Atención Al Cliente

hace 3 semanas


Desde casa, México Bliones A tiempo completo

Proporcionar asistencia excepcional y eficiente a los clientes, garantizando una experiência positiva y profesional en cada interacción. El especialista en atención a clientes será responsable de resolver dudas, gestionar quejas, ofrecer posibles soluciones y servicios adecuados a las necesidades de los clientes.Así como responsable de identificar y desarrollar nuevas oportunidades de venta, manteniendo y aumentando la base de clientes para impulsar el crecimiento de la empresa. Su principal función es generar leads de alta calidad que se conviertan en ventas efectivas, utilizando técnicas de prospección y análisis correcto de las necesidades del cliente.

**Responsabilidades**:
Gestión de comunicaciones:Atender las llamadas entrantes, mensajes y correos electrónicos de clientes, asegurando una respuesta oportuna y precisa.

Resolución de problemas:Identificar y resolver las inquietudes de los clientes de manera eficaz, ofreciendo alternativas cuando sea necesario.

Documentación y seguimiento:Registrar detalladamente las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes (ej. Infinity, CRM), asegurando la precisión de la información.

Gestión de CRM: Registrar y actualizar información de contacto y avances con los prospectos en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).

Retroalimentación y mejora continua:Contribuir a la mejora de procesos internos, proponiendo mejoras basadas en las interacciones y feedback de los clientes.

Colaboración con otros departamentos: trabajar estrechamente con otros equipos, como el de ventas y marketing, para garantizar una experiência de cliente coherente y satisfactoria.

Capacitación y desarrollo:Participar en capacitaciones regulares para mejorar las habilidades de servicio al cliente y conocer profundamente los productos y servicios ofrecidos.

Generación de Leads: Utilizar diversas técnicas y herramientas para investigar y generar una lista de posibles clientes. Mantener un flujo constante de nuevos negocios mediante llamadas en frío, correo electrónico y redes sociales.

Calificación de Prospectos:Evaluar las necesidades y el potencial de los clientes para desarrollar propuestas adecuadas, asegurando la mejor atención y la asignación del asesor de ventas indicado.

Colaboración con Ventas:Trabajar estrechamente con el equipo de ventas para asegurar que los leads calificados se gestionen eficazmente y se conviertan en ventas.

Análisis de Mercado:Realizar investigaciones de mercado para entender las tendencias, la competencia y las oportunidades en la industria, adaptando las estrategias de prospección según sea necesario.

Reportes de Desempeño:Preparar informes periódicos sobre la correlación de prospección y cierres, efectividad de las técnicas de prospección y recomendaciones para mejorar los procesos.

Recopilación de la mayor cantidad de información de los prospectos a través de entrevistas adecuadas para mejorar y agilizar los procesos de oportunidades.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Horarios flexibles
- Trabajo desde casa

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo remoto


  • Atención Al Cliente

    hace 5 días


    Desde casa, México Prexto Financial A tiempo completo

    Las responsabilidades: Identificar las necesidades del cliente y ayudar a los clientes a utilizar funciones específicas. Analizar y reportar fallas de productos, dando seguimiento precisoResumen de trabajoBuscamos un especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas o dudas al utilizar nuestro portal y servicios...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días


    Desde casa, México TK Recruitment A tiempo completo

    Representante de Atención a Clientes (FinTech)Para mi cliente una empresa de FinTech en rápido crecimiento, dedicada a revolucionar los servicios financieros en México. Con un fuerte compromiso con la innovación, la satisfacción del cliente y el cumplimiento, estamos expandiendo nuestra presencia en México y buscamos un Representante de Atención a...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas


    Desde casa, México RDIGITAL 4.0 A tiempo completo

    **Requisitos**: - Escolaridad mínima Preparatoria trunca **Actividades**: - Jerarquización de información de acuerdo con las necesidades del cliente, - Elaboración de formato de síntesis. - Revisión ortográfica. - Atención de peticiones del cliente - Conocimiento de que toda la información recopilada esté disponible y sea correspondiente al tema...

  • Atención a Clientes

    hace 12 horas


    Desde casa, México RDIGITAL 4.0 A tiempo completo

    **Requisitos**: - Escolaridad mínima Preparatoria trunca **Actividades**: - Jerarquización de información de acuerdo con las necesidades del cliente, - Elaboración de formato de síntesis. - Revisión ortográfica. - Atención de peticiones del cliente - Conocimiento de que toda la información recopilada esté disponible y sea correspondiente al tema...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    Desde casa, México Alfa Talent A tiempo completo

    Empresa ubicada en San Pedro solicita Agente de atención al cliente Dar seguimiento a clientes potenciales de estados unidos Seguimiento a facturación Modalidad hibrida Ingles avanzado Experiência de mínimo 6 meses tratando con personas americanas o call center bilingüe Prepa terminada o lic trunca Ofrecemos: Sueldo de 15mil pesos mensuales...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas


    Desde casa, México Teknei Servicios S.A. de C.V A tiempo completo

    Importante financiera busca personas para trabajar en modalidad **HOME OFFICE**, gente responsable y comprometida. Trabaja desde la comodidad de tu casa en el área de**:Atención al Cliente** **Actividades**: Atención al cliente con ventas cruzadas **Ofrecemos**: Sueldo base de $7500 Bono de ayuda en casa $500 Comisiones de 2 mil a 8 mil Prestaciones de...

