Soporte en Sitio

hace 3 semanas


Apodaca, México OPENSERVICE A tiempo completo

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:
**Soporte técnico**

Horario Rotativo de 12 horas. (Una semana 5 días y la siguiente semana solo 2 días en turno nocturno).

Turno diurno de 7 am. a 7 pm.

**Actividades**
- Asegurar el registro de las solicitudes de los usuarios.
- Atención de incidentes y requerimientos.
- Generación de informes desde Base de datos y aplicaciones.
- Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios
- Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los Usuarios a Áreas de 2do nível encargadas de su solución.
- Apoyar en el monitoreo a los níveles de servicio interno y externo.
- Operar el sistema de la Mesa de Ayuda Funcional de Soporte, conocer y manejar las funcionalidades del teléfono (conferencias, poner en espera, control de líneas, entre otras) y sistema de envío de mensajes a grupos de Reps y Usuarios.
- Proporciona información a los Usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
- Dar solución en línea a las solicitudes de los Usuarios, documentarlas y cerrarlas en el sistema.
- Participar en los planes de mejora.
- Asegurar la confidencialidad.

**Requisitos**
- Conocimiento en hardware de equipo de cómputo e impresoras.
- Conocimiento en herramientas de soporte remoto.

**Conocimientos básicos en**:

- Redes: configuraciones de local área connection, wireless.
- Base de datos SQL

**En Directorio Activo para**:

- Creación de ABC cuentas, reset de password, permisos a recursos compartidos: file server, impresoras.
- Soporte nível 1.5 de aplicaciones propias.

**Sueldo: $9300pesos mensuales (NO NEGOCIABLE)**

**Vales de despensa $700 mensuales**

**Seguro de vida.**

**Prestaciones de ley.**

**Cursos y capacitaciones gratuitas.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,479.75 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo

Prestaciones:

- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Apodaca, México ZENTIUS A tiempo completo

    En Zentius solicitamos**:ING Soporte TI en sitio** **Actividades principales**: - Instalación y configuración de software en tablets - Elaboración de bitácoras y reportes - Brindar Asistencia Técnica a Usuarios de manera en sitio. - Registro y seguimiento de tickets. - Ayudar en la gestión de activos de tecnología. Básico. - Mantenimiento...


  • Apodaca, México DOTECH A tiempo completo

    **Soporte Técnico** Forma parte de nuestra familia, donde resolverás desafíos complejos para una gran empresa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus problemas y crear soluciones de vanguardia para resolverlos. Actividades: - Soporte a impresoras, office, laptops, PC - Manejo y seguimiento de facturas Qué...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 4 semanas


    Apodaca, México Tesys21 A tiempo completo

    **Soporte Técnico** Forma parte de nuestra familia, donde resolverás desafíos complejos para una gran empresa. Trabajamos en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender sus problemas y crear soluciones de vanguardia para resolverlos. Actividades: - Soporte a impresoras, office, laptops, PC - Manejo y seguimiento de facturas Qué...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Apodaca, México Alia A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Alia en Apodaca, Nuevo León**: Soporte técnico en sitio Soporte Técnico En Alía, buscamos a un profesional en soporte técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros clientes a través de la resolución eficiente de problemas y la prestación de soporte técnico de alta...


  • Apodaca, México ZENTIUS A tiempo completo

    En ZENTIUS ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones. Estamos buscando Ingenieros en sistemas para atender a cuenta clave en Aeropuerto Mariano Escobedo.Buscamos egresados de carreras afines a las tecnologías de la información, con: - Mucha empatía, energía y...

  • Soporte de Windows

    hace 1 mes


    Apodaca, México DXC Technology A tiempo completo

    **Soporte Windows - DXC Technology - Presencial** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos...

  • Soporte de Windows

    hace 1 mes


    Apodaca, México DXC Technology A tiempo completo

    **Soporte Windows - DXC Technology - Presencial** En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Apodaca, México Stefanini México SA de CV A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.! ¡No te quieres quedar fuera de nuestra vacante como ingeniero de soporte tecnico on site! **Requisitos**: - Licenciatura, ingeniería, carrera técnica, enfocado a procedimientos / procesos. - 3...


  • Apodaca, México ROJAR Recursos Humanos A tiempo completo

    ROJAR Recursos Humanos ¿Eres una persona apasionada por seguir creciendo, innovando y desarrollando su talento? ¡Esta es tu oportunidad! Esta posición es para laborar con uno de nuestros principales clientes del Sector TI empresa Gold Partner de Cisco, Microsoft, Dell, VMware entre otros. **VACANTE: ING. DE SOPORTE E IMPLEMENTACIÓN CCNA R&S para...


