Analista de Soporte Técnico Nocturno
hace 2 semanas
SALLY BEAUTY
Importante empresa dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal solicita:
ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO NOCTURNO
Forma parte de nuestro equipo de trabajo
**Objetivos del puesto**:
Realizar un monitoreo de las distintas aplicaciones y procesos que se efectúan durante el turno nocturno realizando un análisis teórico y técnico de los diferentes problemas de los sistemas y así también llevar a cabo el seguimiento de los incidentes reportados por los usuarios de los diferentes departamentos de la compañía, deberá de tener la habilidad de solucionar los problemas técnicos que se presentan tanto en las diferentes aplicaciones que son utilizados en la empresa, así como deberá de asegurarse de que los procedimientos de recolección de datos están alineados con las reglas relevantes para el negocio y monitorizar el proceso de recopilación de datos para garantizar el objetivo esperado.
**Requisitos**:
- Ingeniero en Sistemas, Electrónica o Carrera a Afín.
- Inglés 50%
- Conocimientos básicos en control de Inventarios, contabilidad, Retail, Mercadotecnia y Cadena de Suministros.
- Manejo Básico de SQL Server
- Conocimientos sistema operativo Unix, mínimo a nível usuario.
- Tener clara orientación a la investigación y dotes de organización.
- Manejo y soporte de Servidores, y equipos de cómputo.
- Conocimientos básicos en Redes e Infraestructura.
- Cordialidad, paciencia y buen trato con las personas.
- Conocimiento avanzado de TI, atención al detalle y pensamiento crítico.
- Manejo de VTEX IO /conocimiento de alguna otra plataforma de Ecommerce.
- Administración de Servidores de Aplicaciones y Middleware
- Actitud de aprender nuevas tecnologías y autodidacta.
**Actividades**:
- Monitoreo, seguimiento y Resolución de incidentes para procesos nocturnos del área IT
- Apoyar en las tareas como 1ro y 2do nível de soporte a las distintas aplicaciones de la compañía.
- Análisis, Prevención, detección y conciliación de fallas en los sistemas de producción.
- Seguimiento a los incidentes reportados en aplicación de seguimiento.
- Reportar incidentes a tiempo a los usuarios finales, a su jefe inmediato, y a los interesados
- Cumplimiento y apego a manuales de procedimiento.
- Monitoreo y seguimiento a procesos nocturnos del área IT ( SQL2008 / AX2009 / Tableau / CRM / Ecommerce )
- Resolución de incidencias por mail, llamados, alertas, WhatsApp.
- Tareas operativas, protocolos de seguridad, mantenimientos a equipos.
- Ejecutar y procesar información en el proceso nocturno (AX2009, AX365, Ecomm)
- Reporte diario de eventos y actividades.
- Reinicio / Suspensión de servicios por falta de comunicación entre sistemas.
**Ofrecemos**:
- Pago semanal
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa mensuales
- Seguro de gastos médicos
- Fondo de ahorro
- Oportunidad de crecimiento
- Descuentos de empleados
- Horario de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $19,200.00 al mes
Horario:
- Incluye días feriados
- Lunes a viernes
- Nocturno
- Todos los fines de semana
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Soporte Técnico
hace 3 días
Monterrey, México Alia A tiempo completo**Vacante para la empresa Alia en Monterrey, Nuevo León**: Importante consultoría de atracción de talento solicita: Analista soporte técnico **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos 1 año en soporte técnico Organización Seguimiento de inicidentes Ofrecemos Sueldo $12,000 Vales $1000 Prestaciones...
-
Analista de soporte técnico.
hace 4 semanas
Monterrey, México Crediclub A tiempo completoAnalista de soporte técnico. ¡Tú próximo paso en Crediclub! En Crediclub estamos transformando la vida de los mexicanos a través de servicios financieros basados en tecnología que les ayuden a mejorar su calidad de vida; la posición de Analista de soporte técnico es responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipo...
-
Analista de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Monterrey, México Callcom Purísima A tiempo completo**TOTALPLAY solicita Analistas de Soporte Técnico Residencial, nos ubicamos en el centro de Monterrey** - **FUNCIONES**:_ Brindar información a los clientes que tengan algún problema en sus conexiones de internet, TV o requieran de información extra sobre sus servicios, pagos, etc. - **REQUISITOS**:_ - Mayor de edad, contar con INE y Constancia fiscal -...
-
Analista de Soporte Técnico
hace 6 días
Monterrey, México N& S TRANTOR A tiempo completo**Vacante para la empresa N& S TRANTOR en Monterrey, Nuevo León**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **_ZONAS DE TRABAJO_** **_GUADALUPEOAV. JUAREZ_**: **Requisitos**: - Experiência: En soporte técnico de 6 meses en adelante - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...
-
Analista de Soporte
hace 3 semanas
Monterrey, México DATA ACQUISITION BUSINESS INTELLIGENCE SAPI DE CV A tiempo completo**DATA ACQUISITION BUSINESS INTELIGENCE.** Somos una empresa de tecnología, nos especializamos en transformar las organizaciones, digitalizando sus procesos operativos en campo, brindándoles la oportunidad de disponer de su información en forma sencilla, eficiente, confiable y oportuna, tanto dentro como fuera de la oficina. ¡Intégrate a nuestro gran...
-
Soporte Técnico
hace 7 días
Monterrey, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completoÚnete a la mejor consultoría de TI como Soporte Técnico Estudios: Lic informática o afín. Sexo indistinto Experiência 3 años en soporte técnico: - Soporte Remoto - TEAM Viewer - Soporte técnico en sitio. - Recuperación de contraseñas - Clonación - Reparación básica de sistemas operativos - Instalación APK - Depuración - Corrección de...
