Concierge

hace 3 semanas

Playa del Carmen, México FAIRMONT A tiempo completo

**Descripción de la empresa**
Fairmont Mayakoba está ubicado en un entorno exuberante de selva y playa diseñado para la relajación. Únete a nuestro Departamento de Recepción para que juntos podamos contribuir a nuestra misión de convertir momentos en recuerdos inolvidables.
**Descripción del empleo**
Lo que estará haciendo:

- Dar la bienvenida a nuestros huéspedes y gestionar sus procesos de check-in y check-out.
- Contactar a los huéspedes con anticipación para planificar sus vacaciones.
- Tomar la iniciativa para agregar una experiência personalizada a la estancia de nuestros huéspedes.
- Convertir momentos en recuerdos para nuestros huéspedes a través de detalles especiales.

Tu experiência y habilidades incluyen:

- Una personalidad enfocada en el servicio es esencial y experiência como conserje y/o agente de recepción.
- Fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
- Experiência previa trabajando con Opera.
- Bilingüe en español e inglés.

**Requisitos**
- La capacidad de conectarse con huéspedes VIP especificados antes de su llegada para revisar las reservas, tomando nota, entre otras cosas, de: hora de llegada/salida, necesidades de transporte, reservas de restaurantes, horarios de servicio de limpieza, servicios solicitados y preferencias.
- La capacidad de gestionar solicitudes y consultas relacionadas con el conserje, así como de monitorear la bandeja de entrada del conserje para revisar y atender las solicitudes de los huéspedes.
- La capacidad de ayudar con llamadas telefónicas y consultas generales sobre la propiedad.
- La capacidad de actuar como la voz y el corazón de todo el compromiso con los VIP.
- Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, fines de semana y días festivos.
- Dar la bienvenida a nuestros huéspedes y gestionar sus procesos de check-in y check-out.
- Contactar a los huéspedes con anticipación para planificar sus vacaciones.
- Tomar la iniciativa para agregar una experiência personalizada a la estancia de nuestros huéspedes.
- Convertir momentos en recuerdos para nuestros huéspedes a través de detalles especiales.
- Ayudar al equipo de recepción con los check-ins y check-outs de grupos.

**Información adicional**

**Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión**:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.

Lo que hay para usted:

- Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
- Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias
- Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21
- Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo

  • Concierge Spa

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Concierge Sandos Hotels & Resorts es una cadena hotelera internacional que se enorgullece de brindar la mejor experiência a sus huéspedes. Actualmente, estamos buscando a un Concierge para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros resorts en México. Como Concierge, su papel principal es asegurarse de que nuestros huéspedes...

  • Concierge Lobby

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México ULC A tiempo completo

    Brindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel. Actividades generales: - Realizar reporte global y recopilando información de locaciones. - Actualizar el reporte de paquetes y verificar que la información proporcionado por los concierges sean...

  • Concierge

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México Job Fit A tiempo completo

    **Estamos buscando: CONCIERGE BILINGÜE (TRABAJO REMOTO)** - Somos una empresa dedicada a la industria turística, enfocados en el sector de hospedaje, tenemos presencia en 7 ciudades de la República Mexicana._ **TRABAJO REMOTO. SEDE PRINCIPAL EN PLAYA DEL CARMEN** **¿Qué necesitas?** - Experiência de mínimo 6 meses como CONCIERGE en la industria...

  • Concierge Spa

    hace 2 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Oferta de trabajo: ConciergeSandos Hotels & Resorts es una cadena hotelera internacional que se enorgullece de brindar la mejor experiência a sus huéspedes. Actualmente, estamos buscando a un Concierge para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros resorts en México.Como Concierge, su papel principal es asegurarse de que nuestros huéspedes disfruten de...

  • Concierge Telefónico

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Concierge Telefónico **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Estándares Forbes y AAA (deseable) **Habilidades** - Comunicación efectiva - Liderazgo - Actitud de Servicio - Proactividad - Iniciativa - Resolución de problemas **Idiomas** - Inglés Nível 3-Intermedio **Licencias y Certificados** **Software...

  • Concierge

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México EL DORADO ROYALE A tiempo completo

    Dar seguimiento a todas las solicitudes y requerimientos de los huéspedes, así como brindar las atenciones especiales durante toda la estancia. - Verificar y asegurar que su área de trabajo se encuentre limpia y ordenada en todo momento. - Actualizarse diariamente acerca de la información de eventos y actividades publicadas y en el Daily. - Leer la...

  • Concierge Lobby

    hace 2 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México ULC A tiempo completo

    Brindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel.Actividades generales: Realizar reporte global y recopilando información de locaciones. Actualizar el reporte de paquetes y verificar que la información proporcionado por los concierges sean correcta. Dar...

