Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 1 mes
¿Quiénes somos?
Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.
¿Cuál es el objetivo del puesto?
Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.
¿Cuáles serían tus principales actividades?
- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)
- Atender las llamadas entrantes
- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
- Generar reportes de comunicación
Requisitos básicos:
- Bachillerato Concluido con Certificado.
- Documentación en regla.
- Manejo de Plataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, PL y Caja de Ahorro.
- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
- Horario: 12X36 Nocturno
- Zona a laboral: Metro San Abad
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Atención Al Cliente
hace 5 días
Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA LIDER DE CALL CENTER ¡¡¡¡¡TE BUSCA!!!!! ACTIVIDADES: Se resuelven dudas acerca de su servicio, Soporte Técnico, etc. No son ventas ni cobranza, únicamente es atención a clientes **Requisitos**: - Preparatoria Terminada - INE y RFC - Vivir en la CDMX OFRECEMOS: - Prestaciones de ley desde el día 1 - Salario base -...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 1 mes
Tlahuac, México Central de Alarmas de Mexico A tiempo completo¿Quiénes somos? Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 1 mes
Tlahuac, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completoAgencia de publicidad y promotoría por crecimiento, esta en busqueda: Ejecutivo de Atención al Cliente (No ventas) **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en Call Center con campañas y/o Atención a clientes - Soporte Técnico (mesa de ayuda). - Dominio de PC y Office (Word y excel) - Preparatoria concluida o Licenciatura trunca -...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México Grupo Sim A tiempo completo**Empresa líder en el sector de tecnología solicita**: Ejecutivo de Atención a Clientes **Lugar de Trabajo**: Centro Comercial PARQUE DELTA **Ofrecemos**: Sueldo $8,000 mensuales Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, Prima Vacacional, Seguro de Vida) Contrato por tiempo indeterminado Excelente ambiente laboral Principales...
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Ejecutivo de Atención a Clientes $6,223
hace 1 día
Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completoTIGO - Soporte Técnico / Atención a Clientes Opción a Home Office a partir del 3er mes de acuerdo a métricas **Actividades**: Se reciben llamadas de clientes cuyo proveedor de servicios de internet, telefonía y televisión por cable es Tigo (Similar a Telcel o Movistar).Se resuelven dudas acerca de su servicio, Soporte Técnico, etc. No son...
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Soporte Técnico Comodín Telefonía y Computo
hace 4 semanas
Tlahuac, México MacStore A tiempo completoEn MacStore expertos en Apple buscamos talento como tú Estamos contratando: SOPORTE TÉCNICO COMODÍN MACSTORE **Requisitos**: - No haber participado anteriormente - Estabilidad laboral - Gusto por la Marca Apple - Disponibilidad de tiempo completo (Lunes a Domingo) - Escolaridad Mínima: Profesional Técnico Experiência: - Servicio al cliente -...
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Gerente de Soporte Técnico
hace 1 mes
Tlahuac, México Alesso A tiempo completoLa empresa [Nombre de la Empresa] busca un Gerente de Soporte Técnico altamente motivado y con experiência para liderar el equipo de soporte técnico y garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos. Esta posición será responsable de establecer estrategias para el logro de la satisfacción al cliente y fomentar el crecimiento en el mercado...
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Ejecutivos Telefónicos Atención a Clientes
hace 1 mes
Tlahuac, México Comdata Group A tiempo completoSOLICITAMOS EJECUTIVOS TELEFÓNICOS SOPORTE TÉCNICO / ATC *Actividades:* Se reciben llamadas de clientes cuyo proveedor de servicios de internet, telefonía y televisión por cable es Tigo (Similar a Izzi o Total play).Se resuelven dudas acerca de su servicio, Soporte Técnico, etc. No son ventas ni cobranza, únicamente es atención a...
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Atención a Clientes Bilingue Concentrix
hace 2 meses
Tlahuac, México Human Access A tiempo completoEstamos contratando Ejecutivo atc y soporte técnico para ser parte de la empresa CONCENTRIX. LABORES: - Atención a clientes - Brindar soporte telefónico - Ayuda con pagos OFRECEMOS: - Salario Base de $12,500 netos - Bonos de bienvenida de $6,000 a $9,000 - Bono de productividad de hasta $3,100 - Bono de capacitación $1500. - Prestaciones de Ley y...
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Auxiliar Administrativo
hace 1 mes
Tlahuac, México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completoAgencia de Marketing y promotoría, busca: Auxiliar Administrativo en Atención A Clientes (Preferible de Call Center) **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en Call Center con campañas y/o Atención a clientes - Soporte Técnico (mesa de ayuda). - Dominio de PC y Office (Word y excel) - Preparatoria concluida o Licenciatura trunca -...
