Asesor de Soporte Telefónico 1er Nivel

hace 1 día


Tlahuac, México Gestión Organizacional A tiempo completo

**Vacante para la empresa Gestión Organizacional en Barranca del Muerto - Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**Puesto**: Asesor de soporte telefónico 1er nível.

Zona de trabajo: Zona Sur CMDX, perímetro de Av. Insurgentes, Av. Barranca del Muerto, Av. Revolución, Av. Churubusco.

Jornada laboral: Tiempo completo lunes a viernes de 9am a 7pm.

Oferta laboral: $10,000 mensuales, prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, 15 días aguinaldo, 5 días periodo vacacional.

**Perfil**:

- Carrera técnica o licenciatura concluida en sistemas computacionales o un área de conocimiento afín.
- Certificado en ITIL Foundation V3 o V4.

Experiência mínima de 3 años proporcionando servicios de soporte 1er nível vía telefónica.

Preferente de 25 a 30 años.

**EXPERIENCIA Y HABILIDADES**

×Experiência mínima de 3 años en soporte primer nível a:
×**Sistemas operativos Microsoft Windows versiones 7, 8, 10 ó superior**

×**Experiência en el uso de herramientas de gestión de mesa de servicios alineadas a ITIL**

×**Suite de ofimática Microsoft Office 365**

×**Clientes de correo electrónico (Microsoft Outlook y Thunderbird mail)
×Experiência en soporte a equipos de cómputo e impresión
- Conocimientos básicos de redes locales. |
- Manejo de Protocolo TCP-IP.
- Manejo de herramientas de soporte remoto y monitoreo.
- Configuración de correo electrónico Outlook y PST.
- Experiência en el ciclo de vida del ticket por status, documentación de solución.
- Excelente actitud de servicio con experiência en atención a clientes.
- Acostumbrado a trabajar bajo presión y bajo estándares de calidad y procesos.
- Excelentes habilidades de atención al cliente, inteligencia emocional y etiqueta telefónica.
- Trabajo en equipo.

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Servicios de TI y consultoría

**Habilidades**:

- itil
- soporte tecnico
- atencion telefonica
- mesa de ayuda



  • Tlahuac, México OCQ Consultores Especializados A tiempo completo

    **Vacante para la empresa OCQ Consultores Especializados en Colonia San José Insurgentes - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Soporte técnico 1er nível** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse a su equipo de trabajo **Sueldo**:$8,000+ Prestaciones de Ley,+fondo de ahorro **Horario: Se manejan 3 horarios se rolan...


  • Tlahuac, México ORS Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ORS Consultores en Coyoacán, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco ) para integrarse al equipo de trabajo muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica **Sueldo**:$9,000 brutos mensuales PL+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro...


  • Tlahuac, México Ocq Consultores Especializado A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Ocq Consultores Especializado en Colonia San jose Insurgentes - Benito Juárez, Ciudad de México**: **Soporte tecnico 1er nível** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco )para integrarse a su equipo de trabajo **Sueldo**:$8,000+ Prestaciones de Ley,+fondo de ahorro **Horario: Se manejan 3 horarios se rolan...


  • Tlahuac, México ORS Consultores A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ORS Consultores en Coyoacán, Ciudad de México**: **SOPORTE TECNICO 1ER NIVEL vía telefónica** Se buscan soportes técnicos (recién egresados o trunco ) para integrarse al equipo de trabajo muy enfocados a sistemas y soporte técnico vía telefónica **Sueldo**:$9,000 brutos mensuales PL+15 días de aguinaldo+ Fondo de Ahorro...


  • Tlahuac, México OCQ Consultores A tiempo completo

    SOPORTE TECNICO 1er Nível Importante empresa de servicios en TI esta en búsqueda de Soportes Técnicos ESCOLARIDAD: Bachillerato con carrera Técnica en Informática o egresado de CONALEP o Ingenierías en Sistemas o Informática (trunca) HORARIO: turnos rolados de 6:00 am a*a 22:00 y de 22:00 a 6:00 am de lunes a domingo con 1 día de descanso entre...


  • Tlahuac, México Gestión Organizacional A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gestión Organizacional en Barranca del Muerto - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Candidatos: preferente de 22 a 30 años Oferta: $7,000 a $8,000 mensuales según aptitudes, prestaciones base de ley. Jornada: tiempo completo Lunes a viernes 8 horas con una hora de comida y guardia sábado o domingo Horarios disponibles de...