  • Concierge

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México FAIRMONT A tiempo completo

    Descripción de la empresa **Fairmont Mayakoba is located in a lush jungle and beach environment designed for relaxation. Join our Front Office Department so together we can contribute with our mission to turn moments into unforgettable memories.** Descripción del empleo **What you will be doing**: - ** Greeting and welcoming our guests while processing...

  • Concierge

    hace 1 día

    Playa del Carmen, México FAIRMONT A tiempo completo

    Descripción de la empresa **Fairmont Mayakoba is located in a lush jungle and beach environment designed for relaxation. Join our Front Office Department so together we can contribute with our mission to turn moments into unforgettable memories.** Descripción del empleo **What you will be doing**: - ** Greeting and welcoming our guests while processing...

  • Concierge

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Lomas Travel A tiempo completo

    ¡Exotic Travelers Club están en búsqueda de tu talento para formar parte de nuestra Familia como Concierge Support! **Requisitos**: - Preparatoria concluida o licenciatura concluida o trunca en turismo o afín. - Ingles Intermedio-Avanzado - Trabajo en equipo - Compromiso - Excelente actitud y espíritu de servicio Ofrecemos: Prestaciones...

  • Concierge

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando **un/a Concierge** en **Grand Palladium Riviera Maya.** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO** - Lectura de bitácora y seguimiento de los...

  • Concierge Spa

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Las tareas principales del rol de Concierge Spa incluyen: - Proporcionar información útil y asesoramiento a los huéspedes sobre actividades y servicios en el Spa - Coordinar y manejar cualquier problema que pueda surgir para los huéspedes durante su estancia en el Spa - Mantenerse informado sobre promociones especiales, y proporcionar esta...

  • Concierge

    hace 2 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México FAIRMONT A tiempo completo

    What you will be doing:Greeting and welcoming guests during check in and check out procedures.Proactively reaching out to guests to assist in planning their vacations.Handling guests' inquiries both in person and through email.Personalizing the guest experience by going the extra mile.Creating unforgettable memories for guests with special touches.Your...

  • Concierge

    hace 2 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Accor A tiempo completo

    Descripción de la empresa Fairmont Mayakoba is located in a lush jungle and beach environment designed for relaxation. Join our Front Office Department so together we can contribute with our mission to turn moments into unforgettable memories. Descripción del empleo What you will be doing: Greeting and welcoming our guests while processing their...

  • Concierge

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México WEDDINGS VACATIONS SA DE CV A tiempo completo

    Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía. - Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de las parejas como transporte, yates, tours. - Llevar a cabo recomendaciones de servicios y actividades que desee contratar el cliente. - Seguimiento para peticiones especiales de las parejas como cenas...

  • Concierge Spa

    hace 2 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Las tareas principales del rol de Concierge Spa incluyen:Proporcionar información útil y asesoramiento a los huéspedes sobre actividades y servicios en el Spa Coordinar y manejar cualquier problema que pueda surgir para los huéspedes durante su estancia en el Spa Mantenerse informado sobre promociones especiales, y proporcionar esta información...

  • Concierge

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México FAIRMONT A tiempo completo

    Descripción del empleoWhat you will be doing:Greeting and welcoming our guests while processing their check in and check out.Pre-contacting guests to plan their vacations.Responding and attending to our guests inquiries via email and in person.Taking initiative to add a personalized experience to our guests stay.Turning moments into memories for our guests...

  • Concierge Operativo

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    PERSONAS PRIMERO solicita “CONCIERGE OPERATIVO” **Requisitos**: - Bachillerato concluido. - Experiência en eventos y excelente comunicación. **CONOCIMIENTOS** - Inglés intermedio. - Manejo de Paquetería Office. **ACTIVIDADES** - Revisión de montaje de eventos y elaboración de reportes de eventos supervisor de los eventos. **Salario**: $14,000...

  • Concierge

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México North American Standards A tiempo completo

    Licenciatura en administracion. Ingles avanzado, hablado y escrito dominio de relaciones publicas manejo y resolucion de conflictos saber manejar moto o auto disponibilidad de horario. Experiência mínima un año en puestos de atencion a cliente. conocimiento especifico en paquteria office. Indispensable radicar en Playa del Carmen, mínimo 6...

  • Concierge Telefónico

    hace 2 días

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Concierge TelefónicoEscolaridad Licenciatura en Turismo o Hotelería y TurismoConocimientos Estándares Forbes y AAA (deseable)Habilidades Comunicación efectiva Liderazgo Actitud de Servicio Proactividad Iniciativa Resolución de problemasIdiomas Inglés Nível 3IntermedioLicencias y CertificadosSoftware o Herramientas Paquetería Office Intermedia SAP...