Líder de Atención a Clientes

hace 2 semanas

Tlahuac, México Cuidado con el Perro A tiempo completo

**Cuidado con el Perro **es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 240 tiendas en todo el País, y 3 en Guatemala.

En **Cuidado con el Perro** valoramos la honestidad, el compromiso, el profesionalismo, la pasión y el entusiasmo; ofrecemos oportunidades profesionales basadas en estos valores, dentro de ambientes colaborativos y generadores de aprendizaje.

Como **Líder de Atención a Clientes **en **Cuidado con el Perro **serás responsable de:

- **Supervisar y organizar el resto del equipo** de Atención al Cliente para la correcta gestión de consultas, quejas y sugerencias de los usuarios
- Identificar y resolver problemas complejos y escalados por los clientes
- Monitorizar el flujo de consultas, quejas y sugerencias de los usuarios
- Dar visibilidad al resto del equipo de ATC de cualquier actualización y/o novedades que se implementen para la correcta implementación
- **Interacción y coordinación con otras áreas** como pagos, tecnología y marketing para: Gestión de reembolsos, Control de stock e inventario disponible (SIM), Creación de vouchers para ofrecer al usuario
- **Garantizar que la experiência de usuario está alienada con la estrategia de la marca**:

- Monitorizar el impacto de las respuestas
- Gestionar el software de asistencia o el sistema de ticket

Para unirte a la jauría necesitarás**:

- Grado en **Administración y Dirección de empresas, Comunicaciones, Marketing** u otras carreras/estudios **relacionadas con la Atención y experiência de usuarios**:

- **Experiência en entorno digital**:

- **Indispensable experiência previa en gestión de equipos multidisciplinares**:

- **Conocimiento en gestión de CRM**:

- Conocimiento en plataformas como Doppler, **Zendesk** o similar
- Conocimiento de implicaciones y gestión de arquitectura web
- Conocimientos de BBDD

**Zona de trabajo: Centro, CDMX**

**Ofrecemos**:

- Sueldo fijo, pago 100% vía nómina
- Horario flexible con viernes corto
- Descuentos en tiendas
- Prestaciones de Ley y superiores

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $1.00 - $500.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 5 años (Deseable)
- Zendesk: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Atención de Heladeria A tiempo completo

    Urgente. Heladería en Colonia del Valle Solicita: Personal para atención a clientes: De martes a Domingo de 11:00 am a 8:00 pm Sueldo de 3500 quincenales Zona Colonia del Valle Para información postulate por este medio y nos contactamos inmediatamente Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,000.00 al mes Horario: - Turno de 10...

  • Solo Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Atención a Usuarios A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?** ¡Es aquí donde te ofrecemos un lugar! Somos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet. Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder...

  • Atención a Cliente/ Call Center/ Agente

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Corporativo Líder Previsión CSG A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Líder Previsión CSG en Zona Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **_ FORMA PARTE EN UNO DE LOS EQUIPOS MÁS CONSOLIDADOS DE TODO MÉXICO!!!!_** **_¡Beneficios!_** - ** Cartera de clientes VIP*.**: - ** Ingreso de $12,000 a $16,000 mensual*.**: - Contratación Directa con la empresa e Inmediata*. -...

  • Atencion a Clientes

    hace 7 días

    Tlahuac, México GAFF INTERNATIONAL S A DE CV A tiempo completo

    GAFF EMPRESA LIDER EN POLIMEROS SOLICITA POR EXPANSION “ATENCION A CLIENTES” **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica o preparatoria concluida. Experiência: 1 a 2 años realizando las siguientes funciones: - Atención a clientes - Seguimiento de clientes. - Reportes o estadísticas - Manejo de Excel 70% se aplica examen. - Captura de...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México GAFF INTERNATIONAL S A DE CV A tiempo completo

    **GAFF EMPRESA LIDER EN POLIMEROS SOLICITA POR EXPANSION** **“ATENCION A CLIENTES”** **Requisitos**: Escolaridad: Carrera técnica o preparatoria concluida. Experiência: 1 a 2 años realizando las siguientes funciones: - Atención a clientes - Seguimiento de clientes. - Reportes o estadísticas - Manejo de Excel 70% se aplica examen. - Captura de...

  • Lider de Atención a Cliente

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Bravo business wear A tiempo completo

    Requisitos: - Buena redacción y ortografía - Excelente atención a cliente - Gestión de quejas y solicitudes - Resolución de conflictos - Licenciatura (título indispensable) - Experiência en redes sociales y canales de comunicación de ecommerce Esta posición está encargada de la validación de pedidos, seguimiento con clientes sobre estatus de...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Tlahuac, México KINGSPOLITC, S.A DE C.V A tiempo completo

    Te estamos buscando!!! Empresa Líder en su ramo (Ventas de insumos para Microblading). **ATENCIÓN A CLIENTES.** Dirección del trabajo: Galerías plaza de las estrellas, colonia Verónica Anzures. **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria - Disponibilidad de trabajar en fines de semana - Experiência en ventas y/o atención a clientes. -...

  • Atención a Clientes y Ventas

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México SPIN, S. A. de C.V. A tiempo completo

    ¿Te gustaría trabajar en la empresa con el mejor ambiente laboral?¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando: Ejecutiva de Atención a Clientes y Ventas ¿Qué harás? Dar seguimiento a clientes y prospectos, toma de pedidos seguimiento de pago de clientes, realizar presupuestos de ventas, promoción de productos con clientes, apoyo en seminarios de...

