Customer Engagement Jr.executive

hace 2 meses


Ciudad de México Enapsys Busines Services S de R.L A tiempo completo

Enapsys es la Empresa líder en transformación digital en México, Estados Unidos y Centro América, especializada en el diseño e implementación de soluciones tecnológicas.

Somos un equipo humano integrado por los mejores talentos de la industria, conformados por arquitectos, consultores y desarrolladores expertos en procesos de negocio para diversas industrias, especializados en procesos en la nube, comercio electrónico y soluciones omnicanalidad, soluciones customer engagement, gestión de contenido y colaboración y _Data Management.**Intégrate a nuestro equipo como Customer Engagement Executive
**Requisitos:
**Escolaridad**:Licenciatura en Administración.

**Idiomas**:Inglés avanzado (80%)

**Experiência: 1 a 2 años en administración de ventas, soporte al área comercial, Customer Engagement.
**CONOCIMIENTOS
- Manejo de SAP CRM (Deseable)
- Paquetería Microsoft / Excel avanzado.

**HABILIDADES:
- Comunicación efectiva
- Autogestión
- Orientación a detalles
- Orientación a la tarea
- Tolerancia a la frustración

***Responsabilidades**:
- Asegurar los procesos requeridos por SAP (administración de documentación del área comercial)
- Soporte y contacto con los clientes y gestión con las diversas áreas de la empresa para la atención de tickets y escalamientos.
- Customer Engagement
- Uso de diversos KPI´s mediante el portal de SAP
- Satisfacción del cliente (encuestas, feedback)
- Track pipe de licencias vs objetivo SAP

**INFORMACIÓN ADICIONAL:
Ofrecemos la posibilidad de certificarse en todos los aplicativos de SAP CX a lo largo del tiempo.

Indispensable radicar en CDMX.

Esquema de trabajo: Híbrido zona Polanco CDMX

**Prestaciones:
Vales de despensa

30 días de aguinaldo

SGMM

Seguro Dental

Cuponera de descuentos

12 días de vacaciones al primer año

Si es de tu interés compártenos tu CV en inglés por este medio


  • Customer Engagement

    hace 2 días


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    **Netcurio ** es una Empresa tecnológica con un fuerte conocimiento y experiência en aportar eficiencia a los procesos administrativos. Nuestras soluciones proporcionan eficiencias operativas en el **proceso de compra a pago**, aprovechando las mejores prácticas y tecnología. Somos un equipo centrado en el cliente, escuchando y entendiendo las...


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    **We help the world run better** As part of ECS, the SAP Enterprise Cloud Services Private Cloud Customer Center, or PC3, is an organization dedicated to managing service delivery at scale for high-volume, private cloud customers. Because we are at the heart of the SAP strategy, our business unit is growing rapidly. In order to facilitate that growth, we...


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  • Engagement Manager

    hace 2 meses


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    **Job Title**:Engagement Manager **Job Location**:CDMX, Mexico **We need a strong technical engagement manager with experience in IPTV and OTT to be involve in the project locally at the earliest.** - Well versed with customer relationship, account farming & Mining; - Techno Functional & Commercial Experience; - Telecom, OTT & OSS/BSS, Media & Video...


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    Our company culture is focused on helping our employees enable innovation by building breakthroughs together. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative, caring team...


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    **We help the world run better** Customer Support Desk Digital Customer Engagement associate - SAP Enterprise Cloud Services Private Cloud Customer Center (PC3) **ABOUT SAP** SAP values the entrepreneurial spirit, fostering creativity and building lasting relationships with our employees. We know that a diverse and inclusive workforce keeps us competitive...


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    Customer Engagement Manager / Pharmaceutical DivisionMexico CityAbout AbbottAbbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.Working at Abbott At Abbott, you can do work that matters, grow, and learn, care...