Atención a Clientes E-commerce

hace 1 mes

Ciudad de México Steren A tiempo completo

**Description**:
Buscamos tu talento como:
**Atención a clientes E-commerce**

**¿Qué necesitas?**
- Licenciatura administración o afín (Concluido o Pasante)
- Experiência 2 años (Conocimiento en comercio electrónico; procesar pedidos; atención a clientes; inventarios; facturación; generar reportes.)
- Paquetería: Excel básico; SAP (deseable)
- Orientado a resultados, comunicación efectiva, atención al detalle, planeación y organización
- Horario Lunes a viernes 8:00am-5:30pm (Híbrido 1 a 3 días en oficina)

**Funciones**:

- Responsable de atender las solicitudes de venta en línea de E-commerce, procesando y dando seguimiento a los pedidos de acuerdo con los estándares de servicio, para garantizar la satisfacción del cliente.
- Procesar y asegurar la entrega de los pedidos en E-commerce, Asegurando que los pedidos se encuentren registrados en el sistema ERP para su procesamiento
- Validar pagos para la liberación de pedidos
- Generar y analizar reportes de la operación de venta en línea
- Generar un reporte de las incidencias de los servicios de mensajería
- Generar seguimiento post venta, a través de reportes y dando seguimiento a las solicitudes de los clientes de garantías, cambios, devoluciones, respetando las políticas de venta en línea.
- Dar seguimiento a los requerimientos de facturación
- Brindar asesoría a los clientes sobre el proceso de compra en línea, para facilitar el proceso de compra a través de la página web

**¿Qué te ofrecemos?**
- Sueldo base competitivo + Prestaciones de Ley + Prestaciones Superiores:

- **Bono anual por resultados**:

- Vales de despensa.
- Vales de restaurante.
- Fondo de ahorro.
- Seguro de vida.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Becas escolares.
- Ayuda de lentes.
- Descuentos en productos Steren.

Somos una empresa que está comprometida con la diversidad y la inclusión, valoramos las características individuales de nuestros colaboradores brindando un trato igualitario en un ambiente de alto nível humano y profesional, reconocemos el talento y las competencias como cualidades clave

**Nota importante**:
Para Steren, la privacidad de tus datos personales es importante, por lo que hacemos de tu conocimiento el aviso de privacidad en nuestra página principal.

**Responsibilities**:
**Requirements**:

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Ciudad de México TOMATOES E-COMMERCE A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES (MERCADO LIBRE)** **COMERCIO ELECTRÓNICO** **ACTIVIDADES** - Atención a clientes dentro de la plataforma de Mercado Libre - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos - Supervisar la publicación de contenido - Actualización de productos, precios e inventarios **Requisitos**: **CONOCIMIENTO EN...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes e Commerce

    hace 1 mes

    Ciudad de México Medical Store Mexico A tiempo completo

    Somos una empresa comercializadora de diversos artículos para rehabilitación, ortopedia y respiración, ayudando a conservar la calidad de vida de las personas. **Por expansión solicitamos**: **Ejecutivo de atención a clientes para e commerce NO VENTAS NO CALL CENTER** **Requisitos**: - **Bachillerato concluido comprobable**: - Experiência de 6...

  • Ejecutivo de E-commerce

    hace 1 mes

    Ciudad de México E-COMERCE IBUSHAK A tiempo completo

    **VEN A FORMAR PARTE DEL EQUIPO IBUSHAK** **Somos una plataforma de comercio electrónico, brindamos soluciones 360 a nuestros clientes con respecto a ventas online. #elclienteesprimero** **EJECUTIVO E-COMMERCE** **¿Cuentas con los siguientes requisitos?** - Excelente redacción y ortografía. - Disposición para trabajar PRESENCIAL de Lunes a Viernes de...

