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Analista Call Center

hace 1 mes

Tlahuac, México EFICASIA A tiempo completo

**Vacante para la empresa EFICASIA en Moras -Benito Juárez, Ciudad de México**:
**// ANALISTA DE NEGOCIOS CON EXPERIENCIA WORKFORCE.//**

**( ES INDISPENSABLE CONTAR CON LOS REQUISITO)**

**//ACTIVIDADES//**
- Apoyo en cargas, actualización y mejora de base de datos métricas en Call Center
- CON BACHILLERATO CONCLUIDO Ó LICENCIATURA CONCLUIDA Ó TRUNCAEN ÁREAS ECÓNOMICO ADMINISTRATIVO (INDISPENSABLE)
- Análisis de datos y marcado en Call Center
- ** CONOCIMIENTO EN CRM Y KPI´S (INDISPENSABLE)**:

- Realizar reportes gerenciales
- ** 80% HOME OFFICE, 20% PRESENCIAL.**:

- Manejo de métricas de Call Center **(INDISPENSABLE)**

**Pronósticos y dimensionamientos
**//REQUISITOS//**
- Bachillerato Concluido 100% de los créditos / Licenciatura Trunca ó Concluida en áreas **ECONÓMICO ADMINISTRATIVO.**:

- Manejo de **Excel Avanzado** (Tablas dinámicas, Bases de Datos, Concatenar etc.)
- Experiência previa en **Work force (INDISPENSABLE)**:

- Sexo Indistinto

**//OFRECEMOS//**
- $10,000 (ESQUEMA BRUTOS / NO NEGOCIABLE.)
- $2,000 Bono Mensual
- Prestaciones de Ley
- Póliza de Seguro de Vida
- Descuentos en algunos establecimientos como**:Six Flags, Ticket Master, Restaurantes, Laboratorios, Universidades, Ópticas, Guarderias y mucho más....**
- JORNADA LABORAL Lunes a Sábado
- Matutino*pm
- Descanso Fijo los Domingos

¿Dónde se labora?

Eficasia centro Moras: Calle Moras #313, col. del Valle, Benito Juárez
Metrobús: Félix Cuevas ó Parque Hundido
INTERESADOS/AS POSTULARSE POR ESTE MEDIO O ACUDIR DIRECTAMENTE A ENTREVISTA EN HORARIO ABIERTO DE 09:00 AM A 06:00PM DE LUNES A VIERNES
PREGUNTAR POR** Lic. ESTEFANY HERNÁNDEZ.** Con CV impreso. COPIA DE ÚLTIMO GRADO DE ESTUDIOS.
COMPARTIR CV A ESTÉ **NÚMERO**

** ÍNUTIL POSTULARSE SI NO CUENTAS CON LOS REQUISITOS MENCIONADOS.**

CONTRATACIONES INMEDIATAS

**Nível de educación deseada**:
Superior - cursando

**Nível de experiência deseada**:
Nível Experto

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Call Centers / Telemarketing

**Habilidades**:

- RESPONSABLE
- HONESTO
- DISPONIBILIDAD

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