Analista de Soporte Técnico Drs

hace 3 semanas


Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

**Descripción**:
Garantizar el adecuado funcionamiento de los equipos CompuSafe, Brinks Box, B-Safe, SmartSafe en todos sus modelos, mediante la programación y seguimiento de servicios preventivos y correctivos, actualizando el HW y/o SW cuando existan versiones nuevas, dando seguimiento a los problemas reportados y/o creando soluciones, gestionando los SLAs con proveedores.

**Responsabilidades**:

- Dar seguimiento a tickets de segundo y tercer nível (Falla de HW o SW) de la red de terminales. - Certificar versiones de firmware, software o hardware de las terminales productivas. - Dar seguimiento a fallas de origen con los proveedores - Análisis de logs de HW o SW - Analizar faltantes físicos y lógicos en las transacciones, equipos y reportes de la línea de negocio. - Seguimiento a escenarios que presentan fallas hasta la solución - Seguimiento a planes de ahorro creadas por la gerencia - Apoyo en A3s relacionados a fallas de la red

**Escolaridad**:
Ingeniero/Licenciado en electrónicas, mecatrónica, sistemas, mecánica, informática (Titulado)

**Experiência**:
Mínimo 2 años de experiência en análisis de fallas creadas en HW o SW, administración de redes de autoservicio, administración de errores en canales de autoservicio, experiência instalando y configurando SO Windows Experiência media en HW de marcas Diebold Nixdorf, Glory, Tidel, PayComplete

**Conocimientos**:
Conocimiento básico en programación C++, en creación de macros con lenguaje Basic o C++

**Competencias**:
Colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.

**Habilidades**:
Office Intermedio

**Horario**:
Lunes a viernes 8:00 a 18:00 horas

**Lugar de trabajo**:
CDMX, Col. Nápoles

**Información adicional**:



  • Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Garantizar la operación y funcionamiento de los dispositivos productivos, dentro de los SLA establecidos con cada proveedor, provocar el trabajo en equipo entre proveedor y áreas operativas, crear ahorros en la operación garantizando la solución definitiva a problemas de HW o SW, mantener una experiência de cliente...


  • Culiacan, México Regio translados A tiempo completo

    Líderes en traslado de valores y seguridad privada conformados por más de 50 empresas, te invita a formar parte de su equipo de trabajo e iniciar tu carrera profesional como: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO FUNCIONES: - Soporte técnico. - Seguimiento a políticas de seguridad de la información - Atención a auditorias de calidad - Atención a auditorias...


  • Culiacan, México Regio translados A tiempo completo

    Líderes en traslado de valores y seguridad privada conformados por más de 50 empresas, te invita a formar parte de su equipo de trabajo e iniciar tu carrera profesional como: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO FUNCIONES: - Soporte técnico. - Seguimiento a políticas de seguridad de la información - Atención a auditorias de calidad - Atención a auditorias...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes


    Culiacan, México CAPREPA A tiempo completo

    EMPRESA DEL SECTOR CENTRO SOLICITA ANALISTA DE SOPORTE TECNICO: CONOCIMIENTOS: - REDES LAN Y WAN - CABLEADO ESTRUCTURADO Y PONCHADO DE JACK Y RJ45 - SOPORTE VIA REMOTO - CONOCIMIENTO EN CONFIGURACION DE IMPRESORAS - INSTALACION DE SOFTWARE - MANTENIMIENTO PREVENTIVO - FORMATEO DE EQUIPOS HABILIDADES: - SOLUCION DE PROBLEMAS - TRABAJO EN EQUIPO - AUTONOMIA...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Culiacan, México Sistemas de Impresión Electrónica s.a. de c.v. A tiempo completo

    **Empresa de Ventas y Servicio de Copiadoras y Multifuncionales, Impresoras** **Estamos Buscando TÉCNICO para Que Apoye en la prestación de Servicio y Mantenimiento en Culiacán Sin.** SOPORTE TECNICO EN SERVICIO Y MANTENIMIENTO **Actividades** **Actividades**: - Servicios preventivos y correctivos a equipos digitales Impresoras, Multifuncionales -...

  • Soporte Tecnico

    hace 1 mes


    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: Empresa en crecimiento solicita personal para el puesto de **Soporte Tecnico,** en sector 3 rios de Culiacan Sinaloa. **Requisitos**: Licenciatura en Informatica, Ing Sistemas o Afin. Experiência en soporte tecnico. Conocimiento en reparacion y mantenimiento de...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas


    Culiacan, México COPY PLUS A tiempo completo

    Empresa líder en distribución de equipos multifuncionales, se encuentra en búsqueda de un **TECNICO EN MANTENIMIENTO.** Sueldo base (en base a aptitudes y experiência) Uniformes Prestaciones de ley Buen ambiente de trabajo Experiência como técnico, mantenimientos a equipos, soporte técnico Licencia de manejo Dinámico Lugar de trabajo: Centro,...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas


    Culiacan, México COPY PLUS A tiempo completo

    Empresa líder en distribución de equipos multifuncionales, se encuentra en búsqueda de un **TECNICO EN MANTENIMIENTO.** Sueldo base (en base a aptitudes y experiência) Uniformes Prestaciones de ley Buen ambiente de trabajo Experiência como técnico, mantenimientos a equipos, soporte técnico Licencia de manejo Dinámico Lugar de trabajo: Centro,...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 semanas


    Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: Empresa en crecimiento ubicada en sector el Palmito en Culiacan Sinaloa Solicita: Soporte tecnico **Requisitos**: Escolaridad: Preparatoria Experiência un año en manejo y soporte tecnico Saber manejar estandar Contar con licencia vigente de conducir Ofrecemos Sueldo: $9,000...


