Analista de Calidad para Call Center

hace 4 meses


Gustavo A Madero, México Cmonit A tiempo completo

**En Cmonit estamos en búsqueda de un Analista de calidad para unirse a nuestro equipo de trabajo.**

**Responsabilidades**:

- Monitorear y evaluar las llamadas realizadas por nuestro equipo de cobranza asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
- Impartir capacitaciones sobre calidad a los nuevos miembros del equipo, asegurando que comprendan y apliquen las mejores prácticas en cobranza.
- Realizar talleres enfocados en el desarrollo de manejo de objeciones, ayudando a nuestro equipo a alcanzar sus metas y mejorar su desempeño.
- Proporcionar retroalimentación constructiva y apoyo individualizado a los miembros del equipo, identificando áreas de mejora y brindando soluciones efectivas.
- Reportar regularmente a los supervisores de campañas los resultados y el desempeño del equipo, ofreciendo sugerencias para mejorar la calidad del servicio al cliente.

**Requisitos**:

- Experiência previa en Calidad de 6 meses en el área de calidad.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para facilitar la enseñanza y la capacitación en grupo.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y en constante evolución.
- Capacidad para proporcionar retroalimentación constructiva y motivar al equipo.

**ZONA DE TRABAJO / CALZADA VALLEJO (ALCALDÍA GUSTAVO A. MADERO)**

**Ofrecemos**:
Sueldo $9500 pesos netos.

Oportunidad de crecimiento

Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas y sábados de 8:00 a 14:00 horas.

Si estas interesado postúlate por este medio o contacte con la Licenciada Norma Moreno al 55-58-78-83-14

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $9,500.00 al mes

Educación:

- Técnico superior terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: On the road



  • Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores. ¡Buscamos Analista de Calidad para Call Center! -...


  • Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro Centro de Atracción de Talento! Si tienes experiência en el ámbito de los call centers y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, esta es tu oportunidad. En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad en el servicio a través del monitoreo de...

  • Analista de Calidad

    hace 1 mes


    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Unete al mejor broker de seguros!! Somos el #1 en el ramo de los seguros.Por expansión estamos en busca de tu talento como: ¡¡Analista de calidad en call center!! OBJETIVO: Monitorear la calidad de las llamadas y correo por parte del personal de diferentes áreas de ventas. OFRECEMOS - Sueldo Base $7,467 - Bono por desempeño $1,000 - Prestaciones de...

  • Call Center 6 HRas

    hace 5 meses


    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **Estamos apegados al sector turístico, contamos con Cédula ante la Secretaria de Turismo que nos avala como agencia de viajes y contamos con sello de calidad** **ZONA A LABORAR: CDMX DEL. CUAUHTÉMOC - PASEO DE LA REFORMA CDMX** **Buscamos Asesores - Call Center** **Vacante enfocada a la asesoría de una membresía vacacional, NO...

  • Call Center

    hace 5 meses


    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    _**Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y hotelero, perfeccionando, innovando y generando nuestros procesos y calidad de servicio al cliente día con...


  • Gustavo A. Madero, México GNP Seguros A tiempo completo

    Unete al mejor broker de seguros!! Somos el #1 en el ramo de los seguros. Por expansión estamos en busca de tu talento como**:¡¡Analista de calidad en call center!!** **OBJETIVO**: Monitorear la calidad de las llamadas y correo por parte del personal de diferentes áreas de ventas. **OFRECEMOS** - Sueldo Base $7,467 - Bono por desempeño $1,000 -...

  • Analista Workforce

    hace 4 meses


    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT Centro de Atracción de Talento está buscando un Analista de Workface altamente motivado y con experiência en planificación estratégica, reporte y gestión de call center. Si eres alguien apasionado por el análisis de datos, la atención al cliente y la optimización de procesos, ¡esta oportunidad es para ti! **Responsabilidades**: -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 5 meses


    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    *Asesor Vacacional/NO Ventas* - **5633734009 AGENDA CITA CON FRANCISCO HINOJOSA**_ Únicamente estamos asesorando sobre una **Membresía Vacacional**, perfilando al clientes y agendando una reservación en un restaurante donde un cerrador de ventas lo atenderá de forma presencial con la intención de cerrar la venta **Los ingresos no depende si la venta...


