Recepcionista / Asesor de Servicio

hace 1 mes

Chihuahua, México Carfy seminuevos A tiempo completo

En Carfy estamos comprometidos en rodearnos de las personas más talentosas y crear cosas grandiosas

Como equipo nos encanta desarrollar relaciones de alto impacto con nuestros clientes y dar siempre más. Somos disruptivos, proactivos, serviciales y ambiciosos.

Únete a nosotros como asesor de servicio / recepcionista

**Resumen del puesto**

Buscamos a una persona profesional y amigable que se encargue de darle la bienvenida al cliente gestionando de manera eficiente su experiência en Carfy desde resolver una duda o canalizar al departamento adecuado hasta el ingreso al área de servicio y la entrega del vehículo. Este puesto es clave para brindar una experiência positiva a los clientes, asegurando que cada interacción contribuya al prestigio y eficiencia de la agencia.

**¿Cuál va a ser tu misión?**
- Recibir a los clientes de manera amable y profesional en la recepción.
- Ofrecer amenidades a los clientes a su llegada.
- Administrar el stock de amenidades para los clientes y llevar un control optimo.
- Atención telefónica y al correo de la empresa.
- Asistencia a la alta dirección.
- Escuchar y registrar las necesidades o solicitudes del cliente.
- Informar sobre los servicios disponibles y aclarar dudas relacionadas.
- Realizar cotizaciones.
- Coordinar y agendar citas para servicios o reparaciones.
- Confirmar citas con los clientes y garantizar que la programación sea cumplida.
- Dar seguimiento puntual al estatus de los vehículos y mantener informado al cliente.
- Transmitir claramente las solicitudes y necesidades del cliente al equipo técnico o de servicio.
- Revisar y confirmar los trabajos realizados antes de la entrega del vehículo.
- Preparar y presentar al cliente la factura final, explicando los servicios realizados.
- Asegurarse de que el vehículo esté listo para su entrega en condiciones óptimas.
- Gestionar la cobranza de los servicios.
- Manejar caja.
- Mantener registros precisos de los servicios realizados y los datos de los clientes.
- Generar reportes diarios de citas, entregas y comentarios de los clientes.
- Manejar quejas o problemas de los clientes con empatía y rapidez, buscando una solución satisfactoria.
- Redirigir llamadas y quejas con el departamento correspondiente de manera eficiente y profesional.
- Gestionar el control de llaves de los autos en showroom y la bitácora de uso.
- Diseño y aplicación de encuestas de satisfacción a los clientes.
- Llevar registro diario del piso y la prospección.
- Registrar a los clientes nuevos en una base de datos y de ser necesario asignarlos a un asesor de venta.
- Administrar los insumos de papelería, limpieza y servicio de manera eficiente y oportuna.
- Apoyo esporádico en eventos publicitarios.

**¿Qué buscamos?**

**Educación y Experiência**
- Preparatoria terminada o carrera técnica. Deseable licenciatura en áreas administrativas o relacionadas al servicio.
- Mínimo 1 año en atención al cliente, asistente administrativo, customer success soporte al cliente preferentemente en el sector automotriz o servicios.
- Experiência en manejo de agenda y coordinación de citas.
- Manejo básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, sistemas CRM).
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz (deseable).

**Habilidades y Capacidades**
- Comunicación efectiva y orientación al cliente.
- Organización y manejo del tiempo.
- Responsabilidad, proactividad, trabajo en equipo, orientación a la calidad.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Orden.
- Atención al detalle.
- Empatía y servicio al cliente.
- Resolución efectiva de problemas.
- Adaptabilidad a situaciones cambiantes.

¿Qué ofrecemos?
- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Prestaciones de ley.
- Trabajo presencial.
- La mejor cultura laboral

Proceso de Solicitud

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido

Pago complementario:

- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 09/12/2024

  • Recepcionista/o

    hace 7 meses

    Chihuahua, México Universidad del Valle de México A tiempo completo

    **En UVM nos encontramos en búsqueda de Recepcionista** ¿Consideras que la actitud de servicio es pieza clave para el éxito de las organizaciones? ¡Nosotros también lo creemos! **Objetivo del puesto**: Proveer de un servicio y respuesta tanto a clientes internos como externos, logrando la eficiencia de distribución de llamadas de interesados/as en la...

  • Recepcionista - Saucito - Muebleria de Lujo

    hace 3 días

    Chihuahua, México Comercial Mexicana A tiempo completo

    Estamos contratando para **Mueblería Elite Col. Saucito**: **RECEPCIONISTA / ASESOR DE SERVICIO** **Requisitos**: - Manejo de computadora. - Manejo de Paquetería Office (Excel) - Experiência y gusto en Atención al Cliente - **Lunes a Sábado: 10:00am a 6:00pm**: - **Domingo: 12:00 a 6:00pm**: - 1 Descanso entre semana**: - Medio día de Descanso...