  • Monitorista Gps

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Demo Clientes Felices A tiempo completo

    ¡Encontrack te esta buscando! Somos una empresa mexicana líder en servicios de Rastreo y Localización vehicular con cobertura de servicios en toda la República Mexicana. Contamos con oficinas el la Cd. de México y en la Cd. de Querétaro. Nos encontramos en la búsqueda de Monitorista GPS Perfil profesional: - Nível académico: Bachillerato...

  • Aquí Tenemos La Vacante de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Centro de Reclutamiento para Atención al cliente A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Centro de Reclutamiento para Atención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México**: Sabemos que has buscado ésta oportunidad de formar parte del Área de Atención a Clientes. Labora con uno de los **_centros de contacto Telcel_** y ayuda a nuestros clientes a suspender sus líneas al perder sus...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México EXCELENCIA AUTOMOTRIZ DEL NORTE SA DE CV A tiempo completo

    Ven y únete al grupo líder automotriz como: **ATENCION AL CLIENTE** - 1 año de experiência (atención al cliente, realización de reportes,). - preparatoria y/o carrera técnica. **Ofrecemos**: - Contratación directa a la empresa. - Contrato de planta. - Estabilidad laboral. - Reparto de utilidades. - Vales de despensa. - Fondo de ahorro. -...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México EXCELENCIA AUTOMOTRIZ DEL NORTE SA DE CV A tiempo completo

    Ven y únete al grupo líder automotriz como: **ATENCION AL CLIENTE (ANFITRION)** - 1 año de experiência (atención al cliente, realización de reportes,). - preparatoria y/o carrera técnica. **Ofrecemos**: - Contratación directa a la empresa. - Contrato de planta. - Estabilidad laboral. - Reparto de utilidades. - Vales de despensa. - Fondo de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México EXCELENCIA AUTOMOTRIZ DEL NORTE SA DE CV A tiempo completo

    Ven y únete al grupo líder automotriz como: **ATENCION AL CLIENTE** - 1 año de experiência (atención al cliente, realización de reportes,). - preparatoria y/o carrera técnica. **Ofrecemos**: - Contratación directa a la empresa. - Contrato de planta. - Estabilidad laboral. - Reparto de utilidades. - Vales de despensa. - Fondo de ahorro. -...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México EXCELENCIA AUTOMOTRIZ DEL NORTE SA DE CV A tiempo completo

    Ven y únete al grupo líder automotriz como: **ATENCION AL CLIENTE** - 1 año de experiência (atención al cliente, realización de reportes,). - preparatoria y/o carrera técnica. **Ofrecemos**: - Contratación directa a la empresa. - Contrato de planta. - Estabilidad laboral. - Reparto de utilidades. - Vales de despensa. - Fondo de ahorro. -...

  • Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Box Supplier De México A tiempo completo

    Empresa Líder en la fabricación y distribución de cajas de cartón en crecimiento, busca: Escolaridad: Lic. en Administración de empresas / mercadotecnia / Negocios Pasante o Trunco Edad: 25 - 45 años Experiência mínima de Habilidades: - Facilidad de comunicación oral - Destrezas comerciales - Negociación - Prospectación y Desarrollo de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Camfri logística S A de C V A tiempo completo

    **REQUISITOS**: Buena presentación. **Escolaridad**: Nível Superior Facilidad de palabra Buena atención al cliente. Manejo de Excel Seguimiento puntual con clientes Atención Telefónica Coordinar y programar citas con clientes Experiência: 2 Años en atención a clientes y conocimiento en computo. Edad: 25 en adelante. **OFRECEMOS**: SUELDO DE...

  • Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN TRASPORTES POR CRECIMIENTO SOLICITA: ATENCIÓN DE CLIENTES Experiência: - ATENCIÓN A CLIENTE - MANEJO DE COMPUTADORA - SEGUIMIENTO DE CARTERA - SEGUIMIENTO DE CLIENTES - FACTURACIÓN - LLENAR REPORTES DIARIOS **Requisitos**: - Contar con certificado de Preparatoria ,Licenciatura en administración - Experiência mínimo 6 meses en...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México CAMPAÑAS DE PREVENCIÓN E INFORMACIÓN MEDICA PREVITA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CAMPAÑAS DE PREVENCIÓN E INFORMACIÓN MEDICA PREVITA en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES** Importante empresa Líder en el sector salud solicita por expansión Ejecutivo de Atención a Clientes. **Requisitos** - Preparatoria concluida - Experiência al menos 1 año en aseguradoras - **Como...

  • Ejecutivos Premier/ Clientes Vip/nómina Semanal

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Corporativo Líder Previsión CSG A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Corporativo Líder Previsión CSG en Zona Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¡Beneficios!** - ** Cartera de clientes VIP*.**: - ** Ingreso de $10,000 a $15,000 mensual*.**: - Contratación Directa con la empresa e Inmediata*. - Capacitación constante y PAGADA, con certificación. - ** Excelente plan de comisiones del...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Grupo Sim A tiempo completo

    Empresa líder en el ramo de telecomunicaciones está en búsqueda de tu talento: ** Atención a clientes ** Actividades a realizar: Atención a clientes, asesoría del uso de equipos móviles y apoyo administrativo Zona a laborar: Plaza comercial Perisur **Requisitos**: - Experiência en atención a clientes presencial / Face to face - Conocimientos...