Calidad Call Center
hace 3 semanas
Estamos buscando un Analista de Calidad de Call Center Si tienes experiência en el área de Calidad, No dejes pasar esta oportunidad
**+ZONA A LABORAR CEDIS TLALNEPANTLA***
SE TRABAJA DE L-S DE 8:30 a 6PM
SUELDO MENSUAL $13,000 BRUTOS
ESQUEMA PRESENCIAL
- LICENCIATURA TRUNCA O CONCLUIDA
- MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO
**Responsabilidades**:
- Evaluar y auditar llamadas telefónicas y/o interacciones en línea de los agentes de nuestro call center para garantizar la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los protocolos establecidos.
- Proporcionar retroalimentación y entrenamiento individualizado a los agentes para mejorar su desempeño y cumplimiento de los objetivos.
- Realizar análisis y reportes periódicos de los resultados de calidad y KPIs del equipo.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos y flujos de trabajo, proponiendo soluciones efectivas para optimizar la eficiencia y calidad en el call center.
- Colaborar estrechamente con el equipo de supervisores y gerentes para implementar las estrategias de calidad y brindar un servicio excepcional al cliente.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias y mejores prácticas en la industria de call centers para garantizar la excelencia en nuestro servicio.
**Requisitos**:
- Experiência previa como Analista de Calidad de Call Center o en roles similares.
- Conocimiento profundo de los principios y prácticas de calidad en un entorno Call Center.
- Conocimiento de herramientas y software de calidad en call center (por ejemplo, sistemas de grabación de llamadas, software de monitoreo).
Ofrecemos:
- Seguro de vida
- Caja de Ahorro
- Descuentos en áreas comerciales
- Entrenamiento completo y continuo para desarrollar tus habilidades y conocimientos en atención al cliente.
- Oportunidades de crecimiento y promoción dentro de la empresa.
- Un ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
Si cumples con los requisitos, te invitamos a formar parte de nuestro equipo. Envía tu CV y carta de presentación a través del formulario de contacto en nuestra página web.
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Supervisor de Calidad Call Center
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completo**Requisitos**: - Edad: 22 a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: bachillerato trunca o terminada. **Experiência mínima de 1 año en**: 1. 1 año de Experiência Call Center enfocado en ventas call center y cobranza. **INDISPENSABLE** 2. Manejo de indicadores/ métricas, entrega de reportaría con cliente. 3. Manejo básico de office....
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Analista de Calidad de Call Center
hace 1 mes
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de Calidad de Call Center Oferta de trabajo: Analista de Calidad de Call Center En nuestra empresa, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad de Call Center para incorporar a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con habilidades en la atención al cliente y te apasiona el mundo de los call centers, ¡esta es tu...
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Agente Telefónico
hace 4 días
Tlalnepantla, México Call Center Naucalpan A tiempo completoPor crecimiento estamos en la búsqueda de nuevos talentos para el área de cobranza temprana para excelente campaña DIDI. Ofrecemos: - Salario base competitivo - Prestaciones de ley desde el día 1 - Capacitación 100% PAGADA - Dinámicas, premios y regalos - Crecimiento a corto plazo **Requisitos**: - Experiência mínima en Call Center...
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Ejecutivo Telefonico
hace 1 mes
Tlalnepantla, México Call center Suc. Mundo E A tiempo completoCall center enfocado a la venta de servicios financieros busca talento como: Ejecutivo telefónico **Actividades a realizar**: Realizar vía telefónica promoción y venta de nuestros servicios financieros **Requisitos**: - **Tener experiência en venta de servicios o produtos en call center**: - **Preparatoria concluída**: - **Vivir por la zona (...
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Ejecutivos de Atencion a Clientes
hace 7 días
Tlalnepantla, México Data Voice Call Center A tiempo completoEJECUTIVOS DE ATENCION A CLIENTES EXPERIENCIA MINIMA DE 6 MESES COMO EJECUTIVO TELEFONICO EN CALL CENTER, ATENCION A CLIENTES L-S DE 9:00 A 17:00 hrs L-S DE 12:00 A 20:00 hrs. ZONA A LABORAR, TLALNEPANTLA CENTRO BONO DE PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA, PRESTACIONES DE LEY. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $7,000.00 - $10,000.00 al mes Horario: -...