  • Recepcionista

    hace 2 meses

    Chihuahua, México RTMX A tiempo completo

    Importante cadena de laboratorios solicita: **RECEPCIONISTA** OFRECEMOS - Sueldo bruto mensual de $8,000 brutos - Pago quincenal - Bono de sucursal $1,500 mensuales - Vales de despensa 10% - Fondo de ahorro 4% HORARIO DE TRABAJO A ELEGIR Matutino - Lunes a Viernes de 7 am a 3 pm - Sábados de 7 am a 2 pm Vespertino - Lunes a viernes de 11 am. 7 pm -...

  • Asesor de Servicio

    hace 6 meses

    Chihuahua, México AUTO CAMIONES DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    ¡¡ UNETE A ESTE GRAN EQUIPO DE TRABAJO !! TRABAJA CON NOSOTROS COMO ASESOR DE SERVICIO EN ALTA MOTRIZ **Requisitos**: Conocimiento en el ramo automotriz Atención al cliente personalizado Seguimiento de unidades y entregas Trabajo en laminado y pintura Dinámico, proactivo Facilidad para solución de problemas Responsable OFRECEMOS SUELDO...

  • Recepcionista

    hace 3 meses

    Chihuahua, México CLINICA JUVENTUD A tiempo completo

    ¡Hola a todos! Nos complace anunciar una nueva oportunidad de empleo en nuestra empresa. Estamos en la búsqueda de un profesional entusiasta y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. Como Recepcionista, serás el rostro amigable y la primera impresión que nuestros clientes y visitantes experimenten. Tu responsabilidad...

  • Hostess Recepcionista

    hace 3 días

    Chihuahua, México AUTO CAMIONES DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    **Solicitamos**: Actitud de servicio al cliente Experiência en atención al cliente **Ofrecemos**: Sueldo base $8,800 Vales de despensa Caja de ahorro Prestaciones superiores a la ley 30 días de aguinaldo Utilidades Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 - $8,800.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Aumentos...

  • Asesor de Servicio

    hace 6 meses

    Chihuahua, México Atracción de talento SM A tiempo completo

    HOSPITALES STAR MÉDICA Un espacio humano Nacemos del deseo de innovar y ofrecer un concepto de alta eficiencia en servicios de salud privada en México, bajo las premisas de vanguardia tecnológica y calidez humana. Te invitamos a formar parte de nuestro calificado equipo de trabajo, en el Hospital Star médica Chihuahua como: - Asesor de...

  • Recepcionista

    hace 7 meses

    Chihuahua, México Granja Hogar A tiempo completo

    **GRANJA HOGAR SOLICITA**: **RECEPCIONISTA** **Requisitos**: - Escolaridad: mínimo Preparatoria - De 24 a 45 años de edad - Buena presentación - Excelente actitud de servicio - Sexo indistinto **Habilidades**: - Proactividad - Multifuncional - Resiliencia - Trabajo en equipo - Excelentes relaciones interpersonales **Horario**: Lunes a Viernes de 8:00...

  • Asesor de Servicio

    hace 3 días

    Chihuahua, México AUTO CAMIONES DE CHIHUAHUA A tiempo completo

    Empresa en la industria automotriz solicita: Asesor de Post Venta Experiência: En trato con el cliente, manejo de conflictos, Industria automotriz. Ofrecemos: Sueldo base Excelente esquema de comisiones, Bono Garantia, Vales de despensa, Prestaciones superiores a la ley, 30 dias de aguinaldo, Utilidades y Caja de ahorro Tipo de puesto: Tiempo...

  • Recepcionista

    hace 7 meses

    Chihuahua, México Laboratorio de Referencia A tiempo completo

    Laboratorio de Análisis Clínicos solicita **RECEPCIONISTA** **Zona de Trabajo: Col. San felipe I Etapa** **Requisitos**: - Prepa trunca o terminada - De 22 años en adelante - Horario de Lunes a Viernes de 11-7pm y sábados de 8-3pm - Experiência mínima de 1 año en atención a clientes. - Contar con disponibilidad de horario Ofrecemos: -...

  • Recepcionista / Auxiliar Administrativo

    hace 7 meses

    Chihuahua, México GRUPO DMI A tiempo completo

    Empresa Líder en su Giro Inmobiliario y de Bienes Raíces con más de 23 años en el Mercado, Solicita: **RECEPCIONISTA** **Requisitos**: - Carrera Trunca en Carreras Económicas Administrativas o afín. - Excelente presentación - Gusto por atención a clientes y facilidad de palabra - Conocimiento en paquete Office - Disponibilidad para trabajar por...