  • E-commerce

    hace 1 mes

    Ciudad de México BEST TRADING SA DE CV A tiempo completo

    **Best Trading **dedicada a la comercialización de productos de multicategorias. Hogar, belleza, papelería y regalos con licencias. **Analista E-COMMERCE** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Marketing Digital o afín. Experiência: En e-commerce **Principales funciones**: - Análisis de plataformas de...

  • Analista de Atención a Clientes E-commerce

    hace 3 días

    Ciudad de México SANITARIOS AZULEJOS Y RECUBRIMIENTOS A tiempo completo

    En **Grupo SAR (Sanitarios, Azulejos y Recubrimientos)** con más de 65 años en el mercado nos dedicamos a la venta en **acabados para la construcción** (pisos, azulejos, calentadores de agua, entre otros). Actualmente estamos solicitando - **Analista de Atención a Clientes E-Commerce** **¿Qué te pedimos?** - Contar con disponibilidad de tiempo...

  • Gerente de E-commerce

    hace 1 mes

    Ciudad de México HR Net A tiempo completo

    Importante empresa de servicios Solicita "Gerente E-commerce " **Requisitos**: - Con experiência mínima de 2 años en plataformas de e-commerce. - Escolaridad: Lic Comunicación, Comercio, Informática o afines. - Idioma: Ingles 100% **Experiência**: - Gestión y control de inventario. - Análisis de productos y creación de descripciones. -...

  • Analista E-commerce

    hace 1 mes

    Ciudad de México HR Net A tiempo completo

    Importante empresa de servicios Solicita "Analista E-commerce " **Requisitos**: - Con experiência mínima de 2 años en plataformas de e-commerce. - Escolaridad: Lic Comunicación, Comercio, Informática o afines. - Idioma: Ingles 100% **Experiência**: - Gestión y control de inventario. - Análisis de productos y creación de descripciones. -...

  • Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Ciudad de México E-COMERCE A tiempo completo

    **ATENCIÓN A CLIENTES ECOMMERCE** **(MERCADO LIBRE)** **ACTIVIDADES** - Uso de la plataforma de Mercado Libre. - Respuesta a dudas, seguimiento a pedidos, atender devoluciones y/o reembolsos. - Supervisar la publicación de contenido. - Actualización de productos, precios e inventarios. **Requisitos**: - CONOCIMIENTO EN MERCADO LIBRE - Escolaridad:...

  • Front End Architect

    hace 2 días

    Ciudad de México eWave Commerce A tiempo completo

    Globant’s Commerce Studio helps organizations create best-in-class commerce-enabled experiences, with engineering and design at its core. The goal is to meet the demands of tomorrow's customers, leveraging long-standing expertise with large and complex commerce transformations in both B2B, B2C and D2C domains. **As an award-winning partner of...

  • Coordinador de Atencion a Clientes

    hace 1 mes

    Ciudad de México Medical Store Mexico A tiempo completo

    Somos una empresa comercializadora de diversos artículos para rehabilitación, ortopedia y respiración, ayudando a conservar la calidad de vida de las personas. Estamos solicitando: **Coordinador de atención a clientes para área de e commerce (NO SOMOS CALL CENTER)** **Requisitos**: - 2 Años en el puesto como coordinador en un área de atención a...

  • Customer Service

    hace 1 mes

    Ciudad de México FITBODY A tiempo completo

    **Empresa 100% mexicana dedicada a la comercialización de productos y servicios médicos por crecimiento está en búsqueda de tu talento como**: **Customer Service - E - Commerce** **Funciones del puesto**: - Atención a clientes de forma remota, telefónica y en caso de que sea necesario presencial - Atención de redes sociales y medios de comunicación...

  • Atención y Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Ciudad de México CUBBO A tiempo completo

    En Cubbo ofrecemos servicios 3PL especializados en el E-commerce con operaciones en Mexico, Colombia Y Brasil, estamos en la búsqueda de ATENCIÓN A CLIENTES para colaborar en continuar ofreciendo la mejor solución de logística Fulfillment para nuestros clientes, en un ambiente de grandes oportunidades de aprendizaje, desarrollo y...

