Especialista de Soporte IT

hace 3 semanas


Ciudad de México The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints A tiempo completo

Brinda soporte al usuario en la operación, el mantenimiento y la resolución de problemas de hardware y software asignados a los empleados de la organización para ayudarlos a realizar su trabajo.

**Responsabilidades**:

- Brinda atención en soporte a redes, servidores y conectividad a internet
- Prepara, actualiza y/o formatea equipos de cómputo para usuarios
- Proporciona actualizaciones periódicas del estado a los clientes y establecer expectativas realistas sobre cuándo pueden esperar la resolución de su solicitud
- Escala de manera oportuna cualquier ticket que requiera mayor conocimiento, habilidad o privilegios de acceso para ser resuelto
- Al resolver un incidente o solicitud de servicio, hace un contacto de seguimiento con el cliente para asegurar que se cubrieron sus necesidades y resolver las brechas
- Ayuda a los clientes con necesidades de capacitación simples
- Ejerce el juicio para resolver problemas de administración del sistema y realizar tareas de rutina

**Requisitos**:

- Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas Computacionales, o afín (titulado)
- Mínimo 4 de experiência en mantenimiento de hardware y software de PC, redes de área local y conectividad a Internet
- Nível B2 de Inglés. Debe hablar, leer y escribir inglés con naturalidad y fluidez.

**Ofrecemos**:

- $21,726.00 (bruto mensual)
- Tiempo completo
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de vida
- Prestaciones superiores a la ley



  • León de los Aldama, Guanajuato, México Algoritmo It A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico que se una a nuestro equipo de Algoritmo IT.Nuestro EquipoNuestra empresa, Algoritmo IT, busca candidatos con experiencia en atención al cliente y soporte técnico enfocado a Apps de Microsoft. Buscamos a alguien que sepa liderar equipos y brindar soluciones innovadoras.Detalles...


  • Ciudad de México Labodigital S.A de C.V A tiempo completo

    Estamos buscando un **Especialista en Soporte IT** para unirse a nuestro equipo. Utilizarás tu experiência práctica en TI dentro de un pequeño equipo dedicado a proporcionar soporte de hardware y software a los usuarios de _Lionbridge_ en Norteamérica. Ayudará a colegas a mantener inventarios de activos de hardware y software; gestionar ordenadores de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante para Reclutamiento IT en Mazatlán**Reclutamiento IT busca un especialista en soporte técnico con especialidad en redes para atención a uno de nuestros clientes en Mazatlán. El candidato ideal tendrá experiencia en instalación, mantenimiento y administración de redes, así como en identificación de fallas y problemas raíz.**Nuestro...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Azka It Consulting Sa De Cv A tiempo completo

    En Azka It Consulting Sa De Cv, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento continuo. Por este motivo, buscamos a un Técnico de Soporte experimentado que pueda apoyarnos en el desarrollo de soluciones IT.Responsabilidades:Resolución de incidentes y servicios escalados;Investigación y diagnóstico de eventos;Detección de problemas y...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México It-Seekers A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos It-Seekers, una empresa líder en soluciones de TI que busca a un Especialista en Soporte Técnico para Windows con experiencia en Active Directory, Exchange 2003/2007 y herramientas de ticketing ITSM como Remedy y Centro de servicio HP.ResponsabilidadesAlgunas de las responsabilidades incluyen:Proporcionar soporte técnico para...


  • León de los Aldama, Guanajuato, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Información sobre la empresa**: Reclutamiento IT es una empresa líder en soluciones de tecnología que busca a un especialista en soporte técnico de colaboración para trabajar en su equipo.**Descripción del trabajo**: Estamos buscando a alguien con experiencia en soporte técnico de colaboración, especialmente en soluciones de videoconferencia y...

  • Soporte IT en Espanol

    hace 2 semanas


    Ciudad de México Teleperformance A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Soporte IT con un alto nível de servicio al cliente para la resolución de dudas, amplio conocimiento de módems, conmutadores y enrutadores para soporte técnico **Responsabilidades**: Dar mantenimiento y soporte a las computadoras del personal de Staff asi como proveer resolucion a las fallas de equipos en conjunto con las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento It A tiempo completo

    Descripción del trabajo:">Lugar de trabajo: Mérida, YucatánTipo de contrato: Trabajo a tiempo completoSobre la empresa:Reclutamiento IT es una empresa con más de 100 años en el mercado que colabora con grandes ligas como NBA, NFL y MLS. Nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo.Salario...


