Ejecutivo de Soporte Técnico

hace 2 meses


Ciudad de México NEXT CLOUD A tiempo completo

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Solicitamos agente de soporte técnico

FUNCIONES PRINCIPALES:
Proporcionar soporte funcional del ERP en los módulos implementados, mediante portal de mesa de
ayuda, mail, llamada telefónica.
Atención, seguimiento, solución y documentación de los incidentes, requisitos o incidentes de los
usuarios, mediante tickets de soporte
Ejecutar planes de trabajo o pruebas y seguimiento para la solución de incidencias.
Facilitar y hacer posible la resolución de problemas del sistema, actuando como enlace entre los
equipos de implementación,infraestructura y desarrollo.
Asistencia en la configuración de perfiles y conjuntos de permisos del modelo de seguridad de la
aplicación, según los requisitos del usuario.
Apoyo en la implantación de nuevas funcionalidades del ERP y en la transferencia de conocimiento a
usuarios.
Armando de cotizaciones de nuevos requerimientos.
Emisión de reportes cíclicos del estado de la mesa de ayuda

EXPERIENCIA EN:
Aplicaciones ERP en la nube o cliente servidor.
Administración de módulos de ERP
Conocimientos de procesos back office.
Conocimientos en parametrización de aplicaciones
Gestión de proyectos de tecnologías de la información
Conocimiento de plataformas de mesa de ayuda para gestión y tracking de tickets

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $11,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro

Lugar de trabajo: Una ubicación


  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    México SOPORTE TÉCNICO Y PROGRAMACIÓN A tiempo completo

    **Perfil**: - Ingeniería en sistemas, informática o afines - No se requiere experiência - Disponibilidad de ir aprendiendo programación **Actividades**: - Registro de computadora e inventario - Reparación de equipos de computo - Instalación de cableado estructural - Atención a usuarios en temas de correos y accesos a plataformas - Atención a...


  • Ciudad de México Venturessoft A tiempo completo

    Consultoría en soluciones de Administración de Capital Humano está buscando: **EJECUTIVO DE SOPORTE Y REDES** Experiência mínima de 2 años en soporte Técnico y redes. - Soporte Técnico en Nível 1 y 2. - Manejo y configuración de Switches, Routers, Firewalls, Redes. - Virtualizaciones **Perfil**: Ingeniería en sistemas o afín Disponibilidad de...


  • Ciudad de México Human Site SA de CV A tiempo completo

    Empresa importante de TI, solicita ejecutivo de soporte. Ofrecemos: - Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) - Seguro de vida - Sueldo competitivo **Requisitos**: - Licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales, informática o afines - 1 año en soporte técnico - Contar con curso de servicio al cliente - Conocimientos en ISO 27001,...


  • Ciudad de México INE A tiempo completo

    **Asistenteen Soporte Ténico** **Experiência;**1 año **Educación;** Media Superior Concluida (Comprobable con certificado de estudios) **Área/Disciplina;** Informática, Computación o a fin. **Funciones;** - Capacitaación y Asesoria para el uso de sistemas informáticos - Capturar información - Digitalizar documentos - Validar y organizar...


  • México Servicios Especializados del Bajío A tiempo completo

    Empresa a nível nacional busca tu talento y experiência como Ejecutivo de Soporte Técnico para usuarios internos y clientes externos, para participar en nuestro proceso de selección será necesario cubras con los requisitos que a continuación se describen: - Ing. en sistemas computacionales - Experiência en mantenimiento preventivo y correctivo de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Ciudad de México SDC Sistemas de Calidad A tiempo completo

    **Somos una empresa transnational en el área de TI. Estamos en busqueda de tu talento!!!!** **- Requisitos** - Escolaridad: Carrera Técnica, Licenciatura o Ing. en Informática, sistemas o afín (titulados, pasantes o truncos). - Conocimientos Técnicos Indispensables: Soporte Técnico, Office, Sistemas Operativos, Seguridad en Tecnología, carga de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Ciudad de México Callytek A tiempo completo

    Estamos conscientes de la situación que se ha sufrido a lo largo de la pandemia y queremos recordarles que siempre tendremos las puertas abiertas para aquellos que tengan el deseo de superarse profesionalmente y continuar percibiendo “ingresos alto”, obteniendo estabilidad económica, ya que nosotros te damos ingresos semanales e ingresos...


