Supervisor Operaciones
hace 3 meses
Importante Contact Center del área financiera Citibanamex está en búsqueda de Supervisor de operaciones con experiência en campañas de ventas
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año como supervisor/coordinador en call center - ventas
- Bachillerato trunco o concluido
- Proactividad
- Excel intermedio - avanzado
Funciones:
- Coordinar, motivar y guiar a los agentes del call center.
- Monitorear el desempeño individual y grupal, asegurando el cumplimiento de metas y objetivos.
- Proporcionar retroalimentación y coaching para mejorar el rendimiento.
- Escuchar y evaluar las llamadas para garantizar que los agentes sigan los procedimientos y proporcionen un servicio de calidad.
- Identificar áreas de mejora en las interacciones con los clientes y proponer soluciones.
- Organizar los horarios de trabajo, descansos y cambios de turno para asegurar que el call center tenga la cobertura adecuada en todo momento.
- Facilitar entrenamientos y capacitaciones para los nuevos empleados y proporcionar formación continua para los miembros actuales del equipo.
- Elaborar informes sobre el rendimiento del equipo, métricas clave y análisis de productividad.
- Asegurarse de que los agentes utilicen correctamente los sistemas de gestión de clientes y llamadas.
- Garantizar que los agentes cumplan con las normativas internas y externas, incluyendo políticas de privacidad y confidencialidad.
Jornada laboral de tiempo completo
Lunes a viernes de 9 am a 7 pm
Zona: Colonia Álamos, Alcaldía Benito Juárez
Ofrecemos:
- Sueldo base competitivo
- Prestaciones de ley y prestaciones superiores a las de la ley
- Atractivo esquema de comisiones
- Estabilidad y crecimiento dentro de la empresa
- Formalidad laboral
Si es de tu interés postularte por este medio
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,500.00 - $9,500.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor de Operaciones Call Center
hace 4 meses
02300, Ciudad de México, CDMX SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER A tiempo completo_**Reconocida empresa en Soluciones y Tecnología a nível Nacional te da la oportunidad de Integrarte como**_: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER (CON EXPERIENCIA EN EL PUESTO Y RAMO)** **Necesitas**: - Bachillerato terminado y/o Lic. en administración o carreras a fin - 28 años en adelante **(Mínimo)**: - Disponibilidad de tiempo - Habilidades...
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Supervisor de Operaciones
hace 3 meses
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completoTOTALPLAY ESTA EN BUSCA DE TÚ TALENTO SOLICITAMOS **SUPERVISOR DE OPERACIONES** **Requisitos**: Experiência en call center como supervisor de retenciones, ventas o atención a clientes mínima de 1 año (reciente) Escolaridad licenciatura trunca (50%) o concluida (comprobable) Experiência en ventas, retenciones, atención al cliente Facilidad de...
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Supervisor de Operaciones
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completoTOTALPLAY ESTA EN BUSCA DE TÚ TALENTO SOLICITAMOS **SUPERVISOR DE OPERACIONES** **Requisitos**: Experiência en call center como supervisor de ventas mínimo 1 año Escolaridad licenciatura trunca (50%) o concluida (comprobable) Experiência en ventas Facilidad de palabra. Buen manejo de PC. **Ofrecemos**: Sueldo base $11500 mensual brutos. Bono...
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Supervisor de Operaciones
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completoTOTALPLAY ESTA EN BUSCA DE TÚ TALENTO SOLICITAMOS **SUPERVISOR DE OPERACIONES** **Requisitos**: Experiência en call center mínima de 1 año como supervisor de retenciones, ventas y/o atención al cliente. Escolaridad licenciatura trunca (a partir de 50% créditos) o concluida (comprobable) Experiência en retenciones, ventas y/o atención al...
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Supervisora de Operaciones Call Center
hace 3 semanas
Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:** ¡ESTAMOS CONTRATANDO!** **Supervisor/a de Operaciones CALL CENTER (indispensable)** **Actividad principal**:Supervisar y coordinar la gestión de los Agentes Telefónicos, asegurando la correcta atención y calidad del servicio a los clientes de la empresa. **Te ofrecemos**: -...
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Supervisor de Operaciones de Call Center
hace 4 semanas
Benito Juárez, CDMX, México Evolve CX A tiempo completo**Acerca de la empresa**: Somos una nueva generación de BPO combinada con una consultora CX basada en las necesidades del mundo tecnológico/startup. Respaldados por emprendedores, fundadores y expertos en el dominio, proporcionamos soluciones para empresas emergentes que necesitan externalizar procesos en general. Nos enfocamos en la Experiência del...
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Supervisor Vespertino
hace 4 meses
Benito Juárez, CDMX, México IGDPFIX A tiempo completo**Vacante para la empresa IGDPFIX en El Mayorazgo -Benito Juárez, Ciudad de México**: Supervisor de limpieza matutino **SUPERVISOR DE DE OPERACIONES** **TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO** **"CONTRATACIÓN INMEDIATA "** SUPERVISORDE OPERACIONES GENERO INDISTINTO EXPERIENCIA MINIMA DE 2 AÑOS EN OPERACIONES, LIMPIEZA O MANTENIMIENTO CON...