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Servicio a Cliente Call Center
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoAtencion a Cliente Call Center Grupo GEPP (PEPSI), Empresa de consumo masivo a nível nacional; con más de 40 000 colaboradores te invita a formar parte de su gran familia como: Preparatoria concluida Experiência mínima de 6 meses recientes en Call Center Trabajo por objetivos Disponibilidad de horario Zona de Trabajo Tlalnepantla de L- S de 8-5pm,...
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Operador Call Center
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México DURACELL AUTO A tiempo completoEmpresa de ramo automotriz en Tlalnepantla Solicita urgente: **Operador call center** Experiência en: - Ventas - Atención a cliente - 1 año en call center o semejante - Vivir cerca de La Loma, Tlalnepantla Actividades: - Llamadas de seguimiento y servicio al cliente - Llamadas de servicio - Generar citas presenciales para los vendedores - Actividades...
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Call Center Cobranza
hace 1 mes
Tlalnepantla, México Total Play S, A de C.V A tiempo completoEmpresa Líder en TELECOMUNICACIONES, te invita a qué formes parte de su equipo de trabajo CALL CENTER COBRANZA OFRECEMOS - Sueldo base $6,000 mensual. - Bono de productividad hasta $8,000 mensuales - Prestaciones de ley - Crecimiento a corto y mediano plazo - Trabajo 70 % oficina, 30 % campo NECESITAMOS - Edad de 19 en adelante - Trabajo de lunes a...
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Ejecutivo Telefónico Call Center
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Centro de Atención y Recuperación A tiempo completoCall center enfocado en cobranza solicita: Ejecutivos Telefónicos con experiência mínima en Cobranza, Ventas o ATC **¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!!** **Requisitos**: Experiência mínima en call center Facilidad de Palabra Manejo de Objeciones Responsabilidad y Sentido de Urgencia **Ofrecemos**: Sueldo base superior al promedio Medio...
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Ejecutivo Call Center/ Refresquera Líder
hace 1 mes
Tlalnepantla, México Trabice S de RL de CV A tiempo completoRefresquera líder, Solicita: :ASESOR / CALL CENTER: Modalidad Híbrida Call Center ubicado en Zona....TLALNEPANTLA, EDOMX. **Requisitos**: - Mínimo Preparatoria, Técnica, Profesional o trunca. - Experiência mínima en ventas o atención a clientes (call center de preferencia) - Manejo de Cómputo Básico - Disponibilidad de tiempo completo de...
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Agente Telefónico-call Center
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Centro de Atención y Recuperación A tiempo completoCall Center enfocado en cobranza solicita **Agentes Telefónicos **con experiência mínima en call center **(cobranza/ventas/atc). ¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!!** **Requisitos**: Disponibilidad Inmediata Responsabilidad y puntualidad Estabilidad Laboral Gusto por obtener mayores ingresos. **Ofrecemos**: Sueldo base superior (a partir de 6,312) Comisiones...
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Call Center Agent
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Foundever A tiempo completo**Vacante para la empresa Foundever en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**:** ¡Únete a nuestro equipo de call center bilingüey sé parte de una experiência única!** **GANA ENTRE: $12,000.00 MXN A $18,000.00 MENSUALES** **OFRECEMOS**: - Prestaciones de ley desde el primer día - Seguro de Vida - Vales de despensa - Bonos de...
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Operador Telefónico-call Center
hace 1 mes
Tlalnepantla, México Centro de Atención y Recuperación A tiempo completoCall Center enfocado en cobranza solicita **Ejecutivos Telefónicos **con **DISPONIBILIDAD INMEDIATA** y experiência mínima de 6 meses en call center **(cobranza/ventas)** **Requisitos**: Disponibilidad Inmediata Facilidad de Palabra Responsabilidad y puntualidad Estabilidad Laboral Gusto por obtener mayores ingresos. **Ofrecemos**: Sueldo base superior...
