Jefe Calidad Calidad

hace 3 semanas


Monterrey, México Grupo Christus Muguerza A tiempo completo

**Fecha**:3/03/2023

**Ubicación**: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, 66260

**Empresa**:Christus Muguerza Sistemas Hospitalarios
ID Puesto
Departamento
CALIDAD
Responsabilidad (Breve descripción)
Gestionar la calidad de las interacciones de los ejecutivos de centros de contacto y generar en conjunto con el coordinador planes de trabajo que alineen la operación al estándar definido por la organización mejorando la satisfacción de los prospectos, consumidores y médicos.
Funciones
Generar matrices de evaluación de calidad para las interacciones en los centros de contacto.
Identificar necesidades de recapacitación del personal según evaluaciones.
Documentar y/o actualizar los procesos de gestión del centro de contacto.
Crear y/o actualizar los scripts para el manejo de las interacciones alineados a las promociones.
Crear y/o actualizar plantillas y guías estandarizadas de trabajo difundiéndolas con el coordinador y los ejecutivos de centro de contacto
Relaciones internas
- Coordinador de Centro de Contacto
- Jefe Comercial
- Gerente de Servicios y Centros de Contacto
- Personal de área de Laboratorio e Imagenología de los hospitales
Relaciones externas
- Gerente Comercial
Ultimo grado de estudios
Licenciatura
Escolaridad afín al puesto
Carrera profesional administración, ingeniería Industrial o ingeniería en sistemas
Idioma
Inglés Basíco
¿Requiere viajar?
si
Conocimientos técnicos
Plataformas de Centro de Contacto a nível administrativo en reportes y estadísticas
Manejo de Equipos / maquinaria / software:

Centro de Contacto, Computadora, Office
Años de experiência en puesto similar
3 años
Competencias
B- CUMPLIMIENTO DE NORMAS
B- CAPACIDAD DE INVESTIGACIÓN
B- GESTIÓN DE LA TRAZABILIDAD
B- RETROALIMENTACIÓN Y CONTROL
A- LD- TRABAJO EN EQUIPO Y COLABORACIÓN
A- LD- TOMA DE DECISIONES Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
A- LD- LIDERAZGO DE CAMBIO
A- LD- SERVICIO BASADO EN VALORES
A- LD- CRECIMIENTO PERSONAL Y SENSIBILIZACIÓN
A- LD- COMUNICACIÓN EFICAZ
A- LD- PROMUEVE UN ENTORNO DE INCLUSIÓN
A- LD- IMPULSA RESULTADOS


  • Jefe de Calidad

    hace 1 mes


    Monterrey, México Tecnología en Ingredientes Alimenticios A tiempo completo

    Tecnología en Ingredientes Alimenticios SA de CV solicita personal egresado de las carreras de LCA, IIA, QBP, QFB o afín para el puesto de Jefe de Calidad. Experiência mínima Indispensable de 3 años como Jefe de Calidad en empresa de alimentos (manufactura de alimentos no industria restaurantera o hotelera) Experiência en manejo de...

  • Jefe de Calidad

    hace 1 mes


    Monterrey, México RC Alambres A tiempo completo

    Debido a crecimiento de la empresa y promociones estamos en busca de: **JEFE DE CALIDAD** Funciones del puesto: - Estandarización de procesos - Aseguramiento de la calidad en los procesos y en el producto final. - Cumplir y supervisar que se cumplan los procedimientos con su gente a cargo - Actitud del servicio, enfocado a resultados, formación de...


  • Monterrey, México INNOVA CALIDAD Y ENSAMBLES S.A DE C.V A tiempo completo

    Empresa de servicios especializados de calidad con más de 20 años apoyando al sector automotriz en problemas de calidad, logística, ensambles y subensambles. Busca personal proactivo y entusiasta que quiera unirse a nuestro equipo de trabajo como inspector de calidad. Actividades: - Inspección, selección y retrabajo de materiales - Validación de...

  • Jefe de Calidad

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Human Energy México A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de JEFE DE CALIDAD Requerimientos: - Ing. Industrial, Mecánico, o afín - +5 años de experiência en el puesto, proyectos de construcción de obra civil - Conocimiento de especialidades: HVAC, contra incendio, drenaje, gas, sistema integral Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Salario: $30,000.00 - $35,000.00 al...


  • Monterrey, México CONSORCIO CONSTRUCTIVO Y PROYECTOS S.A. DE C.V A tiempo completo

    SUELDO: 30,000 A 40,000 EDUCACIÓN: Estudios universitarios con título terminado en ING. CIVIL, Ing. Industrial, Ing. Sistemas Productivos, administración de la calidad y Productividad o afines. EXPERIENCIA: Mínima de 3 años como jefe de calidad y procesos de calidad HABILIDADES: - Manejo de personal - Carácter firme - Toma de decisiones - Sentido...


  • Monterrey, México MasRH Consultores A tiempo completo

    $35,000 - 38,000 brutos y prestaciones superiores de ley Puesto: Jefe de Calidad Empresa metal-mecánica, siendo uno de los lideres en su segmento. Puesto de Jefe de Calidad, basado en Monterrey, **en el municipio de Juárez.** - El puesto reporta a Gerente de Calidad - Al puesto le reporta: Equipo de ingenieros de calidad - Se busca que tenga visión...

  • Jefe de Calidad

    hace 1 mes


    Monterrey, México Human Energy México A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de JEFE DE CALIDAD Requerimientos: - Ing. Industrial, Mecánico, o afín - +5 años de experiência en el puesto, proyectos de construcción de obra civil - Experiência en supervisión, instalación y montaje de tubería. - Conocimiento de procedimientos de soldadura. - Interpretación de radiografías. Tipo de puesto: Por...


