Customer Management Analyst

hace 6 meses


Tlahuac, México British American Tobacco A tiempo completo

**BAT está evolucionando a un ritmo - como ninguna otra organización.**

**Para lograr la ambición que nos hemos propuesto, buscamos compañeros que estén dispuestos a vivir nuestro espíritu todos los días. Ven y sé parte de este viaje**

**BAT MEXICO** **ESTÁ BUSCANDO UN CUSTOMER MANAGEMENT ANALYST**

**NIVEL DE SENIORIDAD**:No Gerencial

**FUNCIÓN** Marketing

**UBICACIÓN**:CDMX, México

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**
- Desarrollar y dar seguimiento a los proyectos de los clientes estratégicos.
- Medir y monitorear el desempeño de las cuentas a su cargo y generar planes de acción.
- Identificar las áreas de oportunidad.
- Asegurar el cumplimiento del plan de negocios conjunto.
- Garantizar el abasto de producto a los clientes mediante el seguimiento de los níveles de inventario de producto.
- Monitoreo de entregas diarias a las cadenas en tiempo y forma.
- Análisis de ventas, pronósticos e inventarios en conjunto con los socios comerciales. (que se entregue de acuerdo con lo que se necesita, si hay que pedir más o menos, mucho seguimiento con Excel).

**EXPERIENCIA, HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS ESENCIALES**
- Egresado de las carreras de Marketing, Administración o afín
- Manejar un nível conversacional del idioma inglés
- Manejo de paquete de Office (Excel - PowerPoint)
- Responsabilidad, enfoque a resultados
- Habilidad de comunicación

**DESEABLE**
- Experiência previa con bases de datos en Excel.

**NOSOTROS SOMOS BAT**

En BAT estamos comprometidos con nuestro propósito de crear un futuro mejor. Esto es lo que impulsa a nuestra gente y nuestra pasión por la innovación.** **Vea lo que es posible para usted en BAT.**
- Uno de los Top Employers Globales con 53.000 empleados BAT en más de 180 países
- Marcas vendidas en más de 200 mercados, producidas en 44 fábricas, en 42 países
- Tech Hubs recientemente establecidos desarrollando capacidades de clase mundial para la innovación en 4 ubicaciones estratégicas
- Líder de diversidad en el Financial Times y ganador de las mejores prácticas del Día Internacional de la Mujer
- Ganador del Seal Award - una de las 50 empresas más sostenibles

**PERTENECER, LOGRAR, JUNTOS**

La colaboración, la diversidad y el trabajo en equipo son la base de todo lo que hacemos aquí en BAT. Sabemos que colaborar con compañeros con diferentes histórias y experiéncias es lo que nos hace más fuertes y mejor preparados para cumplir con nuestros objetivos de negócio.** **Ven y trae su diferencia



  • Tlahuac, México Emerson A tiempo completo

    The objective of the Customer Care Analyst is to help optimize our order to cash service levels by primarily performing data entry, processing of orders including technical review, and related activities and requests. The Customer Care Analyst will be working with multiple systems that need to be updated timely and accurately. This role requires an interest...


  • Tlahuac, México McCormick & Company A tiempo completo

    **Servicio al Cliente**: Ser la interfaz de comunicación entre el cliente y las áreas Comercial, Supply Chain y Finanzas. Para asegurar el mantenimiento de las relaciones con los clientes y coadyuvar en el cumplimiento del objetivo de las ventas, así como garantizar la calidad, satisfacción y nível de servicio a nuestros clientes. McCormick & Company,...


  • Tlahuac, México Hewlett Packard A tiempo completo

    This role is responsible for collaborating with various teams to resolve customer issues, ensuring utmost customer satisfaction and seamless customer service experience. The role involves efficient handling of customer inquiries through multiple channels, meticulous tracking of open tickets, and diagnosing root causes for prompt resolutions. The role...


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Customer Service Intermediate Analyst is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Manage a portfolio of...


  • Tlahuac, México Syneos - Clinical and Corporate - Prod A tiempo completo

    **Description** **Senior Customer Contract Analyst** Syneos Health® is a leading fully integrated biopharmaceutical solutions organization built to accelerate customer success. We translate unique clinical, medical affairs and commercial insights into outcomes to address modern market realities. Every day we perform better because of how we work...


  • Tlahuac, México Thomson Reuters A tiempo completo

    **Senior Customer Trust Analyst**: Are you passionate about the chance to bring your experience to a world-class company that is market-leading for both content and technology? If yes, we are looking for you! Join our team! Thomson Reuters Customer Trust team is looking for an experienced individual to support the evolving customer trust program across both...