  • Atención a Clientes

    hace 5 días


    Desde casa, México QuimiNet A tiempo completo

    En QuimiNet deseamos encontrar personas como tú, que tienen la habilidad y la experiência en el área de Call Center.Por ello solicitamos: Ejecutivo de Atención a clientes - Home OfficeObjetivo: Brindar una atención adecuada a cada uno de nuestros clientes.Actividades a desarrollar en el puesto:Sondear efectivamenteRealizar filtro de llamadasRealizar...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 días


    Desde casa, México Bliones A tiempo completo

    Proporcionar asistencia excepcional y eficiente a los clientes, garantizando una experiência positiva y profesional en cada interacción. El especialista en atención a clientes será responsable de resolver dudas, gestionar quejas, ofrecer posibles soluciones y servicios adecuados a las necesidades de los clientes.Así como responsable de identificar y...

  • Atención a Clientes

    hace 2 meses


    Desde casa, México TK Recruitment A tiempo completo

    **Representante de Atención a Clientes (FinTech)** Para mi cliente una empresa de **FinTech** en rápido crecimiento, dedicada a revolucionar los servicios financieros en México. Con un fuerte compromiso con la innovación, la satisfacción del cliente y el cumplimiento, estamos expandiendo nuestra presencia en México y buscamos un **Representante de...

  • Atención a Clientes

    hace 2 meses


    Desde casa, México ARHuman A tiempo completo

    BUSCAS UN INGRESO EXTRA, ERES AMAS DE CASA O ESTUDIANTE... ¡Tenemos una vacante para ti! Trabaja desde casa Lunes a domingo - Descanso entre semana Ofrecemos: Sueldo semanal Capacitacion pagada Bono de asistencia Bono de permanencia Prestaciones de ley Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo, Por tiempo indeterminado Salario: $7,000.00 -...


  • Desde casa, México PURITRONIC A tiempo completo

    PURITRONIC SOLICITA ATENCION A CLIENTE EN LINEA Experiência en atención a cliente y Tecnología Sexo: Indistinto Edad de 30 a 40 años Tiempo completo incluyendo los fines de sábados y domingos desde casa. Registro de clientes en el sistema de la empresa Trabajo por metas, OFRECEMOS: Excelentes ingresos. Lugar de trabajo: Desde casa y de...


  • Desde casa, México INGENIIA,S.A. A tiempo completo

    **EMPRESA DE BATERÍAS, PANELES SOLARES Y AERONAVEGADORES PARA TUS PROYECTOS DE ENERGÍA RENOVABLE.** **SOLICITA EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES.** **FUNCIONES**: - Atender a los clientes vía telefónica. **Requisitos**: - Atención al cliente. **OFRECEMOS**: - Sueldo base. - Prestaciones de Ley. - Comisiones. - **100% home...

  • Atención a Clientes

    hace 2 meses


    Desde casa, México GENERACION ESTRATEGICA A tiempo completo

    **Objetivo**: Especialista en cobros competente para contactar a los clientes y cobrar pagos pendientes. **Requerimientos**: - Bachillerato concluido - Min 2 años de experiência - Experiência en cobranza - Disponibilidad de horario - Manejo básico de pc - Contar con PC - Internet en casa **Conocimientos**: - Habilidad matemática necesaria para hacer...


  • Desde casa, México CIVIR A tiempo completo

    Civir, Consultora con 10 años de operaciones en España y 4 años en México, esta en búsqueda de Ejecutivos de atención al cliente para trabajar con uno de nuestros clientes del giro bancario. **Requisitos**: - Escolaridad: Mínimo Preparatoria concluida - Experiência en Atención a clientes al menos 1 año - Manejo de Excel y Word - Nível de inglés...


  • Desde casa, México Comercializadora sysdo S.A de C.v A tiempo completo

    E-commerce apasionado por la tecnología, comprometidos con tener al alcance de México los mejores productos tecnológicos, está en búsqueda del mejor talento para unirse al equipo como**:Agente de Atención al Cliente.** **Funciones**: Servir como primera línea de contacto con los clientes potenciales, para atender sus solicitudes y resolver sus...


  • Desde casa, México firma inmigracion A tiempo completo

    Firma Legal Americana dedicada a representar con fervor y compromiso los derechos de inmigrantes latinos, está en búsqueda de tu talento como Agente de atencion al cliente. OFRECEMOS: - Trabajo de tiempo completo - Contrato por tiempo indeterminado - Sueldo Mensual, mas comisiones. - Excelente ambiente de trabajo - Oportunidad de...


  • Desde casa, México firma inmigracion A tiempo completo

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  • Desde casa, México Grupo AUTOCOM A tiempo completo

    Empresa Internacional con 6 años en el giro automotriz en México, por crecimiento y expansión a Nível Nacional busca posición de **Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas** **Requisitos**: - Experiência en Ventas telefónicas - Conocimiento automotriz - Gusto por el giro automotriz - Atención y facilidad de trato con el cliente directo -...


  • Desde casa, México BINOMIA A tiempo completo

    INTERNET DEL BIENESTAR TE ESTA BUSCANDO PARA REPRESENTANTE DE ATENCION A CLIENTES. Ejecutivo telefónico Soporte y atención a clientes. **Requisitos**: Saber hablar mixteco Preparatoria trunca o concluida Mayor de edad Genero indistinto Sin experiência Excelente actitud Ofrecemos Sueldo base +bonos Estabilidad laboral Opción a contrato con la...


  • Desde casa, México Intercompras Comercio Electrónico A tiempo completo

    Remoto Tipo de trabajo: Jornada completa En Intercompras, reconocemos el valor y el impacto que nuestros colaboradores tienen en nuestro éxito. Por esta razón, estamos en busca de un profesional altamente talentoso y apasionado por hacer felices a nuestros clientes, para sumarse a nuestro equipo de ventas de productos y soluciones tecnológicas como...