Site IT Manager

hace 5 meses

Merida, México Jabil Circuit A tiempo completo

At Jabil we strive to make ANYTHING POSSIBLE and EVERYTHING BETTER. We are proud to be a trusted partner for the world's top brands, offering comprehensive engineering, manufacturing, and supply chain solutions. With over 50 years of experience across industries and a vast network of over 100 sites worldwide, Jabil combines global reach with local expertise to deliver both scalable and customized solutions. Our commitment extends beyond business success as we strive to build sustainable processes that minimize environmental impact and foster vibrant and diverse communities around the globe.

**JOB SUMMARY**

As a site IT manager you will manage the information services function for one or more locations. Responsible to deliver IT services through effective resource management and the bridging of communications and understanding between IT, operations/business units and external customers. Will have ownership for the delivery of IT services that exist to support complex business operations by demonstrating effective leadership for those involved in the development, design, optimization and delivery of information service solutions.

**ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES**
- To drive the provision of a high quality IT service across all operational and support areas
- Accountability for the overall provision of an end to end IT service across agreed services
- Accountability for driving the IT service agenda and for facilitating and implementing IT service improvements across the business.
- To build and maintain strong relationships directly with operations, the business units and external customers
- The communication and management of business unit and operational IT service issues
- Collaborate with internal IT teams to effectively deliver services to end users
- To identify, track and manage key operational risks to the service, providing strong co-ordination with the business, IT and Operational Risk. High attention given, but not limited to, business continuity, IT audit requirements and software compliance
- Drive metrics management and performance of IT support and services with a focus on a data driven continuous improvement approach.
- Participate in the exchange of ideas and information across the global IT organization to help drive standardization and sharing of best practice initiatives.
- Collaborate with, and understand the needs of internal/external customers from a business process and product perspective to help drive key IT solutions for driving operational efficiencies
- Accountability for the accurate and timely delivery of monthly reporting to the business regarding IT service performance, including service trends, improvement activity and SLA attainment.
- Accountability for the provision of a reliable and stable service which meets the customer’s needs and is sustainable.
- To build a clear understanding of the service requirements of the business
- To engage with project delivery teams to ensure that site requirements are embedded in project plans to support agreed service levels and expected capability
- To support the incident management process by clearly articulating business impact during for affected service(s) during major incidents and driving completion of corrective actions and problem management activities.
- Drive awareness of change management activity for high category services ensuring that the business impact of change activity is understood and risks to business processing highlighted.
- Selects, develops, and evaluates personnel to ensure the efficient operation of the IT function.
- Coordination of work schedules, priorities, and performance management of IT personnel.
- Responsibility for financial forecasting and cost management of site IT function.
- Demonstrate a commitment to customer service; anticipate, meet and exceed expectations by solving problems quickly and effectively, making customer issues a priority
- Ability to work effectively under pressure with constantly changing priorities and deadlines
- Understand and embrace the global IT strategic direction
- Adhere to all safety and health rules and regulations associated with this position and as directed by superior.
- Enfirce and follow all procedures and policies within IT and the company.
- Participate in internal audit programs and drive non comformance issues to conclusion.
- Project Management as required.
- May perform other duties and responsibilities as assigned.

**JOB QUALIFICATIONS**
**KNOWLEDGE REQUIREMENTS**
- Demonstrated leadership and resource management experience
- Significant experience of working with ITIL processes
- Interpersonal skills in working with the customer, management and technical teams in a “self starter” role
- Excellent written and verbal communication skills
- Effective presentation skills
- Strong attention to detail
- Experience of delivering SAP services and Manufacturing Execution Systems in a working environment preferred

**EDUCATION & EXPERIENCE REQU

  • Service Desk e Commerce IT Bilingüe Mérida

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível a usuarios...

  • Service Desk e Commerce IT Bilingüe Mérida

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível a usuarios...

