Consultor Operativo de Servicios Bbva
hace 2 semanas
**Área**:
**ENGINEERING**
**Inscríbete hasta**:
**2/8/2024**
**Sociedad**:
**243**
**¿Qué estamos buscando?**
Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?
- Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
- Participarás en alguno de los aprox.1.800 proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
- Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc.
- Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
- Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. Más información.
- Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de 11.000 participantes con más de 2.000 charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.
Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia presencial con la probabilidad de adaptación del servicio puede cambiarse de manera Hibrida, 2 a 3 a visitar a proveedor a Toluca. en Corporativo Torre BBVA de Lunes - Viernes de 9:00 am - 6:00 pm con disponibilidad de tiempo.
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
Conocimientos obligatorios
- 1año de experiência en ventas y servicio a clientes (INDISPENSABLE)
- Conocimiento de métricas operativas (INBOUND) (INDISPENSABLE)
- Tolerancia a frustración
- Trabajo bajo presión
- Flexibilidad de sede ya sea en CDMX o Toluca
Escolaridad
- Licenciatura a fin o trunca
Experiência
- Mínimo 1año de experiência en ventas y servicio a clientes
Competencias
- Actitud de servicio al cliente.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Enfoque a resultados.
- Aprendizaje continuo.
- Comunicación efectiva.
- Foco en la ejecución.
Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado.
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Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias.
Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:
Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
Seguro de vida.
Vacaciones superiores a las de la ley.
Plan de retiro.
Préstamos exclusivos.
Promociones exclusivas.
Membresía a deportivos.
Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
Participación en los juegos bancarios.
**Aspectos generales**
En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.
Nuestro propósito es poner al alcance de todos/as las oportunidades de esta nueva era.
Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
La Dirección General de Red comercial es una pieza clave dentro de la organización del Grupo BBVA, es el motor de BBVA México, porque somos el frente para atender a nuestros clientes somos los responsables de que la experiência del cliente sea excelente y logremos sacar un wow Por nuestros servicios
Área de servicio a clientes que se encarga de atender los servicios y aclaraciones de los clientes que tengan una TDD-TDC de BBVA.
Principales responsabilidades
- El punto de enlace entre BBVA y proveedor para provocar los indicadores principales en servicio y venta de los productos BBVA.
Retos del puesto
- Desarrollar la estrategia operativa que garantice las metas principales del servicio asignado:
- Abandono, IRENE, calidad y Ventas.
- Provocar un crecimiento y mejora en la colocación y ventas de productos BBVA que por consecuencia garanticen la fidelidad del cliente reflejado en nuestro IRENE ( Índice de recomendación meta)
**Trabajar en BBVA**
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.
En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.
Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.
Banca responsable
Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible. Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezam
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Consultor/a Operativo
hace 7 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **BRANCHES & SUPPORT** **Inscríbete hasta**: **2/9/2024** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Conocimientos: - Avaya - Genesys Cloud - Call Manager (conocer mínimo 1) - Manejo de office - PU - BD - presentaciones Experiência: - 1-3 años Formación indispensable: - Licenciatura Competencias y habilidades formadas en: -...
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Ejecutivo/a de Servicios Spark
hace 2 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **INSTITUTIONS, CORPORATE & SUPPORT** **Inscríbete hasta**: **4/18/2024** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** **Requisitos**: Licenciatura concluida en carreras Económica Administrativa. DESEABLE estar certificado en AMIB figura 1 (vigente). Experiência en call center ATC Deseable inglés intermedio Habilidades y Aptitudes...
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Consultor Operativo de Base de Datos
hace 2 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **Inscríbete hasta**: **5/5/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** - Experiência: 2 años en análisis de datos, creación y manejo de bases de datos y toma de decisiones con modelos matemáticos. Atención a clientes internos. - Escolaridad: Licenciatura en áreas físico matemáticas o económico administrativas. - Office:...
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Consultor/a de Estrategias Telemarketing
hace 7 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **ENGINEERING** **Inscríbete hasta**: **3/17/2024** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? - Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. - Participarás en alguno de...
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Consultor/a Mesa de Control Fiduciario
hace 6 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **ENGINEERING** **Inscríbete hasta**: **11/24/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? - Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. - Participarás en alguno de...
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Consultor/a de Cartas de Crédito y Cobranza
hace 2 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **Inscríbete hasta**: **5/20/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Si cuentas con conocimientos en: Conocimiento en: - Conocimiento en: Reglas UCP 600, Standbys ISP 98, URR 758, PUB 325, PUB 722 Escolaridad: - Licenciatura en Negocios Internacionales, comercio exterior o a fin Experiência: - Experiência de 4 años en...
