Customer Care Agent
hace 2 semanas
**Descripción de la empresa**
Urbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.
**Descripción del empleo** ¿Qué harás?**
- Atender los diferentes canales de comunicación que Urbvan tiene con los usuarios (chat de aplicación de Urbvan, Mailing, Redes sociales)
- Ofrecer soluciones inmediatas a los usuarios.
- Detectar y reportar principales problemáticas que afecten al usuario.
- Conocimiento de Office, conocimiento de Zendesk y/o Intercom o CRM (herramientas de atención al cte).
- Enfoque al cliente
**Requisitos** Lo que buscamos**:
- Experiência: Mínimo 1 año como Customer Care, Atención al cliente, Customer Happines, Customer experience.
- Manejo de Estrés y frustración
- Actitud positiva y resolución de problemas.
- Construcción de Relaciones
- Habilidad de comunicación asertiva.
- Buena ortografía
- Conocimiento de Office, conocimiento de Zendesk y/o Intercom o CRM (herramientas de atención al cte).
**-Disponibilidad para laborar turno VESPERTINO de 2pm a 10pm**
- **Descanso de 1 día entre semana.**
**Información adicional**
Ofrecemos
- Trabajo híbrido
- Acceso a un servicio de mental health
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- 15 días de vacaciones
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Customer Care
hace 4 semanas
Tlahuac, México CSG A tiempo completo**IMPORTANTE EMPRESA** **SOLICITA** **CUSTOMER CARE** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura Terminada **Experiência: Mínima de 2 en atencion a clientes, cotizaciones y facturacion** **Idioma**:Ingles / Intermedio - Avanzado **Conocimiento**: - Manejo de algun ERP ( Deseable Sales Force ) - Importaciones y comercio...
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Associate Customer Care
hace 2 días
Tlahuac, México First Advantage A tiempo completo**_ Responsibilities:_** - _ Open and conduct all conversations professionally and with empathy. Customer Care Representatives must remain calm, listen carefully, be polite, explain reasons for the current situation and what s/he/they will be doing to help resolve this issue._ - _ De-escalation of client frustration is a key responsibility of the agent....
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Customer Care Analyst I
hace 1 mes
Tlahuac, México Emerson A tiempo completoThe objective of the Customer Care Analyst is to help optimize our order to cash service levels by primarily performing data entry, processing of orders including technical review, and related activities and requests. The Customer Care Analyst will be working with multiple systems that need to be updated timely and accurately. This role requires an interest...
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Customer Service Care Center Nocturno
hace 4 semanas
Tlahuac, México SAE A tiempo completoEjecutivo Customer Service **CARE CENTER Bilingüe TURNO NOCTURNO** **(DOMINIO INGLÉS AVANZADO)** **Requerimos**: Educación mínima: Media superior -Bachillerato General Al menos 1 año de experiência en Customer Service cubriendo turnos o campañas en horario Nocturno Idiomas: Indispensable **Inglés Avanzado** Experiência: ejecutivo Care...
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Customer Service Agent
hace 4 semanas
Tlahuac, México C.ONFIDENCIAL A tiempo completoWe request**:Customer Service** What you’ll do: - Have effective communication and negotiation skills, being able to overcome objections and find solutions. - Achieve collection goals by providing customer service and then secure collecting as much as possible, as soon as possible as human as possible. - Effective win - win negotiation on overdue account...
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Remote Customer Care Agent
hace 7 días
Tlahuac, México Gordian Staffing A tiempo completo**Description**: Gordian Staffing, A New Way of HR. Founded in 2019, Gordian Staffing helps small and medium-sized enterprises in the United States and Canada with specialized services and provides high-quality people solutions. Our headquarter is in Omaha, Nebraska. Abroad we have offices in Guadalajara and Mexico City. Work activities: - Answer basic...
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Customer Care Representative
hace 7 días
Tlahuac, México FedEx Express LAC A tiempo completoInvolves online and telephone contact with external/internal customers within functional area and completing any related administration. **General job description**: Under general guidance completes the following tasks: - Serve as direct contact for targeted accounts and provide priority assistance for their requests. - Respond to customer requests in a...
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Customer Service Agent
hace 1 mes
Tlahuac, México SAE A tiempo completo**Vacante para la empresa SAE en Benito Juárez, Ciudad de México**:** Zona de trabajo: Col. Portales, frente al Parque de los Venados. Trabajo presencial** **Horario**:Lunes a Viernes se cubre ventana de servicio (7:00 AM a 7 PM**con rol de turnos de 8 horas dentro de este horario).** Ofrecemos: Sueldo $13,000 mensuales brutos. Prestaciones de ley, se...
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Customer Care Support
hace 4 semanas
Tlahuac, México Freelance diversas empresas A tiempo completo**Vacante para la empresa Freelance diversas empresas en Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa 100% Mexicana dedicada a Servicios de Consolidación de carga a nível internacional Solicita:Empresa 100% Mexicana dedicada a Servicios de Consolidación de carga a nível internacional Solicita: Customer Support Assistant Escolaridad: Licenciatura en...