-
Soporte Técnico
hace 5 días
Monterrey, México Aqua Jaker S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa Especialista en Tratamiento de Agua solicita: - **Soporte Técnico**_ **Requisitos**: Licenciatura pasante o titulado en Informática, Ing. en Sistemas Computacionales o afin Conocimientos en Office 365, telefonía IP, configuración de alta de usuarios, Wordpress, conocimiento de sistema CRM y ERP, instalación y configuración de software y...
-
Soporte Técnico Aplicaciones Web
hace 4 semanas
Monterrey, México ALTUMWARE A tiempo completo**ALTUMWARE **empresa de servicios de tecnología de la información, procesos y manufactura. - **¡Te invita a formar parte de nuestro equipo!**_ Somos un equipo de tecnología, creando y renovando aplicaciones, para dar la solución adecuada a nuestros clientes. **SOPORTE TECNICO DE APLICACIONES WEB** - **Turno Nocturno : 7pm a 2am**_ - **Localidad...
-
Soporte Técnico
hace 4 semanas
Monterrey, México CONSISS SA DE CV A tiempo completoDescripción del puesto: Estamos en busca de un profesional para brindar soporte a la operación de Tecnologías de la Información (TI). La persona seleccionada será responsable de diversas actividades, incluyendo el seguimiento de la bitácora de procesos, el monitoreo de jobs y respaldos, la atención de usuarios por teléfono, la revisión básica de...
-
Soporte Técnico
hace 4 semanas
Monterrey, México Diinsel S.A de C.V. A tiempo completoNuestra empresa es líder en la venta de pruebas toxicológicas, insumos médicos y comercialización de equipo médico. Por expansión buscamos un colaborador con entusiasmo para integrarse a nuestro equipo de trabajo, como**:SOPORTE TÉCNICO** - Requisitos del puesto:_ - Escolaridad ingeniería o licenciatura (afín), titulado - Experiência de 2 años en...
-
Técnico de Soporte en Sitio
hace 3 días
Monterrey, México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo**INGENIERO O TÉCNICO SOPORTE EN SITIO** Somos una empresa mexicana con más de 25 años de experiência, dedicados a proveer herramientas tecnológicas a nuestros clientes en áreas de colaboración, movilidad, seguridad y conocimiento. Estamos buscando a una profesional con disponibilidad de tiempo, actitud de servicio y motivado para: - Dar soporte en...
-
Técnico de Soporte
hace 4 semanas
Monterrey, México DGS TALENTO HUMANO SA de CV A tiempo completoEMPRESA DEDICADA A LA INSTALACION Y MANTENIMIENTO DE **CAJEROS AUTOMATICOS** BUSCA **TECNICO DE SOPORTE (por proyecto de 3 meses con opción a contrato)** **FUNCIONES PRINCIPALES**: - Mantenimiento y reparación de Cajeros automáticos (dar soporte en sitio). - Diagnóstico de fallas. - Generar reportes del servicio. **Requisitos**: - Disponibilidad de...
-
Soporte en Sitio Redes Noc Soc
hace 4 semanas
Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...
-
Auxiliar de Soporte Técnico
hace 3 días
Monterrey, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completoEmpresa socia de Amedirh solicita “AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO” **Requisitos**: - Bachillerato Técnico. - Experiência previa en soporte a usuarios Nível 1 y 2. - **Nota**: Disponibilidad de horario para trabajar de lunes a sábado. **CONOCIMIENTOS** - Configuración de equipo de cómputo, impresoras y manejo de tickets. - Atención a usuarios y...
-
Soporte Seguridad Redes N1
hace 5 días
Monterrey, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Monterrey, Nuevo León**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro portafolio de...
-
Soporte Técnico
hace 4 semanas
Monterrey, México TodoGas A tiempo completo**Propósito General**: **Brindar servicio de soporte técnico al personal administrativo y operativo en las oficinas de las unidades de negocio locales y foráneas del grupo.** Escolaridad: Ingeniero en sistemas o afin. Experiência Laboral: Experiência en soporte técnico a equipo de cómputo y redes. Conocimientos Técnicos: Manejo básico de Active...
-
Auxiliar de Soporte Técnico
hace 7 días
Monterrey, México HOLDIN GAINS SA DE CV A tiempo completoHOLDIN GAINS te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el puesto de **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO** **Requisitos** - Escolaridad: Técnico - Soporte tecnológico e infraestructura **Conocimientos**: - Manejo de equipo de computo - Clientes Windows - Equipos de comunicación - Años de experiência: 1 año **Actividades**: - Soporte técnico y...
-
Auxiliar de Soporte Tecnico
hace 5 días
Monterrey, México HOLDIN GAINS SA DE CV A tiempo completoHOLDIN GAINS te invita a formar parte de su equipo de trabajo en el puesto de **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO** **Requisitos** - Escolaridad: Técnico - Soporte tecnológico e infraestructura **Conocimientos**: - Manejo de equipo de computo - Clientes Windows - Equipos de comunicación - Años de experiência: 1 año **Actividades**: - Soporte técnico y...
-
Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Monterrey, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Monterrey, Nuevo León**: **Buscamos Ingenieros o Técnicos en sistemas para nuestra área de Soporte Técnico.** **Zona de trabajo Monterrey** **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!**: **Requisitos**: - Experiência: Minima de un año - Escolaridad:Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...
-
Analista de Soporte Técnico Bilingüe
hace 3 semanas
Monterrey, México Maxitransfers A tiempo completo**Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Dar soporte técnico a las agencias para instalar la aplicación Maxi y corregir el funcionamiento de las computadoras del establecimiento. **Funciones del cargo**: - Recibir correo de liberación de agencia por parte del área de Apertura de Clientes y llamada del Representante de Ventas para iniciar con...