Analista Dé Calidad Call Center
hace 7 meses
Human Access está buscando un Analista de calidad de call center altamente motivado y capacitado para unirse a nuestro equipo. Somos una empresa líder en el sector de los servicios de atención al cliente y estamos comprometidos en proporcionar la mejor experiência posible para nuestros clientes.
**Responsabilidades**:
- Realización de trabajos administrativos relacionados con la calidad de las llamadas. Esto incluye la revisión de grabaciones, informes y registros de llamadas para evaluar el desempeño de los agentes y garantizar la calidad del servicio.
- Identificar oportunidades de mejora y brindar retroalimentación a los agentes de call center para ayudarlos a mejorar su desempeño y alcanzar sus objetivos.
- Realizar análisis y seguimiento de datos para identificar tendencias y patrones en el rendimiento del call center.
- Colaborar con los equipos de formación y desarrollo para diseñar y ofrecer programas de formación específicos para mejorar la calidad del servicio.
**Requisitos**:
- Experiência previa en un rol similar en un entorno de call center es altamente deseable 6 meses como mínimo.
- Excelentes habilidades analíticas y atención al detalle para identificar áreas de mejora y detectar patrones en los datos.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones informadas sobre la calidad de las llamadas y la retroalimentación a los agentes.
- Fuertes habilidades de comunicación tanto verbal como escrita para brindar retroalimentación clara y efectiva a los agentes y colaborar con otros miembros del equipo.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y habilidades administrativas para llevar a cabo el trabajo relacionado con la calidad de las llamadas.
Ofrecemos:
- $ 9000 mil
- vale de despensa
- fondo de ahorro
- seguro de vida
Horario
9 am a 7 pm lunes a domingo
Descanso entre semana
-
Analista de Calidad Call Center
hace 7 meses
Tlahuac, México Working 10 A tiempo completoEn busca de tu talento Call Center como: - **ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER**_ - REQUERIMOS:_ - Experiência mínimo 1 año como Analista de Calidad en call center - Conocimiento de metodologías y herramientas de mejora continúa - Familiaridad con estándares de calidad y regulaciones aplicables a la industria. - Habilidades analíticas y capacidad para...
-
Analista de Calidad
hace 7 meses
Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo**Se solicita**: Analista de Calidad / Call Center Sueldo $7,500 Prestaciones de ley Bachillerato concluido Horario de lunes a sábado de 09:00 am a 06:00 pm Experiência como analista de calidad en Call Center mínimo 6 meses Experiência de en ventas (dará retroalimentaciones de las campañas de ventas) Postúlate por este medio y en un...
-
Analista de Calidad
hace 1 día
Tlahuac, México VCIP Soluciones A tiempo completoSOLICITAMOS ANALISTA DE CALIDAD PARA CALL CENTER” EXPERIENCIA DESEADA: Experiência mínima de un año como agente de calidad en CALL CENTER (preferentemente ventas) Revisión de llamadas grabadas Seguimiento y retroalimentación Elaboración de reportes Manejo de EXCEL. OFRECEMOS: Sueldo base $6223 mensuales, bono mensual de $2000 + PL Horario: Lunes a...
-
Supervisor Call Center
hace 7 meses
Tlahuac, México Reclutamiento Call Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EMPRESA #1 A NIVEL NACIONAL** **BUSCA QUE TE UNAS A NUESTRA FUERZA DE VENTAS COMO** **SUPERVISOR DE VENTAS CALL CENTER** **¿Consideras que tienes habilidad para el cierre de ventas y liderazgo?** **EXPERIENCIA**: - Manejo de equipo de ventas en call center -...
-
Analista de Calidad Call Center
hace 7 meses
Tlahuac, México Gabssa Distribuidos Autorizado Total Play A tiempo completo**Importante empresa de Telecomunicaciones...** busca personas talentosas como tú... **Únete a ellos como** **"Analista de Calidad - CALL CENTER".** **Ofrecemos**: - Sueldo Base mensual **(No condicionado) --Tus pagos se realizan de manera quincenal**: - Prestaciones de ley, desde día 1 (**IMSS, VACACIONES, AGUINALDO, PRIMA VACACIONAL**). -...
-
Analista de Calidad Call Center
hace 6 meses
Tlahuac, México Binomia A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad en el área de Call Center! Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Analista de Calidad para llevar a cabo una mejora continua de nuestros procesos de ventas y soporte técnico Qué ofrecemos: $9,400 mensuales netos Crecimiento Prestaciones de ley Condiciones: Lunes a Domingo de 10...
-
Tlahuac, México Grupo Sim A tiempo completo**Importante CALL CENTER solicita para su Contact Center**: Analista de Calidad / Lunes a Sábado **HORARIO A LABORAR**: 09:00 am a 18:00 pm SOLO NECESITAS **Edad**: 18 años en adelante. **ESCOLARIDAD**: LICENCIATURA TRUNCA **Experiência**: 1 año como Analista de Calidad Call Center (Indispensable) **OFRECEMOS**: **Sueldo base**:...
-
Analista de Calidad en Call Center
hace 7 días
Tlahuac, México QDD A tiempo completo**Analista de calidad en call center** Actividades: Retroalimentacion a asesores telefonicos, monitoreos, calibraciones, etc. **Requerimiento** Preparatoria terminada o trunca Manejo de PC Disponibilidad inmediata Experiência mínimade 6 meses como analista de calidad Facilidad de palabra Disponibilidad para laborar de inmediato **Te...