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Customer Service Agent
hace 7 días
Tlahuac, México Intugo A tiempo completo**Schedule**: - Training Shift:_ - _1:00pm to 10:00pm_ - Production Shift_ - _1:30pm to 10:30pm_ **Profile**: - 1 - 2 years Contact Center experience is preferred, but not required - High school diploma or GED is required. - Must have basic computer skills. Microsoft Office knowledge is a plus. - Excellent customer service skills in both written and...
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Gerente de Costumer Service
hace 4 semanas
Tlahuac, México Freelance diversas empresas A tiempo completo**Vacante para la empresa Freelance diversas empresas en Benito Juárez, Ciudad de México**: Empresa fundada en 2010 para ofrecer servicios de transportación de carga consolidada Marítima y Terrestre a los agentes de Carga/Freight Forwarders de México y el mundo. Con más de 21 años de experiência en la consolidación de carga, operamos como un NVOCC...
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Customer Care Representative Associate
hace 2 días
Tlahuac, México FedEx Express LAC A tiempo completoTo perform a variety of Customer Service duties to support efficient domestic express operations, responds to customer’s needs including scheduling of pick-ups, service information, tracing of shipments identification of problems and resolution through available information or transfer to source._x000D_ _x000D_ Answers call center customer inquiries on...
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Customer Services Agent Puebla
hace 7 días
Tlahuac, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en San Andrés Cholula, Puebla**: AGENTE BILINGÜE ATENCION A CLIENTES SI RADICAS EN PUEBLA o EN TLAXCALA, esta es tu oportunidad mayor de edad Prepa termianda. inglés intermedio-avanzado ¤ Experiência no requerida Atender llamadas de clientes que requieran asistencia telefónica, nada de ventas sólo customer...
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Customer Services Agent Puebla
hace 4 días
Tlahuac, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en San Andrés Cholula, Puebla**: AGENTE BILINGÜE ATENCION A CLIENTES SI RADICAS EN PUEBLA o EN TLAXCALA, esta es tu oportunidad mayor de edad Prepa termianda. inglés intermedio-avanzado ¤ Experiência no requerida Atender llamadas de clientes que requieran asistencia telefónica, nada de ventas sólo customer...
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Customer Services Agent Puebla
hace 2 días
Tlahuac, México Tres R A tiempo completo**Vacante para la empresa Tres R en San Andrés Cholula, Puebla**: AGENTE BILINGÜE ATENCION A CLIENTES SI RADICAS EN PUEBLA o EN TLAXCALA, esta es tu oportunidad mayor de edad Prepa termianda. inglés intermedio-avanzado ¤ Experiência no requerida Atender llamadas de clientes que requieran asistencia telefónica, nada de ventas sólo customer...
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Customer Service Agent
hace 4 semanas
Tlahuac, México SAE A tiempo completo**Vacante para la empresa SAE en Coyoacán, Ciudad de México**: ¿Estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades lingüísticas y proporcionar un excelente servicio al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un Agente de Helpdesk Bilingüe apasionado y comprometido para unirse a nuestro equipo. **Responsabilidades**: - Brindar...
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Agente Bilingüe, Customer Service
hace 2 semanas
Tlahuac, México HTNexus A tiempo completo¿Te encuentras en búsqueda de tu primera experiência laboral o ya tienes experiência en el giro de Customer Service?, ¡¡¡Somos tu mejor opción!! **Agentes Bilingües** Con o Sin Experiência, ¡NOSOTROS TE CAPACITAMOS! - Ayuda a nuestros Huéspedes con sus Reservaciones y Cancelaciones de Hoteles y Resorts catalogados como Premium en distintas...
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Agente Bilingüe, Customer Service
hace 4 semanas
Tlahuac, México HTNexus A tiempo completo¿Te encuentras en búsqueda de tu primera experiência laboral o ya tienes experiência en el giro de Customer Service?, ¡¡¡Somos tu mejor opción!! **Agentes Bilingües** Con o Sin Experiência, ¡NOSOTROS TE CAPACITAMOS! - Ayuda a nuestros Huéspedes con sus Reservaciones y Cancelaciones de Hoteles y Resorts catalogados como Premium en distintas...
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Bilingual Agent/ Customer Service/ Sales Rep/ Cdmx
hace 4 semanas
Tlahuac, México SpotOn A tiempo completoSi te gustaría trabajar en una empresa donde puedas aprender, crecer y estar motivado, está oportunidad es tuya... Somos una plataforma de rápido crecimiento centrada en los pagos, la comercialización y la lealtad de los clientes. Estamos en busca de Bilingual Agent/ Sales Representative. **Requisitos**: - Inglés conversacional y escrito avanzado...
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Voice Agent
hace 1 mes
Tlahuac, México TECNO IT A tiempo completo**Voice Agent** Bilingual Customer Service Agent **Requirements**: - Baccalaureate degree verifiable. - Experience in Call Center minimum of 6 months. - English C1 We offer: - Salary $18,000 gross per month. - Shifts from 10:00 a.m. to 7:00 p.m. (weekdays and sometimes weekends). - 2 breaks per week. - Benefits of law. - Life insurance and smm (3...