  • Tlahuac, México GESTION ORGANIZACIONAL A tiempo completo

    Candidatos: preferente de 22 a 30 años Oferta: $7,000 a $8,000 mensuales según aptitudes, prestaciones base de ley. Jornada: tiempo completo Lunes a viernes 8 horas con una hora de comida y guardia sábado o domingo Horarios disponibles de 1pm a 10pm y de 9 am a 6pm **PERFIL**: - Estudios de bachillerato con carrera técnica en las áreas de sistemas,...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: ASESORES CHAT EN SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Experiência en soporte técnico - Conocimientos de CMD, Ping, Tracert, DNS, Router - Bachillerato concluido...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA EN EL ÁREA DE TELECOMUNICACIONES, RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL, SE ENCUENTRA EN LA BÚSQUEDA DE: ASESORES CHAT EN SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Experiência en soporte técnico - Conocimientos de CMD, Ping, Tracert, DNS, Router - Bachillerato concluido...


  • Tlahuac, México Talento Estratégico A tiempo completo

    **Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Asesor de soporte técnico telefónico** **Requisitos**: - Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales) - **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y nocturno) **Funciones**: -...

  • Asesor Telefonico

    hace 7 meses


    Tlahuac, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: **ES TU PRIMER EMPLEO Y BUSCAS UNA OPORTUNIDAD?** **__Ejecutivo telefónico__** Cobranza Temprana **HORARIO**:Lunes A Sabado **ZONA A LABORAR**:A 3 calles de metro Zapata. **OFRECEMOS**: INGRESOS NETOS MENSUALES masBono de hasta el 25% por métricas **PRESTACIONES DE LEY** desde el 1er...


  • Tlahuac, México Grupo BCM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo BCM en Álvaro Obregón -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Importante empresa de Call center solicita **Asesor Telefónico en Ventas** Si tienes gusto, interés y experiência como Asesor Telefónico en Atención a clientes ¡intégrate a nuestro equipo! **Experiência**: Experiência mínima de 6 meses como Asesor...


  • Tlahuac, México Grupo BCM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo BCM en Álvaro Obregón -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Importante empresa de Call center solicita **Asesor Telefónico en Atención a clientes** Si tienes gusto, interés y experiência como Asesor Telefónico de Atención a clientes ¡intégrate a nuestro equipo! **Experiência**: Experiência mínima de 6 meses...


  • Tlahuac, México Cuidado Con El Perro A tiempo completo

    Cuidado con el Perro es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 201 tiendas en todo el País, 2 tiendas en Estados Unidos y 3 en...


  • Tlahuac, México Grupo Integral Sersisa A tiempo completo

    Empresa de consultoría en TI busca Soporte Técnico Nível 2 Experiência: 1 año en atención a usuarios Conocimientos: - Windows 10 y 11 - Manejo de Microsoft Office 365 - Conocimientos de Sharepoint - Soporte técnico 1er y 2do nível - Atención a usuarios - Hardware / Software - Base de datos - Seguimiento a tickets - Administrar inventario de...


  • Tlahuac, México Grupo Salinas A tiempo completo

    TotalPlay empresa líder en telecomunicaciones busca de tu talento: Agente telefónico de Soporte Técnico Actividades - Atender llamadas telefónicas referente a quejas, dudas enfocado al servicio de TotalPlay. - Brindar Soporte tecnico 1° nível y soluciones al cliente. **Requisitos**: - Experiência en call center mínimo 1 año - Experiência en...


  • Tlahuac, México Servicios Reclutamiento A tiempo completo

    Importante empresa comercializadora de productos y servicios en más de 170 países y reconocida como líder mundial en soluciones tecnológicas de imagen e impresión y Managed Print Services. Solicita: Soporte Técnico (Primer y Segundo Nível a impresoras) **Requisitos**: - Carrera técnica en Sistemas, Informática, Computación o afín. - Haber...


  • Tlahuac, México MARRIOTT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MARRIOTT en Coyoacán, Ciudad de México**: **Asesor telefonico bilingue para reservaciones**: **_ Hoteles Marriott solicita Ejecutivos telefónicos para el área de reservaciones_** **_SOLO LLAMADAS DE ENTRADA_** **_OFRECEMOS:_** Sueldo base Prestaciones de Ley 12 días de vacaciones en el 1er año Prima Vacacional del...


  • Tlahuac, México BIT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa BIT en San Andrés Cholula, Puebla**: **Únete a nuestro equipo como**: **Asesor de Soporte Técnico** **FUNCIONES**: - Brindar apoyo y asesoría a los clientes que utilizan nuestro sistema en línea de emisión de comprobantes fiscales digitales. - Dar el seguimiento de las incidencias hasta la resolución las mismas. - Atender...


  • Tlahuac, México MARRIOTT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MARRIOTT en Benito Juárez, Ciudad de México**: **_Hoteles Marriott solicita Ejecutivos telefónicos para el área de reservaciones_** **_SOLO LLAMADAS DE ENTRADA_** **_OFRECEMOS:_** Sueldo base Prestaciones de Ley 12 días de vacaciones en el 1er año Prima Vacacional del 25% Vales de Despensa del 10% del Salario Vales de...