  • Gustavo A. Madero, México Contact Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contact Center en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: - Buscamos asesores de Call Center con o sin experiência._ **_ = NO HACES NINGUNA PRUEBA, NO EXÁMENES_**_ =_** - Si cuentas con bachillerato _ **_trunco_**: - en adelante, _ **_eres mayor de edad_**: - y tienes RFC, comunícate de inmediato al /_ **_56_**: -...


  • Gustavo A. Madero, México Call center Telcel A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call center Telcel en A 10 Minutos De Metro Chabacano -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: - Únete a la Red más grande de México // Conversa con nuestros usuarios _️_ **_ BENEFICIOS:_** - Sueldo mensual base de _**_$6,223.00_**_ (Libre de impuestos) _**_¡NO ESTÁ CONDICIONADO!_**: - Remuneración económica por nuestra...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 5 meses


    Gustavo A. Madero, México Call Center de México A tiempo completo

    **5633734009 Agenda cita con Francisco Hinojosa, solo WhatsApp** **Trabajamos con las principales cadenas hoteleras de la Republica Mexicana** **AGENDADOR DE CITAS / NO VETNTAS** **Requisitos**: - Sexo: Indistinto - Vivir a máximo 90 min de la zona a laborar - De 18 años en adelante - Bachillerato trunco o terminado comprobable -...


  • Gustavo A. Madero, México Call Center No haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / No haces exámenes en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **_ Seguimiento a usuarios_** **_ Somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel. Somos parte de la Red 5G y queremos llegar a más personas._** »_...


  • Gustavo A. Madero, México Soluciones Integrales en Centros de Contacto A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Soluciones Integrales en Centros de Contacto en Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: **ANALISTA DE BASE DE DATOS / CALL CENTER**: **ACTIVIDADES**: - **Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos (realizar los reportes, KPI´s y métricas en Excel)**: - **Análisis de datos y marcado en Call Center**: - **Realizar...


  • Gustavo A. Madero, México MEDMARKETING A tiempo completo

    *Analista de calidad* *Función:*_*Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y las actividades que de este se deriven, con base en los estándares de Calidad definidos internamente orientados a cubrir las expectativas de nuestros clientes.*_ *Horario:* *Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en...


  • Gustavo A. Madero, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: - Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G._ - »_**_NO IMPORTA SI NO...


  • Gustavo A. Madero, México Call Center NO haces exámenes A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center / NO haces exámenes en 10 Min Metro Chabacano -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: Seguimiento a usuarios, somos un Contact Center en constante crecimiento, laboramos con diversas marcas y actualmente buscamos personal para unirse a una campaña con Telcel, somos parte de la Red 5G. »**NO IMPORTA SI NO TIENES...

  • Analista de Calidad

    hace 4 meses


    Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    "CAT"- CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradores. **Por...


  • Gustavo A. Madero, México Telcel Call Center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Telcel / Call Center en A 15 Min. De Metro Chabacano (línea 2 O Azul), Del. Benito Juárez -Gustavo A. Madero, Ciudad de México**: - Si eres mayor de edad, tienes bachillerato trunco (en adelante), este trabajo es para ti, intégrate a nuestro gran equipo de asesores #Telcel, llámanos o envía un mensaje de _**_WhatsApp_**_...


  • Gustavo A. Madero, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Capacitador Fin de Semana - Call Center En Centro de Atracción de Talento, nos encontramos en la búsqueda de un Capacitador con experiência en el área de Call Center y conocimientos en seguros de auto. **Requisitos**: - Conocimiento de los procesos operativos de un Call Center. - Experiência en seguros de auto. - Enfoque en...


  • Gustavo A. Madero, México GNP Seguros A tiempo completo

    Unete a nuestro equipo de trabajo como Analista de Calidad en el Centro de Atracción de Talento! **Requisitos** - Bachillerato - Experiência de 6 meses en el puesto - Manejo de PC - Facilidad de palabra - Escucha activa - Ortografía **Funciones principales** - Monitoreo de llamadas - Proceso de retroalimentación - Elaboración de planes de trabajo -...