Líder de Contact Center

hace 2 meses


Zapopan, México Filtech A tiempo completo

Filtech, Empresa Líder en distribución y comercialización de filtros purificadores de aire, busca persona con experiência en Call Center para integrarse al puesto de “LÍDER DE CONTACT CENTER”

PERFIL - REQUISITOS:
SEXO: Indistinto

EDAD: 25 a 35 años

ESCOLARIDAD: Lic. en Mercadotecnia o afín.

DESCRIPCIÓN DEL EMPLEO:
Por crecimiento de la empresa se requiere de una persona con las cualidades para ejecutar la función de LÍDER DE CONTACT CENTER” para actuar como intermediario entre el cliente y la empresa y ser una herramienta estratégica para retener y desarrollar relaciones más rentables y leales con los clientes.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

- Dar atención al cliente o a los prospectos por diferentes medios de comunicación.
- Supervisar la atención Asesor-Cliente.
- Reportes Semanales a Dirección
- Manejo de Resolución de Conflictos
- Monitorea las llamadas de los asesores
- Liderar el CRM dando seguimiento y presentar resultados a Dirección.

HABILIDADES:

- Buena comunicación efectiva oral y escrita
- Trato amable y confiable
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Sentido de urgencia
- Servicio a Clientes

EXPERIENCIA Y APTITUDES:

- 2 años como supervisor en Call Center
- Paquetería: Microsoft Office
- Manejo de CRM
- SAP (deseable)

COMPENSACIÓN:

- Sueldo de $7,000 a $16,000 libres al mes.
- Comisiones por ventas
- Contrato directo por la empresa
- Prestaciones de ley y Superiores.

El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm.
- Disponibilidad y sin problemas de traslado para trabajar en zona cercana a El Palomar, Agua Blanca Industrial cerca de López Mateos Sur._

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $7,000.00 - $16,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono trimestral

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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  • Zapopan, México Intugo Call Center A tiempo completo

    Team Leader en Contact center Intugo, empresa mexicana dedicada a la creación de oportunidades en nuestro país en alianza con diferentes proyectos, abre un nuevo convenio con una empresa dedicada a la renta de bodegas para diferentes tipos de necesidades de sus clientes. Serán posiciones de contact center aquí en nuestro país y requiere un líder para...

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    hace 7 días


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    Supervisor en Contact center Intugo, empresa mexicana dedicada a la creación de oportunidades en nuestro país con alianza con diferentes compañias, abre un nuevo proyecto con una empresa americana dedicada a la renta de bodegas de acuerdo a las necesidades de sus clientes. Serán posiciones de contact center aquí en nuestro país y requiere un líder...


  • Zapopan, México TeamMéxico.mx A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: El Supervisor de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma con ayuda de los ejecutivos de contact center que tenga a su mando, ademas del analisis y resolucion de problemas mayores. **ACTIVIDADES A...

  • Ejecutivo Contact Center

    hace 1 semana


    Zapopan, México TeamMéxico.mx A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente. **ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**: 1. Aclarar todas las dudas de los clientes 2. Dar asesoria...


  • Zapopan, México TeamMéxico.mx A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente. **ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**: 1. Aclarar todas las dudas de los clientes 2. Dar asesoria...


  • Zapopan, México GRUPO SOLANA A tiempo completo

    Grupo Solana está en busqueda de "ASESOR DE CONTACT CENTER" para la agencia de ISUZU Carretera a Nogales OFRECEMOS - Excelente ambiente laboral - Prestaciones de ley - Oportunidad de crecimiento ACTIVIDADES A REALIZAR - Atender llamadas entrantes - Agendar citas para el servicio - proporcionar información sobre el servicio - Resolver problemas de los...


  • Zapopan, México UNIVERSIDAD AMÉRICA LATINA A tiempo completo

    La **Universidad América Latina, UAL **es una Institución Educativa con más de 40 años en el mercado, que ofrece servicios de Educación a Nível Medio Superior y Superior, en modalidad Presencial, Sabatina y Online. **Título del Puesto: Especialista en Atención al Cliente (Contact Center)** **Descripción del Puesto**: Como Especialista en Atención...

  • Call Center

    hace 2 meses


    Zapopan, México Totalplay A tiempo completo

    Empresa líder en el giro de telecomunicaciones, estamos buscando los mejores talentos con las siguientes competencias y habilidades únete al equipo como: Call center atención a clientes Habilidades y competencias - Responsable - Facilidad de palabra - Actitud de servicio - Disponibilidad de horario - Experiência en call center, cobranza, atencion a...