  • Especialista en Gestión de Contenidos de E-commerce

    hace 1 mes

    Ciudad de México CGP Creativos A tiempo completo

    Estamos buscando un especialista en gestión de contenidos de e-commerce que se encargue de actualizar precios de productos, fotos de productos, inventario y nuevos pedidos en nuestro sitio web de e-commerce. Este puesto también implica la coordinación con otros miembros del equipo de e-commerce para asegurar que la información del producto se presente de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes, !e-commerce!

    hace 1 mes

    Ciudad de México OUO MX A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al comercio electrónico Mercado Libre dedicado a ventas de insumos de tatuaje y accesorios de celular ¡Por crecimiento! Estamos en busca de tu talento, para el puesto Ejecutivo de Atención a Clientes. **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido - Edad: 18 a 35 años - Experiência 6 meses a 1 año en Atención a...

  • Analista E-commerce

    hace 4 días

    Ciudad de México Givel HR Services A tiempo completo

    FAVOR DE AGREGAR TU CV Y RESPONDER A LAS PREGUNTAS **Puesto**: Analista E-commerce (Marketplace) **Funciones**: CAPTURAR EN SISTEMA (ERP) PEDIDOS QUE LLEGAN EN PLATAFORMAS DE MARKTEPLACES E-COMMERCE Y CLIENTES MAYOREO. - SEGUIMIENTO ENTREGAS DE PEDIDOS DE MARKETPLACES ECOMMERCE A LAS PAQUETERIAS Y ENTREGAS CLIENTES MAYOREO. **Habilidades**: - NIVEL DE...

  • E-commerce

    hace 4 semanas

    México RESORT GLOBAL NETWORK A tiempo completo

    Are you passionate about e-commerce and ready to drive growth in a dynamic environment? We're seeking a dedicated E-Commerce Specialist to join our team in Cancún. In this role, you will develop and implement effective e-commerce growth strategies, optimize the end-to-end customer journey, and enhance the overall customer...

  • Agente de Atención a Clientes

    hace 2 días

    Ciudad de México IBUSHAK A tiempo completo

    **¡VEN A SER PARTE DE LA FAMILIA IBUSHAK!** Somos la primera empresa mexicana de e-Commerce en la que ha invertido Mercado Libre y contamos con 15 años de experiência siendo la opción número uno para compras digitales. **AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES** **¿Cuentas con los siguientes requisitos?** - Preparatoria terminada. - Manejo de Excel...

  • Ejecutiva de Atencion a Clientes

    hace 4 semanas

    Ciudad de México E-CONSULTING NADARI A tiempo completo

    **Solicitamos ejcutiva de atención a clientes y recepción para Salón de Belleza en Polanco** **Requisitos**: - Preparatoria concluida - Inglés (Preferente) - Uso de computadora (Excel, Word, PDF) - Experiência en atención a clientes - Experiência en manejo de caja (INDISPENSABLE) - Experiência de 2 años en puesto similar (Preferente en salones de...

  • E-commerce

    hace 1 mes

    México ARCILLAS FERBE SA DE CV A tiempo completo

    Arcillas Ferbe, es una empresa dedicada a la venta de arena para gato, esta buscando un E-COMMERS para unirse a nuestro equipo. (También será de dos restaurantes mas). - Fotografía y edición de productos para e-commerce: Será responsable de la creación de imágenes de alta calidad para nuestra tienda en línea y para nuestras cuentas en Amazon y...

  • E Commerce Manager

    hace 1 mes

    Ciudad de México Medical Store Mexico A tiempo completo

    Somos una empresa comercializadora de diversos artículos para rehabilitación, ortopedia y respiración, ayudando a conservar la calidad de vida de las personas. Estamos solicitando **Manager e commerce** (con experiência en portal Liverpool ó Walmart) **Requisitos**: - Experiência en la gestión de venta en marketplaces con Walmart y Liverpool...