Soporte Técnico Informatico
hace 1 mes
Requisitos:
Escolaridad: ingeniería en sistemas computacionales, licenciatura en sistemas o carrera afín,
experiência: experiência en manejo de bases de datos, servidores, redes, crm y servicio al cliente,
nível de inglés: conversacional básico, lectura y comprensión 80%
características de personalidad: autodidacta, interés por investigar, gusto por enseñar y guiar, tolerancia a la frustración e inteligencia emocional (nível medio)
competencias indispensables: servicio al cliente, análisis y solución de problemas, enfoque a resultados, alto sentido de responsabilidady administración del tiempo.
Competencias deseables: trabajo en equipo, proactividad, iniciativa,comunicación efectiva y orden.
Actividades a realizar:
Objetivo: asegurar la satisfacción total del cliente atendiendo en tiempo y forma los tickets (incidencias) a través de atención vía telefónica o por medios digitales.
Responsabilidades: 1. Atención de tickets de soporte con calidad y en tiempo oportuno.
2. Llevar bitácora de órdenes de servicio.
3. Mantener actualizada la bitácora con cada seguimiento de servicio proporcionado
4. Mantener actualizada la captura de información
5. Mantener una comunicación estrecha con las áreas de soporte de fabricantes para atención a reportes.
6. Administrar reportes de clientes desde el crm.
7. Atender requerimientos de clientes internos.
Tipo de puesto: tiempo completo
Ofrecemos:
Empresa líder en comercialización de soluciones tecnológicas en software, busca profesionista para el área de soporte técnico en Cancún, quintana, roo. Indispensable residir en la ciudad de la vacante.
Ofrece: desarrollo y crecimiento laboral, prestaciones de ley y excelente ambiente de trabajo.
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: MXN 12,000.00 - 13,800.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1
REQUERIMIENTOS
Experiência Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto
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Agente de Soporte Técnico Informático
hace 1 mes
Próximo Empleo, México Soporte Ferdi A tiempo completoRequisitos: Edad: 27 a 45 años Sexo: Masculino Escolaridad: Lic. En Sistemas, Ing. En Sistemas, a fin Material Indispensable: - Laptop Conocimientos Técnicos: Amplios conocimientos en hardware y software en plataforma Windows (Diferentes versiones). Paquetería MS Office (amplios conocimientos en configuración de Outlook, cuentas de correo POP,...
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Ingeniero de Soporte Técnico Informático
hace 1 mes
Próximo Empleo, México Soporte Ferdi A tiempo completoRequisitos: Empresa líder en servicio TI solicita Urgente: Ingeniero en Sistemas para dar soporte a usuarios en sitio en Huehuetoca Servicios eventuales En un horario 9: 00 am a 7: 00 pm con dos horas de comida Edad: 27 a 45 años Sexo: Masculino Escolaridad: Lic. En Sistemas, Ing. En Sistemas, a fin Material Indispensable: - Laptop, cable de consola,...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 mes
Próximo Empleo, México Altum A tiempo completoRequisitos: Solicito Técnicos de soporte en sitio para laborar en dependencia de gobierno, contratación inmediata. Deseable contar con cursos en el área. Actividades a realizar: Evaluación y resolución problemáticas del ámbito informático. Atención y respuesta a tickets (Solicitudes de Servicio). Soporte técnico y reparación de equipos de...
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Ing. Soporte Técnico en Sitio
hace 1 mes
Próximo Empleo, México Icorp A tiempo completoRequisitos: TSU/Lic/Ing en Sistemas, TI o afín. Experiência en soporte técnico en sitio Compromiso con el rol de turnos Contar con medio de transporte Actividades a realizar: - Soporte a usuarios. - Instalación de S. O. - Mantenimiento a equipo de cómputo. - Dar soporte a usuarios local y remotamente. - Seguimiento y documentación de...
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Agente de Soporte Técnico
hace 1 mes
Próximo Empleo, México FMA Johnson A tiempo completoRequisitos: Edad: 25 a 40 años Sexo: Indistinto Escolaridad: Técnico en Informática, ingeniero en Sistemas, Licenciatura en informática. Experiência: 2 años Actividades a realizar: - Supervisar la gestión productiva de servidores de correo electrónico. - Dar Soporte técnico preventivo y correctivo - Verificar la buena calidad de la conectividad...
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Próximo Empleo, México Mi Casa Proyectos A tiempo completoRequisitos: Dentro de algunas empresas, uno de los trabajos de los técnicos en informática consiste en identificar las necesidades que algún departamento pudiera tener y elegir un software en particular que pueda ayudar a hacer su trabajo más eficiente. Las habilidades de un técnico en informática son indispensables para poder seleccionar, configurar e...
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Auxiliar de Informática
hace 1 mes
Próximo Empleo, México Aspel A tiempo completoRequisitos: Escolaridad Informática, Sistemas o a fin Experiência como mínimo de 1 año en: Mantenimiento correctivo y preventivo, configuración de dispositivos móviles Actividades a realizar: Atención de Tickets, Problemas de conexiones de Red y navegación, Soporte Técnico remoto y en sitio a los usuarios y diagnóstico de...
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Soporte Técnico Software ERP/sistemas
hace 4 semanas
Próximo Empleo, México Sait Jalisco A tiempo completoRequisitos: Sexo femenino Excelente presentación Elocuente Proactiva Turno completo Actividades a realizar: Estudios relacionados a Informática/Análisis de sistemas/Computación etc. Habilidades en Windows / Paquetería de Office/Soporte Técnico Ofrecemos: Capacitación continúa Sueldo según aptitudes Prestaciones de ley Bonos por...
