Hotels & Resorts como Agente de Reservaciones Grupos! En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiências inolvidables en algunos de los destinos más hermosos y exóticos del mundo. Como Agente de Reservaciones...