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Agente de Call Center
hace 1 mes
Tlalnepantla, México Cedis Home Depot mexico A tiempo completoPor apertura, cedis Home depot solicita Ejecutivos de Atención a clientes, vía telefónico / operador telefónico / Ejecutivo telefónico, Call Center / telemarketing/ asesor telefónico para que se unan a esta gran familia naranja. - **Con experiência en call center principalmente en atención a clientes INDISPENSABLE**: - **Horarios: Lunes a viernes de...
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Operador Telefonico-call Center
hace 1 mes
Tlalnepantla, México Centro de Atención y Recuperación A tiempo completo**¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!! INICIAMOS CAPACITACIÓN EL 30 DE ENERO 2023** Call Center enfocado en cobranza solicita **Ejecutivos Telefónicos **con **DISPONIBILIDAD INMEDIATA** y experiência mínima de 6 meses en call center **(cobranza/ventas)** **Requisitos**: Disponibilidad Inmediata Facilidad de Palabra Responsabilidad y puntualidad Estabilidad...
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Agente Telefónico-call Center
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Centro de Atención y Recuperación A tiempo completo**¡¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!! INICIAMOS CAPACITACIÓN EL 30 DE ENERO 2023** Call Center enfocado en cobranza solicita **Ejecutivos Telefónicos **con **DISPONIBILIDAD INMEDIATA** y experiência mínima de 6 meses en call center **(cobranza/ventas)** **Requisitos**: Disponibilidad Inmediata Facilidad de Palabra Responsabilidad y puntualidad Estabilidad...
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Call Center/atc/ Matutinos
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Manpower Mexico A tiempo completoImportante Call Center por crecimiento solicita: EJECUTIVOS/AS DE ATC Buscamos ejecutivos de Servicio Actividades: ATENCION DE LLAMADAS PARA SALDOS Y MOVIMIENTOS. REPORTES POR ROBO Y EXTRAVÍO. CANCELACIÓN POR COMPRAS Y RETIROS DE CAJERO NO RECONOCIDOS. APOYO CON ESTADOS DE CUENTA. *CONTRATACIÓN DIRECTA POR BANCO* Nuestro Beneficios: - Sueldo base...
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Call Center
hace 1 mes
Tlalnepantla, México Trabice S de RL de CV A tiempo completoRefresquera líder, Solicita: :ASESOR / CALL CENTER: Zona de Trabajo TLALNEPANTLA, EDOMX. **Requisitos**: - Sexo Indistinto - Edad 25 años en adelante - Mínimo Preparatoria, Técnica, Profesional o trunca. - Experiência mínima en ventas o atención a clientes preferentemente en call center - Manejo de Cómputo Básico - Disponibilidad de tiempo...
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Ejecutivo de Call Center y Ventas
hace 1 mes
Tlalnepantla, México Comercializadora Valvulería Mexicana SA de CV A tiempo completo**"Ejecutivo de Call Center y Ventas"** **Funciones**: - Realizar llamadas telefónicas a posibles clientes. - Lograr la venta vía telefónica. - Elaborar cotizaciones para posibles clientes. - Elaborar pedidos de los clientes. - Aoyar en las actividades solicitadas por el Gerente de Call Center **Perfil**: **Escolaridad**: Bachillerato, Carrera...
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Ejecutivo de Ventas Call Center
hace 1 mes
Tlalnepantla, México PepsiCo A tiempo completoGrupo Pepsico es una empresa líder global en el sector de alimentos y bebidas con un portafolio que incluye las marcas mas amadas en México, solicita: **EJECUTIVO VENTAS/CALL CENTER** - Experiência mínima 6 meses VENTAS, CALL CENTER, CAMBACEO (COMPROBABLE) - 20 A 50 AÑOS - Bachillerato concluido (COMPROBABLE) - Vivir máximo a 1hra 30 min - Contar con...