  • Culiacan, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Culiacan -Culiacán, Sinaloa**: POR INICIO DE NUEVOS PROYECTO EN SUCURSALES BANCARIAS, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO **Requisitos**: - Experiência en Soporte Técnico a sucursales bancarias - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática (...


  • Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacan -Culiacán, Sinaloa**: **AUXILIAR DE SOPORTE TECNICO**: Empresa en crecimiento ubicada en Col. Centro solicita auxiliar de soporte tecnico - Requisitos Escolaridad: Lic. en sistemas computacionales, informatica o carreras a fin experiência en soporte tecnico, manejo de software. -...


  • Culiacan, México Servicio Pan Americano de Protección A tiempo completo

    **Descripción**: Coordinar con proveedores, clientes y áreas internas involucradas la instalación, desinstalación y movimiento de dispositivos de autoservicio, garantizando que se cumpla oportunamente con los procesos en tiempo y forma. **Responsabilidades**: - Coordinar con las sucursales las instalaciones, desinstalación y movimientos de...


  • Culiacan, México GRUPO ESCOSERRA A tiempo completo

    Descripción del empleo Dar soporte técnico a las diferentes áreas de la empresa así como a nuestros clientes, con la finalidad de dar un servicio satisfactorio, manteniendo los sistemas y equipos en óptimo funcionamiento, contribuyendo así al cumplimiento de las funciones y servicios que la empresa requiere 1. Programar mantenimientos preventivos y...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Culiacan, México LT & COVARRUBIAS, S.C. A tiempo completo

    LT & COVARRUBIAS, empresa de Atracción y Contratación de Talentos te invitamos a nuestro proceso de selección para las vacantes de SOPORTE TECNICO para empresa de soluciones en innovación y tecnología. **Escolaridad**: Carrera técnica en informática. **Experiência**: 1 año en reparación de equipos informáticos. **Conocimientos técnicos**:...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Culiacan, México Grupo Impulsora A tiempo completo

    **Descripción**: **¡Gracias por tu interés en la empresa Grupo Impulsora!** Somos una comercializadora agrícola con 40 años en el mercado que tiene presencia en todo el estado de Sinaloa. Agradecemos tu interés en esta vacante, somos una empresa humana y comprometida con sus colaboradores; buscando que se desarrollen en un ambiente de trabajo cálido...


  • Culiacan, México HECOR CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HECOR CAPITAL HUMANO en Culiacán, Sinaloa**: **Empresa en crecimiento en sector Centro Universidad Casa Blanca** - **Solicita**:Auxiliar de soporte tecnico. - **Requisitos** Escolaridad: Licenciatura completa/trunca en Sistemas computacionales o informatica. Experiência de 1 a 2 años en soporte tecnico. - **Ofrecemos** Sueldo:...

  • Analista de Soporte

    hace 4 semanas


    Culiacan, México RECLUTAMIENTO SISTEMAS A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: - Brindar el soporte técnico a las diferentes áreas de la empresa. **Responsabilidades**: - Atender y brindar soporte a todos los usuarios de las áreas, de forma responsable, amable y con actitud de servicio. - Atención por medio de tickets de incidencias - Atender y cerrar los reportes asignados en tiempo y forma. **Horarios...

  • Soporte Técnico

    hace 24 horas


    Culiacan, México CORPORATIVO 150 A tiempo completo

    REQUISITOS: - Experiência en Soporte Técnico. - Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o Informática ( Trunco o Terminado) ACTIVIDADES: *Atención a usuarios *Diagnóstico de PC´S, LAP TOP´S e impresoras *Carga de sistemas operativos y correos electrónicos *Instalaciones de Hardware y Software *Respaldo de información *Instalación...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 4 semanas


    Culiacan, México Brainup Systems A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Brainup Systems en Culiacán, Sinaloa**: Ingeniero de Soporte Presencial (Campo) **Requisitos**: Conocimientos técnicos en el área de soporte informático. Habilidades para la resolución de problemas y el trabajo en equipo. Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. Capacidad para trabajar de manera...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Culiacan, México GRUPO ESCOSERRA A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO** 1. Atender llamadas de las estaciones de servicio las 24 horas del día para solucionar los problemas relacionados a los equipos de cómputo y sistema Radec, con la finalidad de que el proceso de venta no se detenga. 2. Revisar que las estaciones de servicio tengan folios suficientes para realizar facturas, notas de créditos y pagos...