  • Ciudad de México Johnson Controls International A tiempo completo

    ADT es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más....


  • Ciudad de México Johnson Controls International A tiempo completo

    ADT es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más....


  • Ciudad de México Johnson Controls International A tiempo completo

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  • Ciudad de México Johnson Controls International A tiempo completo

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  • Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo

    Tech Mahindra solícita: EJECUTIVO BILINGÜE para importante empresa INTERNACIONAL. LUNES A VIERNES **Funciones**: Toda la atenciòn es via chat, atenciòn a clientes, soporte técnico en telefonia, cable e internet. - Requisitos: - Bachillerato concluido COMPROBABLE. - Inglés AVANZADO. - Experiência/ conocimientos en soporte técnico, 1 año en Call...


  • Ciudad de México Krolls Telcomm de México A tiempo completo

    **Perfil de puesto**: Licenciatura en computación o carreras afines. **Objetivo del puesto**: Recibe y resuelve peticiones de soporte técnico a través de la mesa de ayuda. **Experiência requerida**: “1. Al menos 3 años de experiência profesional y al menos 1 año de experiência en soporte técnico de TI, deseable del área médica. 2....


  • Ciudad de México Johnson Controls International A tiempo completo

    ADT es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más....

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    Ciudad de México Universidad Internacional de la Rioja en México A tiempo completo

    UNIR México es una universidad mexicana de carácter privado aprobada ante la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del Grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. Actualmente buscamos a un...


  • Ciudad de México ARLEX de México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Arlex de México te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Analista de Soporte Técnico. Deberás cubrir los siguientes requisitos: Estudios: Ténico en Sistemas Electrónicos y Computacionales Experiência 2 años en la INDUSTRIA FARMACÉUTICA. Experiência 2 años como Ténico en Sistemas Electrónicos y Computacionales. Edad: de 25 a 50...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días


    Ciudad de México Plesa Steel A tiempo completo

    General de Acero, empresa de venta de productos de acero, se encuentra en búsqueda de su próximo **ANALISTA DE SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura o carrera técnica en tecnologías de la información - Edad: 18 a 35 años Conocimientos: - Dominio de Paquetería Microsoft Office - Conocimientos en sistemas operativos Móvil...


  • Ciudad de México MasterEDI A tiempo completo

    **CONSULTOR DE SOPORTE TECNICO** Descripción **MASTEREDI** **_**SI ACABAS DE SALIR DE LA UNIVERSIDAD PUEDES TRABAJAR CON NOSOTROS**_** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura, ingeniería en carreras de sistemas informáticos o a fin. Edad: 19 a 35 años Sexo: Indistinto Actitud de servicio Buena presentación **EXPERIENCIA** - Indispensable el...


  • Ciudad de México MODATELAS SAPI DE CV A tiempo completo

    **SOPORTE TECNICO REGIONAL** **Perfil requerido**: **Escolaridad**: Recién egresado. **Conocimientos**: Cableado estructurado, mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo, soporte técnico, control de activo fijo, instalación de PC bajo ambiente Windows 7 y 10, instalación de redes y comunicaciones, reparación de equipos de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 meses


    Ciudad de México AARCO A tiempo completo

    **Soporte Técnico CAU** **Requisitos** Escolaridad: Bachillerato Técnico en sistemas o Carrera Trunca en Sistemas o Informática en adelante Experiência: - Atender requerimientos de hardware/software usuarios locales/remotos, solucionar problemas, mantenimiento - correctivo/preventivo, configurar usuarios/herramientas institucionales, asignación de...