  • Zapopan, México BBC Beethoven Business Center A tiempo completo

    BBC líder en el sector de Business Center solicita ENCARGADA DE CENTRO DE NEGOCIO para la atención de sucursal en Zapopan. **Requisitos**: Ejecutivas de 25 a 40 años Automóvil propio Licenciatura terminada en Áreas Contables y/o Administrativas Equipo de computo portátil Manejo Microsoft Office y Google Drive Excelente presentación...


  • Zapopan, México Hospitales puerta de hierro A tiempo completo

    CORPORATIVO DE HOSPITALES PUERTA DE HIERRO SOLICITA CONTACT CENTER. Blvrd. Puerta de Hierro, Zapopan. **Perfil**: - Sexo indistinto. - Nível de ingles preferente - Gusto por la atención al cliente. - Experiência en atención a cliente en call center o recepción de hotel - Buena dicción, manejo correcto del lenguaje y excelente ortografía. - Horario...


  • Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completo

    MAC Call Center es una empresa con mas de 25 años en servicios de Contact Center Estamos solicitando gente que se una al equipo para el área de renovaciones telefónicas Ofrecemos: - Sueldo Base $8,000 Mx - Comisiones $4,000 - $12,000Mx - Prestaciones de Ley - Capacitación pagada - Desarrollo y buen ambiente laboral Requerimos experiência en...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 2 días


    Zapopan, México Perfilan A tiempo completo

    EMPRESA DESARROLLADORA INMOBILIARIA UBICADA EN ZAPOPAN POR EXPANSIÓN SOLICITA: **EJECUTIVO DE VENTAS TELEFONICAS** **(EXPERIENCIA EN CALL CENTER, TELEMARKETING, CONTACT CENTER)** **ACTIVIDADES**: - HACER LLAMADAS TELEFONICAS PARA CONCRETAR CITAS CON PROSPECTOS - ADMINISTRACION DE LA CARTERA DE PROSPECTOS A LOS QUE SE CONTACTAN - SEGUIMIENTO SPEECH/GUION...


  • Zapopan, México Aldeca Solar A tiempo completo

    **Por expansión solicitamos 2 Supervisores de Call Center** **OFRECEMOS**: - Sueldo base **$8,000.00 por mes**: - Bonos - Pagos semanales - Contratación directa con la empresa. **Requisitos**: - Sexo Indistinto - Licenciatura concluida/trunca. - Experiência mínima de un año como supervisor de call center cobranza. - Manejo de personal. - Mejora...


  • Zapopan, México Aldeca Solar A tiempo completo

    **Por expansión solicitamos 2 Supervisores de Call Center** **OFRECEMOS**: - Sueldo base **$8,000.00 por mes**: - Bonos - Pagos semanales - Contratación directa con la empresa. **Requisitos**: - Sexo Indistinto - Licenciatura concluida/trunca. - Experiência mínima de un año como supervisor de call center cobranza. - Manejo de personal. - Mejora...


  • Zapopan, México J & t A tiempo completo

    **Vacante para la empresa J & t en La Calma -Zapopan, Jalisco**: **Asesor telefonico para atencion al cliente**: Empresa de E commerce Busca personal para su area de Call center nos ubicamos en la Calma Zapopan Funciones: Marcar a clientes Contacto telefónico con Supervisores de diferente areas. Monitoreo. Seguimiento a pendientes. Manejo de...


  • Zapopan, México Human Access A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER DEL MERCADO DE MARCA TEXTIL Y ACCESORIOS Solicita ejecutivo de ventas Call Center Ofrecemos sueldo base $10,000 libre prestaciones de ley descuentos en la marca Excelente esquema de comisiones no topadas ( hasta los 22 mil aproximados) Pagos quincenales **Requisitos**: Escolaridad Bachillerato concluido Excel Básico Manejo de...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 meses


    Zapopan, México TeamMéxico.mx A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente. **ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**: 1. Aclarar todas las dudas de los clientes 2. Dar asesoria...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 semana


    Zapopan, México GalloMx A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente. **ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**: 1. Aclarar todas las dudas de los clientes 2. Dar asesoria...


  • Zapopan, México GalloMx A tiempo completo

    **OBJETIVO GENERAL DE PUESTO**: El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente. **ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR**: 1. Aclarar todas las dudas de los clientes 2. Dar asesoria...