Recepcionista / Asesor de Servicio

hace 7 días

Chihuahua, México Carfy seminuevos A tiempo completo

En Carfy estamos comprometidos en rodearnos de las personas más talentosas y crear cosas grandiosas

Como equipo nos encanta desarrollar relaciones de alto impacto con nuestros clientes y dar siempre más. Somos disruptivos, proactivos, serviciales y ambiciosos.

Únete a nosotros como asesor de servicio / recepcionista

**Resumen del puesto**

Buscamos a una persona profesional y amigable que se encargue de darle la bienvenida al cliente gestionando de manera eficiente su experiência en Carfy desde resolver una duda o canalizar al departamento adecuado hasta el ingreso al área de servicio y la entrega del vehículo. Este puesto es clave para brindar una experiência positiva a los clientes, asegurando que cada interacción contribuya al prestigio y eficiencia de la agencia.

**¿Cuál va a ser tu misión?**
- Recibir a los clientes de manera amable y profesional en la recepción.
- Ofrecer amenidades a los clientes a su llegada.
- Administrar el stock de amenidades para los clientes y llevar un control optimo.
- Atención telefónica y al correo de la empresa.
- Asistencia a la alta dirección.
- Escuchar y registrar las necesidades o solicitudes del cliente.
- Informar sobre los servicios disponibles y aclarar dudas relacionadas.
- Realizar cotizaciones.
- Coordinar y agendar citas para servicios o reparaciones.
- Confirmar citas con los clientes y garantizar que la programación sea cumplida.
- Dar seguimiento puntual al estatus de los vehículos y mantener informado al cliente.
- Transmitir claramente las solicitudes y necesidades del cliente al equipo técnico o de servicio.
- Revisar y confirmar los trabajos realizados antes de la entrega del vehículo.
- Preparar y presentar al cliente la factura final, explicando los servicios realizados.
- Asegurarse de que el vehículo esté listo para su entrega en condiciones óptimas.
- Gestionar la cobranza de los servicios.
- Manejar caja.
- Mantener registros precisos de los servicios realizados y los datos de los clientes.
- Generar reportes diarios de citas, entregas y comentarios de los clientes.
- Manejar quejas o problemas de los clientes con empatía y rapidez, buscando una solución satisfactoria.
- Redirigir llamadas y quejas con el departamento correspondiente de manera eficiente y profesional.
- Gestionar el control de llaves de los autos en showroom y la bitácora de uso.
- Diseño y aplicación de encuestas de satisfacción a los clientes.
- Llevar registro diario del piso y la prospección.
- Registrar a los clientes nuevos en una base de datos y de ser necesario asignarlos a un asesor de venta.
- Administrar los insumos de papelería, limpieza y servicio de manera eficiente y oportuna.
- Apoyo esporádico en eventos publicitarios.

**¿Qué buscamos?**

**Educación y Experiência**
- Preparatoria terminada o carrera técnica. Deseable licenciatura en áreas administrativas o relacionadas al servicio.
- Mínimo 1 año en atención al cliente, asistente administrativo, customer success soporte al cliente preferentemente en el sector automotriz o servicios.
- Experiência en manejo de agenda y coordinación de citas.
- Manejo básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, sistemas CRM).
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz (deseable).

**Habilidades y Capacidades**
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Organización y manejo del tiempo.
- Responsabilidad, proactividad, trabajo en equipo, orientación a la calidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Orden.
- Atención al detalle.
- Empatía y servicio al cliente.
- Resolución efectiva de problemas.
- Adaptabilidad a situaciones cambiantes.

¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Prestaciones de ley.
- Trabajo presencial.
- La mejor cultura laboral

Proceso de Solicitud

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Pago complementario:

- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 09/12/2024

  • Recepcionista

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO A tiempo completo

    **Recepcionista** ¿Consideras que la actitud de servicio es pieza clave para el éxito de las organizaciones? ¡Nosotros también lo creemos!  UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de Recepcionista **Objetivo del puesto**:   Proveer de un servicio y respuesta tanto a clientes internos como externos, logrando la eficiencia de...

  • Recepcionista/o

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Universidad del Valle de México A tiempo completo

    **En UVM nos encontramos en búsqueda de Recepcionista** ¿Consideras que la actitud de servicio es pieza clave para el éxito de las organizaciones? ¡Nosotros también lo creemos! **Objetivo del puesto**: Proveer de un servicio y respuesta tanto a clientes internos como externos, logrando la eficiencia de distribución de llamadas de interesados/as en la...

