Guest Service Expert

hace 3 semanas

Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24044985

**Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary

**Ubicación** Courtyard Mexico City Toreo, Periferico Boulevard Manuel Avila Camacho No 150, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiência que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una serie de servicios orientados a que el huésped disfrute la experiência. Ya sea cuando ponen las mesas, hablan con cocina, interactúan y sirven a los huéspedes o limpian las áreas de trabajo y de almacenamiento, los Expertos de servicio al huésped consiguen que las transacciones formen parte de la experiência del huésped.Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos de servicio al huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos, se mueven por superficies con pendiente, que no siempre son uniformes y que a veces resbalan), revisan el menú (lo leen y verifican la información) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 50 libras sin ayuda; deben llegar a lugares altos y agacharse, y deben hacer movimientos que les obligan a doblar las rodillas, girarse, estirar y encorvarse). Es fundamental que los Expertos de servicio al huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

En Courtyard, nos apasiona atender mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esto nos ha inspirado a crear el primer hotel diseñado específicamente para los viajeros de negocios, y por ello la experiência Courtyard actual empodera a los huéspedes, sea cual sea el motivo de su viaje. Estamos buscando gente que cumpla sus objetivos y sienta pasión por brindar una experiência de huésped que vaya más allá, que disfrute formar parte de un equipo pequeño pero ambicioso y a la que le encante aprender a mejorar siempre, todo ello mientras se divierte.

Al unirte a Courtyard, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Service Expert

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24036149 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** Courtyard Mexico City Toreo, Periferico Boulevard Manuel Avila Camacho No 150, Mexico City, MÉX, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about putting food on the...

  • Guest Environment Expert

    hace 19 horas

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24094499 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Le Méridien Mexico City, Paseo de la Reforma 69, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24040188 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Courtyard Mexico City Toreo, Periferico Boulevard Manuel Avila Camacho No 150, Mexico City, MÉX, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room...

  • Guest Environment Expert

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24090241 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Courtyard Mexico City Airport, Sinaloa 31 Penon de los Banos, Mexico City, Mexico, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24059326 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Courtyard Mexico City Airport, Sinaloa 31 Penon de los Banos, Mexico City, Mexico, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly...

  • Guest Service Expert

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24017914 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** Courtyard Mexico City Toreo, Periferico Boulevard Manuel Avila Camacho No 150, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management **Descripción del...

  • Guest Environment Expert

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24033143 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Courtyard Mexico City Airport, Sinaloa 31 Penon de los Banos, Mexico City, Mexico, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al...

  • Guest Environment Expert

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 23199124 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Courtyard Mexico City Airport, Sinaloa 31 Penon de los Banos, Mexico City, Mexico, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en ofrecer al...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24022466 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Courtyard Mexico City Toreo, Periferico Boulevard Manuel Avila Camacho No 150, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo...

  • Guest Environment Expert

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24040188 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Courtyard Mexico City Toreo, Periferico Boulevard Manuel Avila Camacho No 150, Mexico City, MÉX, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo...

  • Guest Environment Expert

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24087328 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Guest Environment Expert

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo** 24088590 **Categoría de Empleo** Housekeeping & Laundry **Ubicación** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no...

  • Experto en Limpieza

    hace 1 mes

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 23199124 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Courtyard Mexico City Airport, Sinaloa 31 Penon de los Banos, Mexico City, Mexico, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly...

  • Guest Experience Agent

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México KUKUN A tiempo completo

    ¡Hola! KUKUN busca a su próximo Guest Service Agent, en CDMX para un Startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Es una vacante que requiere ser empático, orientado a las soluciones, mucha energía, organización y liderazgo. Actividades: - Ser el primer contacto con los huéspedes, vía telefónica, correo o chat. - Ofrecer un...

  • Experta en Limpieza

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24086677 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Le Méridien Mexico City, Paseo de la Reforma 69, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Respond promptly to requests from guests and other departments. Fill cart...

  • Guest & Trade Svcs Executive Lacar

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Royal Caribbean Group A tiempo completo

    *Position based at Mexico City offices* The Sr Guest & Trade Services Executive delivers towards the overall operational delivery in RCL LACAR contact centers Working closely with the GTS Manager the primary objective is to maximize revenue generating opportunities identify efficiencies and ensure the quality to the customer is constantly improved through...

  • Guest Relations Executive

    hace 19 horas

    Tlahuac, México Perfetto Traveler A tiempo completo

    **Job description** RESPONSIBILITIES: - Respond to and offer assistance for emergency phone calls. - Resolve any on site issues. - Verify service details with suppliers (such as guides, drivers, restaurants, chefs, instructors, etc.) and, when necessary, with clients on the day of service. - Confirm client reservation details with hotels before and upon...

  • Customer Service Chemical

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Logistics customer service**: Excel: Avanzado Importante tener conocimiento en logística Responsabilidades:Responsable del área de Customer service Elevar la productividad del área. - Manejo del área de CSR - Reingeniería de códigos - Facturas - Ordenes de compra - Logistica -...

  • Houseman

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Hilton A tiempo completo

    HOUSEMAN A Late Room Attendant is responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member experience while managing guest requests in a timely manner. **What will I be doing?** As a Late Room Attendant, you are responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and...

  • Houseman

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Hilton A tiempo completo

    A Late Room Attendant is responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member experience while managing guest requests in a timely manner. **What will I be doing?** As a Late Room Attendant, you are responsible for cleaning guest rooms and replenishing amenities to deliver an excellent Guest and Member...