  • Asesor de Servicio

    hace 2 meses

    Chihuahua, México Grupo Surman A tiempo completo

    _**IMPORTANTE AGENCIA AUTOMOTRIZ SOLICITA**_ **ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ** Requisitos y Actividades: Atención a clientes, apertura de órdenes de reparación Área de desarrollo, departamento de Post-Venta de distribuidor automotriz Actitud de servicio y disposición para realizar el trabajo. Excelente facilidad de palabra y manejo adecuado de...

  • Recepcionista

    hace 2 días

    Chihuahua, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: **Áreas de Especialización**: - Atención a clientes - Administración hotelera - Manejo de sistemas hoteleros - Manejo de quejas **Escolaridad**: - Licenciatura - Titulado en Turismo o Administración **Paquetes Informáticos**: Excel **Idiomas**: Inglés Español **Experiência**: Recepcionista;Asistente...

  • Recepcionista

    hace 7 meses

    Chihuahua, México InKera Consultores A tiempo completo

    Empresa transnacional líder en el ramo del entretenimiento solicita: RECEPCIONISTA ZONA DE TRABAJO : Plaza Paseo Central Chihuahua **Requisitos**: Bachillerato Experiência en puesto similar o atención a clientes Disponibilidad para rolar turnos Funciones: - Bienvenida y atención a los clientes - Control del área de paquetería y Resguardo de los...

  • Recepcionista

    hace 7 meses

    Chihuahua, México TELCEL A tiempo completo

    TELCEL SOLICITA: RECEPCIONISTA **Requisitos**: **ESCOLARIDAD**: PREPARATORIA TERMINADA O CARRERA TRUNCA. **SEXO**: INDISTINTO **EDAD**: INDISTINTO **ESTADO CIVIL**: INDISTINTO. **EXPERIENCIA**: ATENCION Y SERVICIO A CLIENTES, ADMINISTRACION EN ENVIOS Y RECEPCION DE MENSAJERIA **CARACTERÍSTICAS DESEABLES**: EXCELENTE PRESENTACIÓN, ACTITUD DE SERVICIO...

  • Recepcionista de Sala

    hace 3 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Cirsa Gaming Corporation A tiempo completo

    Resumen de la EmpresaCirsa Gaming Corporation es un líder en la industria del entretenimiento, ofreciendo experiencias inigualables a nuestros clientes.Sueldo EstimadoEl salario para este puesto oscila entre los 40.000 y 60.000 euros anuales, dependiendo de la ubicación y el nivel de experiencia.Descripción del PuestoNuestro Recepcionista de Sala es la...

  • Asesor de Servicio

    hace 7 meses

    Chihuahua, México Human Staff A tiempo completo

    BUSCAMOS UN ASESOR DE SERVICIO **Requisitos**: - Mínimo 6 meses de experiência en puesto similar. - Conocimiento sobre paquete office. - Conocimiento del giro de limpieza. - Manejo de automóvil estándar. Actividades a realizar: - Supervisar la operación de los auxiliares de limpieza. - Control diario de los turnos cubiertos, faltas, descansos y...

  • Recepcionista Senior

    hace 1 mes

    Chihuahua, Chihuahua, México Grupo Corporativo Landstar Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro hotel Grupo Corporativo Landstar Hotels busca contratar a un Recepcionista Senior con experiencia en el sector hotelero para trabajar en nuestro equipo de Recepción.Resumen del TrabajoEl Recepcionista Senior es responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, gestionando sus llegadas y salidas, así...

  • Asesor De Servicio Excepcional

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Mi Credivale A tiempo completo

    Mi Credivale busca un asesor de servicio excepcionalEn Mi Credivale, estamos comprometidos con brindar experiencias únicas a nuestros clientes. Buscamos a un profesional que se sume a nuestro equipo y contribuya a lograr este objetivo.Sobre la función:Como Asesor de Servicio Excepcional, tu tarea será prestar un excelente servicio al cliente y a los...

  • Asesor de Servicio en Operaciones

    hace 4 semanas

    Chihuahua, Chihuahua, México Human Staff A tiempo completo

    Bienvenido a Human Staff, una empresa líder en servicios de limpieza. Estamos buscando un Asesor de Servicio para unirse a nuestro equipo en Chihuahua.**Descripción del Puesto:**El Asesor de Servicio será responsable de supervisar la operación diaria de los auxiliares de limpieza y asegurarse de que se cumplan las normas de calidad y seguridad...