Analista de fraude

hace 5 horas


Polanco, México El Palacio de Hierro A tiempo completo

En El Palacio de Hierro estamos en búsqueda de Analista de Fraude.

Objetivo del puesto:

Únete a la familia Palacio de Hierro como Analista de Fraude, en donde serás responsable de prevenir, detectar e investigar eventos de fraude de identidad y transaccional en el portafolio de crédito/tarjetas, creando flujos funcionales de: alertas, análisis de patrones, bloqueos y verificaciones con clientes y evidencias auditables. Ajuste y configuración de reglas y a la mejora continua con foco en riesgo controlado y fricción mínima para el cliente.

Principales retos del puesto:

1. Desarrollo de alertas

2.Investigación de casos: creacion y desarrolo de flujos funcionales de evidencias (logs, movimientos, geolocalización/dispositivo cuando aplique), elaborar hipótesis y determinar acciones (bloqueo, monitoreo, liberación).

3 Reglas y listas: construir insumos para ajuste de reglas, administración de listas y parámetros.

4. Configuración y reportes.

5. Disputas/Contracargos: crear flujos de integración de expedientes para reclamaciones y contracargos; parametrizar calidad y oportunidad de la configuración.

6. Mejora continua y capacitación: Proponer mejoras en reglas/procesos y apoyar sesiones de sensibilización antifraude a áreas operativas/comerciales.

Requisitos:

Experiencia en prevención de fraude o monitoreo de transacciones en servicios financieros

Manejo de herramientas de alertamiento/casos

2 años de experiencia en operación/monitoreo de servicios financieros.

Licenciatura y/o Maestría: Administración, Economía, Ingeniería, Actuaría, Seguridad/Criminología o afines.

Ingles Avanzado

ITIL/ITSM

SRE/Observabilidad

Service Desk/Jira/Confluence

Power BI/Tableau para tableros operativos

Conocimientos de APIs/ESB e integración

Habilidades o conocimientos específicos:

Conocimiento en Flujos de Monitoreo end to end

Pensamiento Ágil

Decidir con Datos

Autonomía y Responsabilidad

En El Palacio de Hierro construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH.



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    ¡Únete a nuestro equipo en Alquimia como **Analista de PLD**!**Requisitos**:- Licenciatura en Derecho con especialización en derecho penal o derecho financiero.- 2 años de experiência previa en el campo de la prevención de lavado de dinero.- Habilidades analíticas sólidas y capacidad para trabajar con grandes volúmenes de datos.- Capacidad para...


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    Puesto: Analista de Comercio ExteriorMisión del Puesto:Efectuar las funciones administrativas y operativas relacionadas con la importación y exportación de mercancías, así como tareas vinculadas a logística, trafico y transporte. Gestionar y coordinar eficientemente los procesos de comercio internacional, asegurando el cumplimiento de las normas...


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  • Polanco, México El Palacio de Hierro A tiempo completo

    En El Palacio de Hierro estamos en búsqueda de Analista de Operaciones Financieras/ Analista Operaciones Tarjetas. Objetivo del puesto: Únete a la familia Palacio de Hierro como Analista de Operaciones Tarjetas, en donde serás responsable de desarrollar y parametrizar la operación diaria de tarjetas a lo largo de su ciclo de vida (altas, activaciones,...

  • Analista de Información

    hace 2 semanas


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    Somos una empresa mexicana dedicada a la fabricación, distribución y comercialización de Productos de limpieza, cuidado e higiene personal.Estamos en búsqueda de:_**ANALISTA DE INFORMACIÓN**_- Requerimientos:_.- Licenciatura en Economía, Administración o a fin.- 1 año de experiência como analista de información comercial, _**de preferencia en...