  • Monterrey, México Mia Talent A tiempo completo

    **JEFE DE CONTROL DE CALIDAD** **ESCOLARIDAD**: - **Ing. Industrial o Técnico en metrología y control de calidad** **ACTIVIDADES**: - **Desarrollar e implementar estrategias de mejora continua con la finalidad de incrementar la productividad, eliminar los retrabajos y reducir las quejas de los clientes**: - **Desarrollar, elaborar e implementar el...


  • Monterrey, México Todo En Tableros S.A. De C.V. A tiempo completo

    Importante empresa con presencia en el norte del país dedicada a la Comercialización y Distribución de Tableros de Madera y Productos Forestales de alta calidad. Por Crecimiento en nuestro Staff, estamos en búsqueda de **Jefe de calidad y seguridad** para incorporarse a nuestra planta ubicada en Monterrey. **RETO DE LA POSICIÓN**: Administrar,...

  • Jefe de Calidad

    hace 4 semanas


    Monterrey, México COMPRE A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**: - Responsable de la implementación y mantenimiento del sistema de calidad de la organización **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES** - Implementación del sistema de gestión de calidad en toda la organización así como la elaboración de toda la documentación requerida. - Mantenimiento, revisión y actualización del...

  • Jefe de Calidad

    hace 4 semanas


    Monterrey, México Magnoacero A tiempo completo

    Empresa Giro: Metal mecánico solicita **GERENTE DE CALIDAD !** - *NIVEL DE ESTUDIOS, Ingeniero Industrial, Mecánico o Afín (TITULADO ) - Mínimo 3 años de experiência - RESPONSABILIDADES: - Desarrollar y ejecutar estrategias de control de calidad para garantizar, la conformidad de estándares establecidos - Supervisar y evaluar el desempeño del equipo...

  • Analista Calidad

    hace 1 mes


    Monterrey, México Grupo Christus Muguerza A tiempo completo

    **Fecha**:30 oct 2023 **Ubicación**: MONTERREY, NUEVO LEÓN, MEXICO, 66260 **Empresa**:Christus Muguerza Sistemas Hospitalarios ID Puesto 1267 Departamento Servicios y Centro de Contacto Responsabilidad (Breve descripción) Gestionar la calidad de las interacciones de los ejecutivos de centros de contacto y generar en conjunto con el coordinador planes de...

  • Jefe de Calidad

    hace 1 mes


    Monterrey, México iTalenta A tiempo completo

    **Requisitos**: - Profesionista en Ingeniería Civil o Afín. - Mínimo de 1 año de experiência en calidad. - Mínimo de 1 año de experiência como laboratorista. - Experiência en manejo de personal. - Habilidades en análisis e interpretación de resultados. - Experiência en control y administración de documentos. **Responsabilidades...


  • Monterrey, México Nutreco External A tiempo completo

    * Colabora en conjunto con el jefe de aseguramiento de calidad y con los responsables clave de las distintas áreas de la organización; la implementación, el funcionamiento y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad e Inocuidad a fin de conservar las certificaciones pertinentes así mismo, monitorea el cumplimiento de los programas prerrequisito...


  • Monterrey, México Agroindustrias Peimbert A tiempo completo

    **Solicitamos: JEFE DE CALIDAD E INOCUIDAD.** Tareas a realizar y requisitos: - Apoyo directo a plan de seguimiento a las auditorias. - Conocimiento y/o certificaciones de Primus. - Apoyo al seguimiento de proyectos, así como actualización de documentos centrales del manual de Políticas de Inocuidad e Higiene. - Manejo y/o análisis de datos. -...

  • Gerente de Calidad

    hace 1 mes


    Monterrey, México GRUPO ATN A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **Gerente de Calidad** Objetivo y Propósito: Desarrollar y gestionar el Sistema de Gestión de Calidad, abarcando los alcances de las áreas Operativas y las áreas Administrativas. Asimismo, iniciar el proyecto de desarrollar en paralelo el proyecto de ISO 9001: 2015. **Funciones**: - Desarrollo y control de Sistema de...

  • Gerente de Calidad

    hace 4 semanas


    Monterrey, México GRUPO ATN A tiempo completo

    **Gerente de Calidad** Objetivo y Propósito: Desarrollar y gestionar el Sistema de Gestión de Calidad, abarcando los alcances de las áreas Operativas y las áreas Administrativas. Asimismo, iniciar el proyecto de desarrollar en paralelo el proyecto de ISO 9001: 2015. **Funciones**: - Desarrollo y control de Sistema de Gestión de Calidad. (QMS) -...


  • Monterrey, México Issasa A tiempo completo

    _**Objetivo del puesto**:_ Establecer, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad, mejorando continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos normativos aplicables. - **Principales Responsabilidades**:_ - Difundir la política de calidad de la empresa. - Coordinar la emisión, actualización y control de la documentación...


  • Monterrey, México Trouw Nutrition A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Implementa, ejecuta y mantiene las políticas y programas de control de calidad en coordinación con producción, cadena de suministro y otras áreas relevantes, de acuerdo con las normas pertinentes, estándares internos y de clientes; con el fin de asegurar un adecuado sistema de control de calidad. - Implementa, monitorea y...


  • Monterrey, México Audi Cumbres A tiempo completo

    **Audi Cumbres** Solicita _**Técnico de Calidad**_ para el puesto de Inspector de Calidad. **Actividades** - Revisión de los trabajos ejecutados por los técnicos - Detección de reparaciones mal realizadas - Pruebas de manejo de vehículos reparados - Documentación de hallazgos encontrados en las revisiones - Control de daños en conjunto con Jefe de...