Controller-rooms

hace 2 semanas

Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 22221466

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Asignar la habitación según la solicitud y las preferencias del cliente, siempre que sea posible. Registrar previamente a los huéspedes seleccionados y preparar los paquetes de llaves. Organizar y coordinar los procedimientos de ingresos y registros previos para los grupos que van llegando. Examinar, hacer un seguimiento y atender las solicitudes de cambio de habitación o de fechas de partida cuando sea posible; comunicar el estado al personal correspondiente. Confirmar las reservaciones y cancelaciones. Examinar diariamente las habitaciones fuera de servicio. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. Verificar y reajustar la facturación para los huéspedes. Archivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. Organizar y procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes. Activar las llaves de las habitaciones. Obtener pagos válidos. Identificar la cantidad de habitaciones que se asignaron de más. Comprobar si se han duplicado las reservaciones; bloquear las habitaciones. Encargarse de preparar los informes diarios. Hacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible.

Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Coordinar las tareas y el trabajo con otros departamentos. Servir como modelo o mentor departamental. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Acatar los estándares de seguridad de la calidad. Estar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. Ingresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (Point of Sales, POS). Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
- Hace más de 110 años, la marca St. Regis estableció por primera vez la hotelería de lujo con la apertura del St. Regis New York. Desde el momento en que John Jacob Astor IV abrió las puertas de su obra maestra de bellas artes en la Quinta Avenida de Nueva York, St. Regis ha sido un símbolo de elegancia intransigente y servicio personalizado. En la actualidad, St. Regis está ubicado en más de 40 de los mejores puntos geográficos de todo el mundo y es un lugar donde nacen tendencias, se exceden límites y los huéspedes disfrutan de una estadía exquisita. Lo invitamos a explorar las carreras en St. Regis.

  • Dir-rooms-b

    hace 3 días

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24038235 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Functions as the strategic...

  • Asistente de Controller

    hace 2 días

    Playa del Carmen, México Grand Palladium Riviera Maya & TRS Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    **Descripción**: ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! Estamos buscando** un/a Asistente de Controller** en **Grand Palladium Riviera Maya** **FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES** - Asistir al controlador del resort en la...

  • Asistente de Controller

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 días

    Playa del Carmen, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! Estamos buscando un/a Asistente de Controller en Grand Palladium Riviera Maya FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES Asistir al controlador del resort en la...

  • Financial Controller

    hace 3 días

    Carmen, México Angell and Maddox A tiempo completo

    We are seeking a bilingual FINANCIAL CONTROLLER based in Monterrey, NL., responsible for all financial and accounting activities to guarantee that financial information is prepared according to IFRS and local accounting standards, and ensure proper compliance with tax regulations and internal controls. The applicant should have a Bachelor’s in public...

  • Coordinador de Ama de Llaves

    hace 6 días

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23022009 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Run sold room reports, verify room status, determine discrepant...

  • Houseman

    hace 6 días

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23022010 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Run sold room reports, verify room status, determine discrepant...

  • Surtidor de Piso

    hace 2 días

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23081710 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Run sold room reports, verify room status, determine discrepant...

  • Mgr-revenue Management 1

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23021090 **Job Category** Revenue Management **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Manages rooms and function space inventory and ensures...

  • Surtidor de Piso

    Encontrado en: beBee S MX - hace 4 semanas

    Playa Del Carmen, México The St. Regis Kanai Resort - Riviera Maya A tiempo completo

    Job Number 24037263Job Category Housekeeping & LaundryLocation The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryRun sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize...

  • Surtidor de Piso

    hace 5 días

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24037263 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Run sold room reports, verify room status, determine...

  • Coord-housekeeping

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23199516 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Run sold room reports, verify room status, determine...

  • Surtidor de Piso

    Encontrado en: beBee S MX - hace 3 semanas

    Playa Del Carmen, México The St. Regis Kanai Resort - Riviera Maya A tiempo completo

    Job Number 24037263Job Category Housekeeping & LaundryLocation The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryRun sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize...

  • Room Controller

    hace 1 día

    Playa del Carmen, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Check-in y Check-out: Recepcionar a los huéspedes durante el proceso de check-in. Proporcionar información sobre los servicios del hotel y las comodidades de la habitación. Coordinar y facilitar el proceso de check-out. 2. Coordinación de Reservas: Gestionar y coordinar las reservas de habitaciones. Asignar habitaciones de acuerdo con las...

  • Surtidor de Piso

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 1 semana

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México The St. Regis Kanai Resort - Riviera Maya A tiempo completo

    Job Number Job Category Housekeeping & LaundryLocation The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryRun sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room...

  • General Ledger Controller Intercompany

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 1 día

    Ciudad del Carmen, Camp., México iCodde A tiempo completo

    En iCodde estamos buscando un General Ledger Controller Intercompany para unirse a una gran compañia donde podra encontrar nuevos retos profesionales, asi como colaborar con un gran equipo en una compañia que te ofrecera un exelente remuneración. El General Ledger Controller Intercompany es responsable de supervisar y gestionar las transacciones...

  • Senior Manager

    Encontrado en: beBee S MX - hace 4 semanas

    Playa Del Carmen, México The St. Regis Kanai Resort - Riviera Maya A tiempo completo

    Job Number 24039149Job Category Revenue ManagementLocation The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJob Summary Manages rooms and function space inventory and ensures inventory is allocated and restricted...

  • SrMgr-Revenue Management

    Encontrado en: beBee S MX - hace 4 semanas

    Playa Del Carmen, México The St. Regis Kanai Resort - Riviera Maya A tiempo completo

    Job Number 24039149Job Category Revenue ManagementLocation The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJob Summary Manages rooms and function space inventory and ensures inventory is allocated and restricted...

  • General Ledger Controller Balance Sheet Management

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 1 día

    Ciudad del Carmen, Camp., México iCodde A tiempo completo

    En iCodde estamos buscando un General Ledger Controller Balance Sheet Management para unirse a una gran compañia donde podra encontrar nuevos retos profesionales, asi como colaborar con un gran equipo en una compañia que te ofrecera un exelente remuneración. El General Ledger Controller Balance Sheet Management es responsable de supervisar y...

  • Supervisor ama de llaves

    Encontrado en: beBee S MX - hace 4 semanas

    Playa Del Carmen, México The St. Regis Kanai Resort - Riviera Maya A tiempo completo

    Job Number 24037264Job Category Housekeeping & LaundryLocation The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryInspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to...

  • Supervisor / a de Ama de Llaves

    Encontrado en: beBee S MX - hace 3 semanas

    Playa Del Carmen, México The St. Regis Kanai Resort - Riviera Maya A tiempo completo

    Job Number 24060870Job Category Housekeeping & LaundryLocation The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryInspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to...