-
Analista de Calidad
hace 7 meses
Tlahuac, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Coyoacán, Ciudad de México**: Importante Call Center solicita: Analista de calidad para call center **Actividades**: - Monitoreo de llamadas(Retroalimentación) - Reportes (TMO, CRM, ADHERENCIA) - Seguimiento a indicadores, reportes semanales o mensuales - Calibraciones. **Oferta laboral**: - Sueldo base - Vales de...
-
Analista de Calidad Call Center Cobranza
hace 2 días
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completoFilial bancaria solicita: ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER DE COBRANZA. REQUISITOS: Edad: 19 años en adelante. Sexo: indistinto. Experiência: 1 año como analista de calidad de call center en cobranza. ACTIVIDADES: Retroalimentación a gestores telefónicos. Calibraciones. Reporte mensual de monitoreos. Elaboración de estrategias para la mejora de las...
-
Analista de Calidad Call Center
hace 2 días
Tlahuac, México Reclutamiento DN A tiempo completo**UNETE A UNA GRAN EMPRESA GIRO CALL CENTER** **ESTA ES TU OPORTUNIDAD** **NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE ANALISTA DE CALIDAD** **Requisitos**: - Preparatoria terminada - Un año de experiência como Analista de calidad en call center - Dominio de paqueteria oficce - Manejo de excel - Monitoreos - Cédulas de Calidad - Reporteria KPIS **FUNCIONES** -...
-
Reclutador Call Center
hace 7 meses
Tlahuac, México Call center CC A tiempo completo_**Únete al mejor equipo de call cente Lomarca**_ - **Buscamos tu talento como reclutador de perfiles Operativos**_ - **Requisitos**:_ - **-Experiência mínima de 2 años como analista de reclutamiento y selección de personal comprobable**_ - **-Técnica de entrevista**_ - **-Conocimiento en vacantes de call center**_ - **-Manejo de documentaciòn**_ -...
-
Analista de Calidad Call Center Cobranza
hace 5 días
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Filial bancaria solicita**: ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER DE COBRANZA. **Requisitos**: **Edad**: 19 años en adelante. **Sexo**: indistinto. **Experiência**: 1 año como analista de calidad de call center en cobranza. **ACTIVIDADES**: Retroalimentación a gestores telefónicos. Calibraciones. Reporte mensual de monitoreos. Elaboración de...
-
Analista de Calidad Call Center Cobranza
hace 3 días
Tlahuac, México Administradora de Cartera A tiempo completoFilial bancaria solicita: ANALISTA DE CALIDAD EN CALL CENTER DE COBRANZA. REQUISITOS: Edad: 19 años en adelante. Sexo: indistinto. Experiência: 1 año como analista de calidad de call center en cobranza y/o ventas de producto financiero, COMPROBABLE. ACTIVIDADES: Retroalimentación a gestores telefónicos. Calibraciones. Reporte mensual de...
-
Analista de Calidad Bbva
hace 3 días
Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo**Analista de Calidad (Call Center) - BBVA.** Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central y Ermita. **Requisitos.** - Edad: 18 años en adelante. - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Bachillerato concluido. - **Experiência: 6 meses como analista de calidad y validación de llamadas.** **Ofrecemos.** - **Sueldo base: $7,500.**: - **Prestaciones de...
-
Analista de Calidad Call Center
hace 2 días
Tlahuac, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo**Analista de Calidad (Call Center) - BBVA.** Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central y Ermita. **Requisitos.** - Edad: 18 años en adelante. - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Bachillerato concluido. - **Experiência: 6 meses como analista de calidad y validación de llamadas.** **Ofrecemos.** - **Sueldo base: $7,500.**: - **Prestaciones de...
-
Analista de Calidad
hace 6 meses
Tlahuac, México Corporativo Legaxxi A tiempo completoContact Center con más de 25 años de experiência en recuperación de cartera vencida, cobranza y con presencia a Nível Nacional está buscando tu talento. Analista de Calidad - Call Center Ofrecemos: - Sueldo mensual de $7,500 + Bono de productividad. - Prestaciones de Ley Inmediatas (Seguro social, Fonacot, Infonavit, etc.). - Horarios: Lunes a...
-
Analista de Calidad Call Center
hace 7 meses
Tlahuac, México Med Marketing A tiempo completo**Analista de calidad** **Función**: Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y las actividades que de este se deriven, con base en los estándares de Calidad definidos internamente orientados a cubrir las expectativas de nuestros clientes. **Horarios**: Lunes a Viernes de 9:30 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en...
-
Analista de Calidad
hace 7 meses
Tlahuac, México Amigo Doctor A tiempo completoEn **Amigo Doctor** brindamos servicios de medicina online a la comunidad hispana en Estados Unidos, con el propósito de mejorar su salud de manera accesible a través de un trato cálido, eficiente y en español. El bienestar de nuestros pacientes, es lo más importante para nuestro servicio. Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad** **¿Qué...
-
Analista de Calidad
hace 3 días
Tlahuac, México Aliato A tiempo completoEmpresa orgullosamente mexicana formada por un grupo de accionistas comprometidos con el país y con las numerosas familias que trabajan en la organización con 20 años de experiência dando soluciones financieras, por crecimiento solicitamos. Analista de calidad para call center. OFRECEMOS: - Sueldo base: $6,500.00 - $7,000 (De acuerdo a...