  • Recepcionista - Col. Saucito

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México Comercial Mexicana A tiempo completo

    Estamos contratando para **Mueblería Elite en Col. Saucito**: **RECEPCIONISTA / ASESOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Manejo de computadora. - Manejo de Paquetería Office (Excel) - Experiência y gusto en Atención al Cliente - **Lunes a Sábado: 10:00am a 6:00pm**: - **Domingo: 12:00 a 6:00pm**: - 1 Descanso entre semana**: - Medio día de Descanso...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Laboratorio de Referencia A tiempo completo

    **RECEPCIONISTA** Se solicita Recepcionista con disponibilidad de horario. Únicamente labores de recepción; recibir llamadas, atención al cliente, captura de datos. **Ofrecemos**: - Prestaciones de Ley - Trabajo de Lunes a Sábado - Excelente ambiente de trabajo **Requisitos**: - Disponibilidad de Horario - Un año de Experiência mínimo en...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México AUTO CAMIONES DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    ¡¡ UNETE A ESTE GRAN EQUIPO DE TRABAJO !! TRABAJA CON NOSOTROS COMO ASESOR DE SERVICIO EN ALTA MOTRIZ **Requisitos**: Conocimiento en el ramo automotriz Atención al cliente personalizado Seguimiento de unidades y entregas Trabajo en laminado y pintura Dinámico, proactivo Facilidad para solución de problemas Responsable OFRECEMOS SUELDO...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México CLINICA JUVENTUD A tiempo completo

    ¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra empresa. Estamos en la búsqueda de un profesional entusiasta y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. Como Recepcionista, serás el rostro amigable y la primera impresión que nuestros clientes y visitantes experimenten. Tu responsabilidad...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Serys A tiempo completo

    **Si vives cerca de Periferico de la juventud y sin problema de transporte, Clínica Oftalmica esta en busqueda de RECEPCIONISTA** **Descripción del empleo** Importante Clinica Oftalmica, solicita: **RECEPCIONISTA** **Requisitos**: - Experiência 2 años en servicio y atención al cliente - Manejo de Office - Mantener el control sobre las citas de los...

  • Recepcionista

    hace 21 horas

    Chihuahua, Chihuahua, México Rtmx A tiempo completo

    Importante cadena de laboratorios solicita:**RECEPCIONISTA**OFRECEMOS- Sueldo bruto mensual de $8,000 brutos- Pago quincenal- Bono de sucursal $1,500 mensuales- Vales de despensa 10%- Fondo de ahorro 4%HORARIO DE TRABAJO A ELEGIR Matutino- Lunes a Viernes de 7 am a 3 pm- Sábados de 7 am a 2 pmVespertino- Lunes a viernes de 11 am.7 pm- Domingos 7 am a 2...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México Granja Hogar A tiempo completo

    **GRANJA HOGAR SOLICITA**: **RECEPCIONISTA** **Requisitos**: - Escolaridad: mínimo Preparatoria - De 24 a 45 años de edad - Buena presentación - Excelente actitud de servicio - Sexo indistinto **Habilidades**: - Proactividad - Multifuncional - Resiliencia - Trabajo en equipo - Excelentes relaciones interpersonales **Horario**: Lunes a Viernes de 8:00...

  • Asesor de Servicio

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México Atracción de talento SM A tiempo completo

    HOSPITALES STAR MÉDICA Un espacio humano Nacemos del deseo de innovar y ofrecer un concepto de alta eficiencia en servicios de salud privada en México, bajo las premisas de vanguardia tecnológica y calidez humana. Te invitamos a formar parte de nuestro calificado equipo de trabajo, en el Hospital Star médica Chihuahua como: - Asesor de...

  • Recepcionista - Saucito - Muebleria De Lujo

    hace 21 horas

    Chihuahua, Chihuahua, México Comercial Mexicana A tiempo completo

    Estamos contratando para **Mueblería Elite Col. Saucito**:**RECEPCIONISTA / ASESOR DE SERVICIO****Requisitos**:- Manejo de computadora.- Manejo de Paquetería Office (Excel)- Experiência y gusto en Atención al Cliente- **Lunes a Sábado: 10:00am a 6:00pm**:- **Domingo: 12:00 a 6:00pm**:- 1 Descanso entre semana**:- Medio día de Descanso Adicional**:-...