  • IT Support Manager

    hace 5 meses

    Merida, México Boldr A tiempo completo

    **A LITTLE BIT ABOUT Boldr** - Boldr is the first global B-Corp dedicated to delivering world-class Client experiences while creating access to dignified, meaningful work in communities around the world. - We are a global team, united by our desire to connect diverse people with common values for boldr impact. - We employ just over a thousand team members...

  • IT Associate

    hace 5 meses

    Merida, México Boldr A tiempo completo

    **WHAT WILL YOU DO** - **Responsible to provide all-around IT T1 support for the Team**: - Set up Computers and other peripherals on workstations for the company. - Research and assist in deployments. - Responsible for maintaining/monitoring network stability and reporting directly to the head of the IT department - Follow proper procedures and...

  • Gerente de Canales Telefonia Voip Uc Remoto

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo...

  • Gerente de Canales Telefonia Voip Uc Remoto

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo...

  • Gerente de Canales Ti Remoto

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**: **Sobre nosotros** - 30 años de experiência en el mercado, presencia a nível y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo...

  • System Opc Construction Site Coordination

    hace 5 meses

    Merida, México ALSTOM A tiempo completo

    Req ID:449373 We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global community of more...

  • Analista Desarrollador Baan ERP Oracle BIlingüe

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA, NFL, MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y siempre buscar el mejor servicio, estamos posicionando nuestra presencia en México,...

  • Analista Desarrollador Baan ERP Oracle BIlingüe

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA, NFL, MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y siempre buscar el mejor servicio, estamos posicionando nuestra presencia en México,...

  • Analista Desarrollador Baan ERP Oracle BIlingüe

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA, NFL, MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y siempre buscar el mejor servicio, estamos posicionando nuestra presencia en México,...

  • Trainee Help Desk Bilingüe Mérida

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Trainee Help Desk Bilingüe Mérida

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Trainee Service Desk para soporte de 1er nível a...

  • Trainee Help Desk Bilingüe Mérida

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

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  • Trainee Help Desk Bilingüe Mérida

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Trainee Service Desk para soporte de 1er nível a...

  • Tom Area Manager

    hace 5 meses

    Merida, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    Bachelor's degree or equivalent - 2+ years of employee and performance management experience - Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays MX ATS is a high-powered dynamic team shaping the middle-mile transportation execution and developing innovative transportation management concepts to improve and enhance the...

  • Manufacturing Engineering Manager

    hace 5 meses

    Merida, México Jabil Circuit A tiempo completo

    At Jabil we strive to make ANYTHING POSSIBLE and EVERYTHING BETTER. With over 250,000 diverse, talented and dedicated employees across 100 locations in 30 countries, our vision is to be the most technologically advanced and trusted manufacturing solutions provider. We combine an unmatched breadth and depth of end-market experience, technical and design...

  • Líder Ecommerce Bilingüe Mérida

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**: **Sobre nosotros** - Nos caracterizamos por ser una empresa innovadora, disruptiva y en enfocada en quienes hacemos parte de ella, nos dedicamos a servicios diversos de transformación para el mercado en EEUU y parte de Europa, con base operativa en Mérida, Yucatán; buscamos para nuestro...

  • Líder Ecommerce Bilingüe Mérida

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**: **Sobre nosotros** - Nos caracterizamos por ser una empresa innovadora, disruptiva y en enfocada en quienes hacemos parte de ella, nos dedicamos a servicios diversos de transformación para el mercado en EEUU y parte de Europa, con base operativa en Mérida, Yucatán; buscamos para nuestro...

  • Líder Ecommerce Bilingüe Mérida

    hace 5 meses

    Merida, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Mérida, Yucatán**: **Sobre nosotros** - Nos caracterizamos por ser una empresa innovadora, disruptiva y en enfocada en quienes hacemos parte de ella, nos dedicamos a servicios diversos de transformación para el mercado en EEUU y parte de Europa, con base operativa en Mérida, Yucatán; buscamos para nuestro...