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Atención a Clientes Bilingüe
hace 2 meses
Tlahuac, México Procesamiento Externo de Información SC A tiempo completoEmpresa Mexicana dedicada a brindar servicios profesionales contando con presencia a nível Nacional, se encuentra en búsqueda de talento, si cuentas con los siguientes requisitos y te interesa la vacante, ¡postúlate! Atención a Clientes Bilingue Ofrecemos. - Sueldo $13,000 Brutos Mensuales - Alta al 100% en IMSS. - Vales de despensa $ 1240...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 1 mes
Tlahuac, México Aliato A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA SOLICITA: Auxiliar de Soporte Técnico **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico en Sistemas o Licenciatura trunca - Experiência no necesaria CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES - Conocimientos básicos en soporte técnico OFRECEMOS: - Sueldo: $5,200 mensuales Libres + Prestaciones de Ley + prestaciones superiores - Horario: lunes a...
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Gerente de Soporte Técnico
hace 1 mes
Tlahuac, México RH2 A tiempo completoImportante empresa en el ramo de servicios y productos médicos solicita: Gerente de Soporte Técnico Escolaridad mínima de Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la información o afín, Idioma inglés intermedio-avanzado Experiência de mínima de 8 años en gestión y control de tickets, gestión efectiva de quejas y reclamaciones,...
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Atención a Clientes
hace 4 semanas
Tlahuac, México Human Access A tiempo completoEJECUTIVO DE ATC PARA SKY MÉXICO/EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES. **Requisitos**: - Experiência atención a clientes call center mínima 1 año - Bachillerato concluido (COMPROBABLE) - Disponibilidad de horario - Documentación en regla Ofrecemos: - Capacitación pagada - Sueldo base $7,200 - Bonos de productividad $4,500 - Prestaciones de...
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Becario de Soporte Técnico
hace 1 mes
Tlahuac, México Lottus Education A tiempo completoUNIVERSIDAD LATINOAMERICANA (ULA) - Importante institución educativa, por expansión se encuentra en búsqueda de "Auxiliar de Soporte Técnico", será un gusto te puedas incorporar a nuestro equipo de trabajo: **Requisitos**: - Escolaridad: Técnico en Sistemas Computacionales o similares. - Experiência en puesto de 1 a 2 años. - Importante buen...
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Auxiliar de Soporte Técnico- Ula Valle
hace 4 semanas
Tlahuac, México Lottus Education A tiempo completoSomos Lottus Education, una super empresa y el grupo educativo de mayor crecimiento en México Estamos en búsqueda de tu talento como "AUXILAR DE SOPORTE TÉCNICO”. Funciones: - Brindar asistencia técnica y operativa vía telefónica y correo a Docentes, Administrativos, Directivos, Estudiantes, entre otros - Recabar la información necesaria...
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Soporte Técnico
hace 1 mes
Tlahuac, México HMG Hospital Coyoacán A tiempo completo“HMG HOSPITAL COYOACÁN” **Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como**: “Soporte Técnico” **Requisitos**: **Escolaridad**: Carrera Técnica en Sistemas Computacionales, Mantenimiento de Equipo de Cómputo o Informática Administrativa. **Experiência**: Mínima de 1 años en manejo de software y hardware. Disponibilidad de...
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Agente Telefónico
hace 4 días
Tlahuac, México Konecta México A tiempo completoImportante empresa de red móvil estás en busca de Ejecutivo Telefónico // ATENCION AL CLIENTE Actividades: Se resuelven dudas acerca de su servicio, Soporte Técnico, etc. No son ventas ni cobranza, únicamente es atención a clientes Sueldo base 6223.00 + prestaciones de ley Bono de productividad del 20% Horário: 2 a 10 pm Opción a Home...
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Soporte Técnico Vía Telefónica Sky
hace 4 semanas
Tlahuac, México Human Access A tiempo completoLABORES: - Recepción de llamadas de entrada de técnicos para verificar información - Recepción de llamadas para recabacion de datos - Atención remota sobre problemas técnicos con el servicio OFRECEMOS: - Capacitación pagada - Salario Base de $9,200 - Vales de despensa adicionales con valor de $250 - Prestaciones de ley desde el primer dia -...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 1 mes
Tlahuac, México SONRISAS MEXICANAS A tiempo completoSi concluiste tus estudios o eres pasante de las carreras de mantenimiento en equipos de cómputo, Técnico en soporte,Ingeniería en sistemas de información o alguna carrera a fín postulate para el puesto de AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO. **Requisitos**: **Escolaridad**: Técnico en Sistemas, Técnico en Mantenimiento de Computo, Técnico en...