  • México AZKA IT Consulting A tiempo completo

    Azka It consulting, empresa 100% mexicana, dedicada a brindar consultoría especializada en sistemas, desarrollo de soluciones tecnológicas, integración y automatización de procesos empresariales, soporte aplicativo e infraestructura y capacitación tecnológica para empresas públicas y privadas. Somos partners de IBM, Oracle, SAP y...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Von Talent A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un talentoso Especialista en Tecnología de Redes y Soporte IT para unirse a nuestro equipo en Von Talent. Esta oportunidad es perfecta para aquellos que desean crecer profesionalmente en una empresa dinámica y innovadora.Salario y BeneficiosEl salario mensual para este puesto es de $6,500.00, con un horario de 30...

  • IT Jr Soporte

    hace 7 meses


    Ciudad de México 117 Human Resources Analytics A tiempo completo

    En 117 H.R.A. nuestro objetivo es conectar al Talento correcto con la Empresa correcta, es por ello que buscamos la posición de: **IT JR SOPORTE** **Empresa que contrata**:ART IN TECH **Zona a laborar**:Benito Juárez (considerar que puede cambiar la zona de servicio) **Funciones**: - Brindar asistencia al soporte con diversos clientes. - Capacitarse en...


  • Ciudad de México JAAK-IT S.A.P.I. DE C.V. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de nuestro próximo **Rockstar** para integrarse a nuestro team, si tienes _**2 años de experiência en sistemas, atención a clientes, soporte técnico, de infraestructura y operación**_, esta es tu oportunidad. Somos una StartUp 100% Mexicana que desarrolla y ofrece soluciones tecnológicas en biometría facial **Nuestro súper...

  • Soporte It

    hace 1 semana


    México Sintek A tiempo completo

    Solicitamos personal para el area de Soporte IT - Mantenimientos Preventivos y Correctivos de equipo de Computo - Atención a usuarios - Conocimientos en SQL Server - Conocimientos en Microsoft Office Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $10,000.00 - $15,000.00 al mes


  • Ciudad de México, CDMX GIGA IT A tiempo completo

    **Resumen** Buscamos un nuevo GIGAnte que se integré a nuestro equipo como Ingeniero de **Soporte de Aplicaciones Trainee **para la zona de **Santa Fe, Ciudad de Mexico.** **Lo que hará**s - Acompañar la experiência de los colaboradores a través de la resolución de consultas y dudas - Análisis y seguimiento de contratos, actualización de las bases...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento It A tiempo completo

    En Reclutamiento It, buscamos a un profesional experimentado para el puesto de Especialista en Redes de Computadoras. Nuestra empresa ofrece oportunidades de crecimiento y estabilidad laboral.Salario: $23,000 - $25,000 pesos libres al mesEl candidato ideal deberá tener 2-3 años de experiencia en la implementación, auditoría, supervisión y configuración...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Brainup Systems A tiempo completo

    Brainup Systems busca un Técnico de Soporte IT para trabajar en nuestro equipo en la zona metropolitana de Cancún. La empresa es importante y nacional.El Técnico de Soporte IT será responsable de proporcionar soporte técnico a los clientes en la instalación de impresoras y otros dispositivos.Para esta posición, buscamos a alguien con conocimientos...


  • Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completo

    Crecimiento profesional, estabilidad laboral somos un integrador de soluciones de redes y seguridad, socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. Con presencia en todo México y Latam. Buscamos ingeniero especialista diseño de redes y servicios TI para Diseñar, auditar, supervisar las instalaciones, configurar el equipo activo y dar soporte...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hunt It A tiempo completo

    Descripción del Cargo">Hunt It busca a un Especialista en Desarrollo de Aplicaciones Net para fortalecer su equipo. Este cargo es una excelente oportunidad para alguien que desee contribuir al desarrollo de software y trabajar en un entorno dinámico.Funciones Principales">El Especialista en Desarrollo de Aplicaciones Net será responsable de diseñar,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Smartktg S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Smartktg S.A. De C.V., buscamos un profesional altamente capacitado para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico.Nuestro especialista en soporte técnico será responsable de brindar atención a los clientes, validar garantías, realizar diagnósticos y reparaciones de equipos celulares, así como manejar la logística de recepción y envío...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento It A tiempo completo

    En Reclutamiento IT estamos comprometidos con la excelencia en el diseño y la implementación de soluciones de red.Sobre nosotros: Somos un integrador de soluciones de redes y seguridad, socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet, con presencia en todo México y Latam. Nuestro equipo busca a un ingeniero especialista de 2do nivel en GPON para...