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Supervisor Call Center Totalplay Sb
hace 3 meses
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completoTotalplay, empresa No. 1 en telecomunicaciones está en busca de tú talento como supervisor de operaciones para nuestras diferentes campañas. **Requisitos**: - Escolaridad Lic. concluida o trunca a partir de 5to semestre (comprobable) - Al menos 2 años de experiência como supervisor de call center - Excelentes habilidades de comunicación y...
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Supervisor de Operaciones
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX SMART GO LOGISTICA A tiempo completoESTAMOS EN BUSCA DE SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CDMX Actividades: *Supervisar la eficiencia de los procesos operativos. *Participar en la planificación estratégica y el establecimiento de objetivos para diversas funciones comerciales y operacionales. *Analizar los requisitos comerciales y las necesidades del cliente. *Métodos de investigación para...
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Supervisor de Call Center
hace 3 meses
Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas A tiempo completoTOTALPLAY ESTA EN BUSCA DE TÚ TALENTO SOLICITAMOS **SUPERVISOR DE OPERACIONES** **Requisitos**: Experiência en call center mínima de 1 año como supervisor de retenciones, ventas y/o atención al cliente. Escolaridad licenciatura trunca (a partir de 50% créditos) o concluida (comprobable) Experiência en retenciones, ventas y/o atención al...
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Supervisor de Operaciones
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX Logística Segura A tiempo completoESTAMOS EN BUSCA DE SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CDMX Actividades: *Supervisar la eficiencia de los procesos operativos. *Participar en la planificación estratégica y el establecimiento de objetivos para diversas funciones comerciales y operacionales. *Analizar los requisitos comerciales y las necesidades del cliente. *Métodos de investigación para...
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Supervisor Administrativo
hace 3 meses
Benito Juárez, CDMX, México MacStore A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Supervisor Administrativo en MacStore, el distribuidor número 1 en productos de Apple! En MacStore, estamos buscando un Supervisor Administrativo que lidere nuestro equipo dedicado a la gestión de cuentas comerciales. ¿Eres apasionado por la excelencia en el servicio al cliente y la eficiencia operativa? ¿Tienes habilidades...
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Supervisor
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas. Beneficios: -...
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Supervisor de Operaciones Terrestres
hace 4 meses
Cuauhtémoc, CDMX, México B Talented A tiempo completoForwarder solicita por expansión: Supervisor de Operaciones Terrestres **Requisitos**: Lic. en negocios internacionales Experiência de 3 años en Forwarder en traficoterrestre Inglés avanzado indispensable Tarifarios con alcance al menos semestral para las operaciones "core" Cotizaciones paras operaciones terrestres Norte America, Centro America y...
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Supervisor de Call Center
hace 1 mes
Benito Juárez, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Benito Juárez, Ciudad de México**: Supervisor de cartera call center Empresa lider en el Área de Cobranza, busca tu Talento como SUPERVISOR. **Requisitos**: - Bachillerato concluido - Experiência mínima de 1 año en un puesto igual o a fin (Call Center Cobranza) - Experiência en Feedback, Coaching y...
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Supervisor Operativo para Totalplay de Planta
hace 3 meses
Benito Juárez, CDMX, México Infracom Outsourcing, S.A. de C.V. A tiempo completoSUPERVISOR DE CUADRILLAS DE INSTALACIONES RESIDENCIALES TOTALPLAY (PLANTA INTERNA) **Importante empresa en el sector de Telecomunicaciones busca**: Supervisor de campo PARA PLANTA INTERNA - INSTALACIONES RESIDENCIALES QUE MANEJE MOTOCICLETA **Requisitos**: Carrera técnica en Telecomunicaciones, sistemas o afín. Experiência de 2 años en puesto...
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Supervisor de Ventas Call Center
hace 2 meses
Benito Juárez, CDMX, México CAV SOLUCIONES A tiempo completoImportante Contact Center del área financiera Citibanamex está en búsqueda de Supervisor de operaciones con experiência en campañas de ventas Funciones: - Coordinar - Monitorear - Proporcionar retroalimentación y coaching - Identificar áreas de mejora - Facilitar entrenamientos y capacitaciones para los nuevos empleados - Elaborar informes sobre el...
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Supervisor de Operaciones
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX GRUPO EXPANSIÓN A tiempo completoGrupo Expansión**, **empresa líder en Medios y creación de contenido, te invita a formar parte de su equipo como **SUPERVISOR DE OPERACIONES** **ACTIVIDADES**: - Coordinar equipo de trabajo - Salidas a ruta con equipo - Envío de reportes **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año como gerente y/o supervisor - Disponibilidad de horario -...
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Supervisor de Call Center
hace 4 meses
Benito Juárez, CDMX, México Grupo GABSSA A tiempo completo**Vacante para la empresa Grupo GABSSA en Metro Eje Central/ermita -Benito Juárez, Ciudad de México**: **_ SUPERVISOR CALL CENTER_** - Empresa mexicana que opera centros comerciales, tiendas departamentales y restaurantes, con su sede en la Ciudad de México se encuentra reclutando al mejor talento para su nueva vacante como _**_supervisor de...
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Supervisor de Calida Maquileros
hace 4 meses
Benito Juárez, CDMX, México Nenuco A tiempo completo**Vacante para la empresa Nenuco en Portales -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Empresa têxtil solicita** **Supervisor de Calidad de Maquila** - Visita a maquila realizando observaciones y correcciones al maquilero sobre el producto a confeccionar - Contacto con el departamento de producción y calidad interna para seguimiento de avance de maquila -...