Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 4 semanas


Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

¿Quiénes somos?

Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.

¿Cuál es el objetivo del puesto?

Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.

¿Cuáles serían tus principales actividades?
- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)
- Atender las llamadas entrantes
- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
- Generar reportes de comunicación

Requisitos básicos:

- Bachillerato Concluido con Certificado.
- Documentación en regla.
- Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.

¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, PL y Caja de Ahorro.
- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs
- Zona a laboral: Metro San Antonio Abad



  • Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo

    ¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...


  • Tlahuac, México Grupo de Empresas de Autotransporte A tiempo completo

    **Grupo Herradura Occidente solicita**: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO **Requisitos**: Ingeniería en sistemas, informática, o afín (pasante o titulado). 1 año mínimo comprobable de experiência en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, creación de perfiles, cableado y estructurado, nodos, cctv, etc. Disponibilidad de...


  • Tlahuac, México Grupo de Empresas de Autotransporte A tiempo completo

    **Grupo Herradura Occidente solicita**: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO A USUARIO FINAL **Requisitos**: Ingeniería en sistemas, informática, o afín (pasante o titulado). 1 año mínimo comprobable de experiência en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, creación de perfiles, cableado y estructurado, lectores, impresoras,...


  • Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo

    Grupo Konecta: Importante empresa de call center dedicada a ofrecer soluciones y servicios adaptados a cada cliente. Nos encontramos en búsqueda de talento como el tuyo para integrarse como**:*EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ATC Y SOPORTE TECNICO** 100% ATC, NO VENTAS!!!!! **Requisitos**: - Experiência mínima en ATC en Call Center - Bachillerato...


  • Tlahuac, México Casa Diaz de Maquinas de Coser A tiempo completo

    ¡Casa Díaz está buscando tu talento! Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo. Agente de Soporte Técnico Si tienes 1 año de experiência reciente realizando: 1.Atender vía telefónica o por conexión remota las llamadas de primer nível de comunicación y soporte a usuarios, con la finalidad de resolver los problemas o...


  • Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo

    Grupo Konecta: Importante empresa de call center dedicada a ofrecer soluciones y servicios adaptados a cada cliente. Nos encontramos en búsqueda de talento como el tuyo para integrarse como**:*EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ATC Y SOPORTE TECNICO** 100% ATC, NO VENTAS!!!!! **Requisitos**: - Experiência mínima en ATC en Call Center - Bachillerato...


  • Tlahuac, México CENTER A tiempo completo

    Empresa con certificación GREAT PLACE TO WORK. ¡Estamos contratando! Únete a nuestro equipo de trabajo en nuestro Site Narvarte. Solicitamos: Ejecutivos telefónicos para campaña de Soporte técnico. Funciones: Atender llamadas de clientes TotalPlay que reporten fallas en su servicio para su debida atención y solución de...


  • Tlahuac, México Human Access A tiempo completo

    Estamos contratando Ejecutivo atc y soporte técnico para ser parte de la empresa CONCENTRIX. LABORES: - Atención a clientes - Brindar soporte telefónico - Ayuda con pagos OFRECEMOS: - Salario Base de $12,500 netos - Bonos de bienvenida de $6,000 a $9,000 - Bono de productividad de hasta $3,100 - Bono de capacitación $1500. - Prestaciones de Ley y...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completo

    Agencia de Marketing y promotoría, busca: Auxiliar Administrativo / Atención A Clientes **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en Call Center con campañas y/o Atención a clientes - Soporte Técnico (mesa de ayuda). - Dominio de PC y Office (Word y excel) - Preparatoria concluida o Licenciatura trunca - Facilidad de...


  • Tlahuac, México Procesamiento Externo de Información SC A tiempo completo

    Empresa Mexicana dedicada a brindar servicios profesionales contando con presencia a nível Nacional, se encuentra en búsqueda de talento, si cuentas con los siguientes requisitos y te interesa la vacante, ¡postúlate! Atención a Clientes Bilingue Ofrecemos. - Sueldo $13,000 Brutos Mensuales - Alta al 100% en IMSS. - Vales de despensa $ 1240...