  • Tlahuac, México S&P Global A tiempo completo

    **About the Role**: **Grade Level (for internal use)**: 11 **Job Description**: **Title**: Analyst, Thematic Indices Product Management **Location**: Mexico City The Thematic Indices team at S&P Dow Jones Indices (S&P DJI) is seeking an Analyst to support its initiatives in both the US and globally. This is an exciting opportunity to join the team as a...


  • Tlahuac, México Amex A tiempo completo

    **You Lead the Way. We’ve Got Your Back.** With the right backing, people and businesses have the power to progress in incredible ways. When you join Team Amex, you become part of a global and diverse community of colleagues with an unwavering commitment to back our customers, communities, and each other. Here, you’ll learn and grow as we help you...


  • Tlahuac, México Diageo A tiempo completo

    Job Description: About us From Arthur Guinness to Johnnie Walker, our business was founded on people of great character. We’re the world’s leading premium alcohol company. Our brands are industry icons and our success is thanks to the strength of our people, in every role. It’s why we trust them with our legacy. And it’s why we reward them with the...


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Customer Service Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Serve as single point of contact for...


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    The Customer Service Senior Analyst is an intermediate-level position responsible for providing clients with resolutions and support in coordination with the Customer Service team. The overall objective of this role is to address external customer issues and provide ongoing customer service support. **Responsibilities**: - Manage a portfolio of...


  • Tlahuac, México Recruiters and HR Advisors LATAM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recruiters and HR Advisors LATAM en Insurgentes Sur -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Order management sap customer service**: **Order management sap cust service**:** Customer service SAP / Order management** Empresa Líder Multinacional desarrollador, fabricante y comercializador mundial de instrumentación médica...


  • Tlahuac, México Santander A tiempo completo

    Analyst III-Productos cash management Country: Mexico Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes,...

  • Order Management

    hace 6 meses


    Tlahuac, México Recruiters and HR Advisors LATAM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Recruiters and HR Advisors LATAM en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Order management sap cust service**:** Customer service SAP / Order management** Empresa Líder Multinacional desarrollador, fabricante y comercializador mundial de instrumentación médica especializada solicita: - **Requisitos**: - Inglés...


  • Tlahuac, México Celanese International Corporation A tiempo completo

    Overview: **Responsibilities**: - Accurate order entry, Enter orders in less than 24 hours - Manage orders defects in open order report. Daily review of open order portfolio. - Order tracking and tracing with Logistics, OTD 90% or greater - Problem solve cases/Customer inquiries promptly with little to no supervision, Average resolution in less than 1...


  • Tlahuac, México Celanese International Corporation A tiempo completo

    Descripción General: **Responsabilidades**: - Accurate order entry, Enter orders in less than 24 hours - Manage orders defects in open order report. Daily review of open order portfolio. - Order tracking and tracing with Logistics, OTD 90% or greater - Problem solve cases/Customer inquiries promptly with little to no supervision, Average resolution in less...


  • Tlahuac, México zb.io A tiempo completo

    **Title: End User Support Analyst** **Mode: Contract** **Duration : 6 -12 Months Contract + Possible Extension (Depending On business needs)** **Industry Type: Oilfield** **Location : Mexico City** **Working a 12hr shift for a 14 ON/7 Off OR a 7On/7 Off period**. - Client is looking is currently hiring an **End User Support Analyst**, This is an...


  • Tlahuac, México ELEVATE A tiempo completo

    **Position Title**: Senior Analyst, Program Management **Business Unit**: Programs **Reports To**:Outsource Program Lead, Program Management **Location**: Mexico **About this role**: **Key job responsibilities**: The Senior Analyst role is responsible for executing the Client’s supplier engagement and risk monitoring program. They will be responsible...


  • Tlahuac, México Thomson Reuters A tiempo completo

    **Senior Customer Security Analyst** Are you passionate about the chance to bring your technical experience to drive our Engineering team using industry best practices in a world-class company? Here at Thomson Reuters we are hiring 100+ Engineers with various experience levels for our Operations Center in Mexico City. We are expanding our global Operations...


  • Tlahuac, México DHL A tiempo completo

    ¿Qué hace que DHL una gran Compañía? ¡Nuestra gente y nuestra cultura, basadas en el respeto y los resultados! Sabemos que el trabajo de cada uno de nuestros colaboradores nos convierte en la Compañía de Logística # 1 en el mundo. DHL Compañía 1 en servicio de logística global está presente en más de 220 países en todo el mundo, lo que la...