Especialista en Soporte It

hace 3 semanas


Ciudad de México Labodigital S.A de C.V A tiempo completo

Estamos buscando un **Especialista en Soporte IT** para unirse a nuestro equipo. Utilizarás tu experiência práctica en TI dentro de un pequeño equipo dedicado a proporcionar soporte de hardware y software a los usuarios de _Lionbridge_ en Norteamérica. Ayudará a colegas a mantener inventarios de activos de hardware y software; gestionar ordenadores de sobremesa, portátiles y accesorios informáticos; seguir y ayudar a crear políticas para cuentas y onboarding y proporcionar sobre todo soporte remoto de hardware y software para los usuarios de _Lionbridge._

**FUNCIONES**:

- Seguir y crear políticas en torno a las cuentas y las prácticas de incorporación.
- Ayudar en las solicitudes y orientación de otros miembros del equipo en el servidor y la red que sólo se puede hacer a nível local en el sitio
- Proporcionar soporte local y remoto de hardware y software a los usuarios de Lionbridge en Norteamérica basándose en la gestión de tickets en el sistema de tickets del servicio de asistencia de _Lionbridge._
- Resolver problemas identificados por los usuarios mediante la resolución de problemas, el análisis de la causa raíz y la implementación de soluciones.
- Diagnosticar, solucionar y mantener todos los problemas de hardware y software de los usuarios, in situ y a distancia.
- Ayudar a documentar las instrucciones, procesos y procedimientos técnicos de TI.
- Garantizar que el inventario y el sistema de seguimiento estén siempre actualizados
- Gestión de proveedores
- Políticas y procedimientos de compra

**Requisitos**:

- Ingles intermedio**
- 2-3 años de experiência práctica en hardware y soporte de escritorio
- Excepcionales habilidades de servicio al cliente y capacidad para trabajar bien con todos los níveles de la organización
- Experiência con Active Directory, conectividad de red y permisos de carpetas de red
- Amplio conocimiento de Windows 10: creación de imágenes, restauraciones del sistema y credenciales de inicio de sesión
- Amplio conocimiento y comprensión de una variedad de hardware y software informático, equipos periféricos, servicios de archivo/impresión y herramientas de virus/malware
- Familiaridad con el paquete SCCM de Microsoft y la consola Service Manager
- Auto-motivado con una capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo

**OFRECEMOS**:

- Sueldo base + prestaciones superiores a la ley
- Horario: L a V de 10:00 a 19:00 hrs
- Ubicación:Av. Insurgentes Sur, Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, 03920 Ciudad de México, CDMX.
- La oportunidad de trabajar con empresas líderes mundiales, abriendo la puerta a oportunidades ilimitadas.
- Trabajar con un líder mundial incluido en Forbes como "Mejor empleador remoto", "Mejor empleador de mujeres" y "Mejor empleador en diversidad".

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Experiência:

- Soporte de TI: 3 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial
- Health insurance



  • Ciudad de México Manpower Mexico A tiempo completo

    **Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial.** **En Experis IT estamos buscando: *Especialista de Soporte de...


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  • Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completo

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  • Soporte IT

    hace 5 días


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    hace 2 meses


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  • Especialista en TI

    hace 5 días


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Empresa especialista en tratamiento de aguas. - El Marqués, Querétaro A tiempo completo

    Especialista en TI - sistemas computacionalesEmpresa especialista en tratamiento de aguas. - El Marqués, QuerétaroRequerimientos2 años de experienciaConocimientos: Microsoft Outlook, Trabajo en equipo, Redes, Microsoft OfficePalabras clave: specialist, especialista, systemOBJETIVO: proporcionar soporte, vía telefónica y por correo electrónico a los...


  • Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completo

    Descripción Business Development Manager Head Hunting IT, Reclutamiento IT & Staffing. Contratación 100% nomina + prestaciones superiores + comisiones. Esquema de trabajo hibdrido. Preparacion Academica: Licenciatura Experiência: - Conocimiento de Venta de Servicios de Reclutamiento IT, Head Hunting IT & Staffing - Prospeccion de clientes nuevos. -...


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