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Técnico de Soporte
hace 1 mes
Próximo Empleo, México Grupo SONDA A tiempo completo¡Unete al equipo SONDA! Si estas buscando un nuevo desafio para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Unete a la empresa latinoamericana lider en servicios de TI, un lugar donde podras impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el area de operaciones estamos buscando un...
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Ingeniero de Soporte Técnico de Ia y Machine
hace 1 mes
Próximo Empleo, México Boosters A tiempo completoRequisitos: Cualificaciones laborales: - Se requieren más de 3 años de soporte técnico, experiência en consultoría técnica o experiência en tecnología de la información o una licenciatura en informática, tecnología de la información (TI) o un campo relacionado Y 1 año o más en soporte técnico, experiência en consultoría técnica o...
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Próximo Empleo, México Boosters A tiempo completoRequisitos: Los ingenieros de soporte (SE) sirven como recursos técnicos de primera línea para clientes y socios por teléfono, correo electrónico o web. Ofrecen un valor único al resolver de forma colaborativa y reactiva los problemas de los clientes, brindar asesoramiento de soporte proactivo, contribuir a la calidad y las mejoras del producto y crear...
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Analista de Soporte Técnico
hace 1 mes
Próximo Empleo, México Dylo A tiempo completoRequisitos: Carrera terminada o por terminar si estudian de noche Ing en sistemas, ciencias computacionales, técnicas en sistemas o a fin 2 años de Experiência en mismo puesto Proactivo Responsable Confiable Actividades a realizar: Soporte a usuarios Conexión remota a los equipos de cómputo, para resolución de problemas Asesor telefónico al usuario...
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Encargado de Sistemas con Experiencia
hace 4 semanas
Próximo Empleo, México Inifap A tiempo completoRequisitos: Ingeniero en informática, sistemas o afín, manejo de redes y soporte informático, el trabajo es presencial, de preferencia saber manejar Actividades a realizar: Administrar la infraestructura informática y de redes de procesamiento electrónico de datos del centro de investigación regional, proporcionar asistencia técnica a los usuarios...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Próximo Empleo, México Quality Assist A tiempo completoRequisitos: Dominio en Mantenimiento de Equipos de Escritorio y Portátiles Windows y Mac. Conocimientos Sólidos de Redes LAN, WAN, (Datos, Voz y CCTV). Conocimientos Sólidos de Subneteo (LAN, Wifi, Modems Telmex, Total Play). Soporte Sistemas ASPEL COI, FACTURE, SAE (Servidor / Clientes). Soporte, configuración e Instalación de impresoras...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 1 mes
Próximo Empleo, México Universidad De La Republica Mexicana A tiempo completoRequisitos: Conocimientos de mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo y periféricos, manejo de bases de datos, redes de computadoras, sistemas operativos. Actividades a realizar: Mínima de un año a en puesto similar, en áreas de soporte técnico. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo y periféricos. Redes de...
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Call Center Soporte Técnico 6hr Vespertino
hace 1 mes
Próximo Empleo, México Grupo Nach A tiempo completoTOTALPLAY. Empresa con certificacion GREAT PLACE TO WORK. ¡Estamos contratando! Unete a nuestro equipo de trabajo ubicado en Col. Narvarte Solicitamos: Operador telefonicos para Soporte tecnico. **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - Experiência de 8 meses en soporte tecnico via remota. - Disponibilidad de cubrir horario vespertino Conocimientos...
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Ejecutivo Telefonico
hace 4 semanas
Próximo Empleo, México Grupo Nach A tiempo completo# EJECUTIVO TELEFONICO SOPORTE TECNICO Solicitamos: Ejecutivos telefonicos para campana de Soporte tecnico. Funciones: Atender llamadas de clientes Total play que reporten fallas en su servicio para su debida atencion y solucion de problemas. Beneficios: - Sueldo base mensual $7,800. - Bonos de productividad a partir de $2,500 - $4,500.00 - Esquema de pago...
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Ejecutivo Telefónico Soporte Ti 6 Meses de
hace 4 semanas
Próximo Empleo, México Bufete Empresarial GTI A tiempo completoRequisitos: Conocimientos en computación, informática, conocer time viewer, any desk y otras herramientas para brindar soporte vía remota, manejo de CRM y aplicativos para crear y resetear usuarios. Actividades a realizar: Soporte vía remota y presencial, creación de usuarios, bloqueo y desbloqueo de contraseñas y usuarios. Ofrecemos: Jornada de...
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Próximo Empleo, México Grupo Lomas Travel A tiempo completo¡Exotic Travelers Club estan en busqueda de tu talento para formar parte de nuestra Familia! ¿Buscas adquirir experiência en el ramo hotelero? Es tu oportunidad. **Requisitos**: Lic concluida o trunca, en Sistemas, informatica o afin. Experiência NO NECESARIA. Conocimientos: - Conocimiento avanzado de sistemas operativos Windows. - Diagnosticar...
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Soporte Técnico Jr Software Contable
hace 4 semanas
Próximo Empleo, México Capital Empresarial Horizonte A tiempo completoCapital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologias de la Informacion Solicita: Soporte Jr en Software Contable - Remoto Para laborar en Monterrey o GDL **Perfil**: Edad: Indistinta Experiência: Minima 1 ano Nível de estudios: Ingenieria - Licenciatura terminada o trunca en informatica o a fin Nível de...