  • Asesor de Servicio en Taller Mecanico

    hace 5 días

    Chihuahua, México Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores, A.C. A tiempo completo

    En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender. Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES. CADISA, S.A. de C.V. solicita ASESOR DE SERVICIO EN TALLER MECÁNICO Zona a laborar Cd. Juárez, Chihuahua Te ofrecemos Sueldo Base 13,250.00 Prestaciones de ley Comisiones...

  • Recepcionista

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Laboratorio de Referencia A tiempo completo

    Laboratorio de Análisis Clínicos solicita **RECEPCIONISTA** **Zona de Trabajo: Col. San felipe I Etapa** **Requisitos**: - Prepa trunca o terminada - De 22 años en adelante - Horario de Lunes a Viernes de 11-7pm y sábados de 8-3pm - Experiência mínima de 1 año en atención a clientes. - Contar con disponibilidad de horario Ofrecemos: -...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Grupo DMI A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo DMI en Distrito Uno -Chihuahua, Chihuahua**: Empresa Líder en su Giro Inmobiliario y de Bienes Raíces con más de 28 años en el Mercado, Solicita: **RECEPCIONISTA** **Requisitos**: - Carrera Trunca en Carreras Económicas Administrativas o afín. - Excelente presentación - Gusto por atención a clientes y facilidad de...

  • Secretaria Recepcionista

    hace 4 semanas

    Chihuahua, México CLUB SAN FRANCISCO A tiempo completo

    Buscamos Recepcionista que cumpla las siguientes funciones: *servicio al socio *control de ingresos *control biometrico *atencion telefonica Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $200.00 - $225.00 al día Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Servicio de comedor con descuento - Uniformes gratuitos - Vales de...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México InKera Consultores A tiempo completo

    Empresa transnacional líder en el ramo del entretenimiento solicita: RECEPCIONISTA ZONA DE TRABAJO : Plaza Paseo Central Chihuahua **Requisitos**: Bachillerato Experiência en puesto similar o atención a clientes Disponibilidad para rolar turnos Funciones: - Bienvenida y atención a los clientes - Control del área de paquetería y Resguardo de los...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México TELCEL A tiempo completo

    TELCEL SOLICITA: RECEPCIONISTA **Requisitos**: **ESCOLARIDAD**: PREPARATORIA TERMINADA O CARRERA TRUNCA. **SEXO**: INDISTINTO **EDAD**: INDISTINTO **ESTADO CIVIL**: INDISTINTO. **EXPERIENCIA**: ATENCION Y SERVICIO A CLIENTES, ADMINISTRACION EN ENVIOS Y RECEPCION DE MENSAJERIA **CARACTERÍSTICAS DESEABLES**: EXCELENTE PRESENTACIÓN, ACTITUD DE SERVICIO...

  • Asesor de Servicios

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México Princival RH A tiempo completo

    **Importante taller de laminado y pintura solicita Asesor de servicios automotrices!!!** **Requisitos**: - Preparatoria concluida - Experiência en puesto similar de atención a servicios - Conocimiento en servicios automotrices (Deseable) **Habilidades requeridas** - Proactivo - Facilidad de palabra - Gusto por la atención al cliente - Trabajo bajo...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 3 semanas

    Chihuahua, México GRUPO DMI A tiempo completo

    Empresa Líder en su Giro Inmobiliario y de Bienes Raíces con más de 23 años en el Mercado, Solicita: **RECEPCIONISTA** **Requisitos**: - Carrera Trunca en Carreras Económicas Administrativas o afín. - Excelente presentación - Gusto por atención a clientes y facilidad de palabra - Conocimiento en paquete Office - Disponibilidad para trabajar por...

  • Asesor de Servicio en Taller Mecánico Diésel

    hace 5 días

    Chihuahua, México Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores, A.C. A tiempo completo

    En AMDA no solicitamos ningún pago para la realización del proceso de selección, no te dejes sorprender. Nuestras vacantes son para laborar directamente en AGENCIAS AUTOMOTRICES. CADISA, S.A. de C.V. solicita ASESOR DE SERVICIO EN TALLER MECÁNICO DIÉSEL Zona a laborar Taller de servicio mecánica Diésel Te ofrecemos Sueldo 13,250.00 Atractivas...