  • Apodaca, México ROJAR Recursos Humanos A tiempo completo

    ROJAR Recursos Humanos ¿Eres una persona apasionada por seguir creciendo, innovando y desarrollando su talento? ¡Esta es tu oportunidad! Esta posición es para laborar con uno de nuestros principales clientes del Sector TI empresa Gold Partner de Cisco, Microsoft, Dell, VMware entre otros. **VACANTE: ING. DE SOPORTE E IMPLEMENTACIÓN CCNA para laborar...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Apodaca, México Grupo ESIT A tiempo completo

    Somos Grupo ESIT una empresa que se especializa en brindar servicios de TI en sitio Actualmente, tenemos una gran oportunidad para que un administrador de sistemas talentoso se una a nuestro equipo. En esta función, será responsable de administrar y mantener la infraestructura de TI de las ubicaciones físicas de nuestro cliente. Con fin de garantizar...


  • Apodaca, México Toshiba Global Commerce Solutions A tiempo completo

    **La empresa** Toshiba es un proveedor de servicios de tecnología para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación correcta de soluciones y metodologías para brindar resultados a medida que colaboramos con los...


  • Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana con 27 años de experiência brindando servicios y productos de TI a importantes compañías nacionales e internacionales. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como: Analistas de Soporte en Sitio - Profesionista o técnico en áreas de informática (o carrera a fin) - Al menos...

  • Maintenance Supervisor

    hace 4 semanas


    Apodaca, México Firmenich A tiempo completo

    Supervisor de Mantenimiento Apodaca, Mexico En Campus, las personas son el corazón de nuestra compañía, estamos comprometidos con las oportunidades de empleo equitativas y abrazamos la diversidad en nuestros sitios de trabajo. **Principales Responsabilidades**: Responsable del mantenimiento de todos los equipos e instalaciones, incluido el soporte y la...

  • Sistemas

    hace 4 semanas


    Apodaca, México NASA 2000 SA DE CV A tiempo completo

    FUNCIONES **Administración de base de datos, respaldos de información.** Gestionar correos de usuarios y páginas web **Instalar y configurar los ordenadores de los usuarios** Realizar altas y bajas de usuarios **Ejecutar mantenimientos correctivos y preventivos de cada uno de los ordenadores** Selección e instalación de Software base tanto a...


  • Apodaca, México Aceros y Laminados Leal S.A de C.V A tiempo completo

    EMPRESA DE **GIRO METALMECÁNICA **SOLICITA: **AUXILIAR EN SISTEMAS Y SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - Estudios: Carrera técnica o licenciatura trunca. - Edad de 25 a 40 años de edad. - Sexo indistinto. - Conocimientos: Soporte técnico, redes, Office. **CONOCIMIENTOS**: - Mantenimiento preventivo y correctivo en computo - Soporte Remoto y en...


  • Apodaca, México SODISA Soporte Logístico en Distribución A tiempo completo

    SODISA Empresa líder en el ramo Logístico te invita a formar parte de su equipo de trabajo en Apodaca NL, desempeñando el puesto de: **GENERALISTA DE RECURSOS HUMANOS.** Escolaridad: Carrera Profesional, Licenciatura en Administración o Psicología, Recursos Humano o afín. **Experiência 2 años** **Funciones**: - Proyectar y diseñar estrategias...


  • Apodaca, México SODISA Soporte Logístico en Distribución A tiempo completo

    SODISA COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS SOLICITA: **CHOFER VENDEDOR A DETALLE** ¡¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE VENTAS A DETALLE!!! **Requisitos**: - Experiência Minima 1 año en ventas a detalle - Experiência en venta de alimento para mascota (DESEABLE) - Disponibilidad de Horario - Licencia vigente tipo C Chofer - Saber manejar standar **Actividades a...

  • Auxiliar de Embarques

    hace 4 semanas


    Apodaca, México SODISA Soporte Logístico en Distribución A tiempo completo

    Actividades a desempeñar en el puesto: Recivo de unidades cargadas y vacias Recivo de papeleria para carga y descarga Acomodo de unidades en areas especificas Contacto con cliente contacto con jefe directo Entrega y seguimiento de KPIS Ofrecemos: *Pago semanal *Pago con tarjeta Bancomer o Santander - Prestaciones de Ley - IMSS - INFONAVIT -...


  • Apodaca, México SODISA Soporte Logístico en Distribución A tiempo completo

    SODISA Empresa líder en el ramo Logístico te invita a formar parte de su equipo de trabajo en Apodaca NL, desempeñando el puesto de: **GENERALISTA DE RECURSOS HUMANOS.** Escolaridad: Carrera Profesional, Licenciatura en Administración o Psicología, Recursos Humano o afín. **Experiência 2 años** **Funciones**: - Proyectar y diseñar estrategias...