  • Tlahuac, México Laboratorio Médico Polanco A tiempo completo

    Importante empresa solicita Ing. Sistemas Computacionales para soporte técnico del grupo. Ing Sistemas C. / afín. Responsable y comprometido. Excelente actitud de servicio Apego a normas y procesos. Capacidad de control y seguimiento. Ordenado. Actividades /Responsabilidades. Brindar apoyo y soporte de manera presencial y remota a cliente...


  • Tlahuac, México SONRISAS MEXICANAS A tiempo completo

    Si concluiste tus estudios o eres pasante de las carreras de mantenimiento en equipos de cómputo, Técnico en soporte,Ingeniería en sistemas de información o alguna carrera a fín postulate para el puesto de AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO. **Requisitos**: **Escolaridad**: Técnico en Sistemas, Técnico en Mantenimiento de Computo, Técnico en...


  • Tlahuac, México Farmacias de Similares A tiempo completo

    Importante empresa del giro farmacéutico, solicita: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO REMOTO (MESA DE SERVICIO) **Requisitos**: Licenciatura en Sistemas, Informática o afín, (pasante con 100% de créditos, no carrera técnica). Experiência mínima de 6 meses brindando soporte técnico remoto en Mesa de Servicio. Disponibilidad de horario y para...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México CREDIFIEL DISTRIBUIDOR AUTORIZADO A tiempo completo

    Credifiel es una importante Financiera que se dedica a otorgar prestamos bajo vía nomina por crecimiento nos encontramos en búsqueda de tu talento como: Asesores Telefónicos Atención a Clientes. **Requerimos**: Bachillerato Terminado. Experiência mínima 1 año en atención a clientes (soporte aclaraciones validaciones etc.) Actividades para...


  • Tlahuac, México MacStore A tiempo completo

    MacStore, empresa lider en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple. (APR Apple Premium Reseller). esta en la busqueda de tu talento !!! Únete al mejor equipo de trabajo y marca la diferencia en tu vida profesional. En MacStore recibirás la capacitación técnica necesaria para tu puesto y la experiência que te servirá de...


  • Tlahuac, México Sports World A tiempo completo

    LIDER/ESA DE EXPERIENCIA AL CLIENTE/A Escolaridad: Preparatoria concluida, Carrera Técnica o con Licenciatura (Pasante/Trunca) en Carreras de Ciencias Sociales y Humanidades como: Comunicación, Mercadotecnia, Derecho, Turismo, Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Educación Física, Ciencias del Deporte, Administración de Tiempo...


  • Tlahuac, México MacStore A tiempo completo

    Inicia el año dentro de un empleo estable y seguro MacStore, empresa lider en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple. (APR Apple Premium Reseller). esta en la busqueda de tu talento !!! Únete al mejor equipo de trabajo y marca la diferencia en tu vida profesional. En MacStore recibirás la capacitación técnica...


  • Tlahuac, México Lottus Education A tiempo completo

    Te interesa el mantenimiento correctivo y preventivo, estamos seguros que está puedes ser una buena oportunidad para ti. Somo Lottus Education, una super empresa y el grupo educativo de mayor crecimiento en México a través de nuestras escuelas: UTC, ULA, INDO, UANE, UTEG y BEDU. RevolucionandoLaEducación Estamos en búsqueda de tu talento como...


  • Tlahuac, México Human Access A tiempo completo

    EJECUTIVO DE ATC PARA SKY MÉXICO/EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES. **Requisitos**: - Experiência atención a clientes call center mínima 6 meses - Bachillerato concluido (COMPROBABLE) - Disponibilidad de horario - Documentación en regla OFRECEMOS: - Capacitación pagada - Salario Base - Bono - Prestaciones de ley - Prestaciones superiores a...


  • Tlahuac, México Human Access A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ATC PARA SKY MÉXICO EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES. **Requisitos**: - Experiência atención a clientes call center mínima 6 meses - Bachillerato concluido (COMPROBABLE) - Disponibilidad de horario - Documentación en regla OFRECEMOS: - Capacitación pagada $6,223 + Bono $1,814. - Salario Base de $7,210 - Bono...