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Front Senior Manager Alianzas Cf
hace 2 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **INSTITUTIONS, CORPORATE & SUPPORT** **Inscríbete hasta**: **7/9/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Escolaridad: Licenciatura en áreas económico administrativas, Mercadotecnia o afín. Experiência y conocimientos: En el sector automotriz, análisis y estrategia comercial, Negociaciòn, analisis financiero. Si...
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Consultor/a de Procesos de Calidad Contact Center
hace 8 horas
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **ENGINEERING** **Inscríbete hasta**: **6/14/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Si cuentas con conocimientos en: - Conocimiento de KPI´s que se manejan en Call Center / Ventas. - Deseable Manejo de paquetería Office - Manejo de Excel intermedio - Deseable Inglés nível Intermedio - Deseable conocimiento en...
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Asesor/a de Servicio de Banca Remota
hace 4 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **BRANCHES & SUPPORT** **Inscríbete hasta**: **1/31/2024** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Sobre ti Introduce aquí la descripción del perfil Requisitos Introduce aquí los requisitos del puesto **Aspectos generales** El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso,...
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Consultor/a de Análisis de Vínculos-redes
hace 2 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **REGULATION & INTERNAL CONTROL** **Inscríbete hasta**: **9/6/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Si cuentas con conocimientos en: Experiência mínima de 3 años: - Manejo de bases de datos - Nível avanzado en manejo de Power Point (macros) - Experiência avanzada en Excel - Uso de Python y SQL...
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Ejecutivo/a Pyme Pool
hace 8 horas
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **Inscríbete hasta**: **3/23/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Si cuentas con: Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas. Experiência en ventas del sector financiero de 12-18 meses. Certificación de la AMIB Figura 1 “Promotor de fondos de Inversión” con autorización de la CNBV....
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Ejecutivo/a Pyme Jr
hace 3 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **BRANCHES & SUPPORT** **Inscríbete hasta**: **8/25/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas Experiência en ventas del sector financiero de 12-18 meses Certificación de la AMIB Figura 1 “Asesor en Estrategias de Inversión” con autorización de...
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Ejecutivo/a Pyme Jr
hace 2 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **Inscríbete hasta**: **7/11/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** - Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas - Experiência en ventas del sector financiero de 12-18 meses - Certificación de la AMIB Figura 1 “Asesor en Estrategias de Inversión” con autorización de la CNBV. -...
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Ejecutivo/a Pyme Jr
hace 8 horas
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **BRANCHES & SUPPORT** **Inscríbete hasta**: **6/8/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas Experiência en ventas del sector financiero de 12-18 meses Certificación de la AMIB Figura 1 “Asesor en Estrategias de Inversión” con autorización de...
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Ejecutivo/a Comercial Banca de Empresas
hace 4 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **BRANCHES & SUPPORT** **Inscríbete hasta**: **4/17/2024** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Si cuentas con: Certificación AMIB Figura 1 Modelo de Riesgos Crédito Modelo de Riesgos Operacional Modelo de Calidad y Atención al Cliente Escenario Operativo y Comercial: front y de gestión de clientes Normativas Institucionales...
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Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **ENGINEERING** **Inscríbete hasta**: **9/3/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Conocimientos: - Conoce lista de KPIs e identifica cuáles le aplican a su proceso Experiência Mínima: - Scrum Team 1 año indispensable Formación indispensable: - Licenciatura en Administración o Ingeniera industrial Competencias y...
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Ejecutivo/a de Originación y Formalización Banca
hace 4 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **INSTITUTIONS, CORPORATE & SUPPORT** **Inscríbete hasta**: **3/8/2024** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros. Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser...
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Ejecutivo/a de Originación Crédito Hipotecario
hace 4 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **INSTITUTIONS, CORPORATE & SUPPORT** **Inscríbete hasta**: **3/8/2024** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros. Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser...
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Sales Networks
hace 4 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **CORPORATE & INVESTMENT BANKING** **Inscríbete hasta**: **6/4/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** **Requisitos**: - Licenciaturas: Económico administrativa o afín. Maestría en Finanzas o Mercadotecnia - Inglés intermedio - Certificación: AMIB figura 3 - Experiência requerida: 1-3 años - Conocimientos...
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Especialista Adquisiciones
hace 3 días
Tlahuac, México BBVA A tiempo completo**Área**: **INSTITUTIONS, CORPORATE & SUPPORT** **Inscríbete hasta**: **7/8/2023** **Sociedad**: **215** **¿Qué estamos buscando?** Si cuentas con: - Escolaridad: Ingeniería Química, Industrial, Licenciatura en Áreas Económico Administrativas o afín. - Inglés: Intermedio - Avanzado (escrito y conversacional) - Experiência: 2 años en compras...
