INGENIERO DE SERVICIO EN SITIO

Sobre el trabajo
SICK, con sede en Waldkirch, Alemania, desde hace 17 años en México, es un fabricante mundial de sensores y soluciones de sensores para aplicaciones industriales.
Con aproximadamente 12.000 empleados, más de 80 filiales, numerosas oficinas de representación en todo el mundo, con 2.396 patentes y más de 40.000 productos, soluciones y servicios, es pionera en el mercado de sensores y la única empresa con una cartera completa de productos para cualquier rama de la industria, desde alimentos y bebidas hasta la producción de celulosa y papel.
Somos reconocidos como un fabricante líder de sensores industriales, especialmente en el área de seguridad para la interacción entre el hombre y la máquina, ya sea un robot o una prensa.
Estamos comprometidos con la más alta calidad y tenemos una amplia experiencia en una variedad de industrias y entendemos sus procesos y necesidades.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas aprender y enseñar, aprecias los entornos dinámicos y colaborativos, SICK es definitivamente el lugar para ti
RESPONSABILIDADES
Asegurar la ejecución de la instalación física y configuración de sensores, sistemas de visión, escaneres laser, lectores de códigos y dispositivos SICK en las instalaciones de clientes.
Identificar y corregir problemas técnicos en sitio relacionados con hardware y software de SICK.
Realizar ajustes y/o configuraciones de equipos, componentes y/o sistemas de SICK con apego a los alcances contratados por el cliente.
Brindar soporte técnico y proporcionar soluciones a clientes sobre equipos y/o sistemas instalados y/o suministrados por SICK.
Realizar revisiones, inspecciones y/o reparaciones en sitio, según aplique, de equipos, componentes y/o sistemas de SICK.
Asegurar la planeación y ejecución de pólizas de mantenimientos según los acuerdos y alcances del servicio, asegurando la continuidad operativa de los equipos y/o sistemas de SICK.
Asegurar la elaboración y entrega de informes detallados de servicios, diagnósticos, recomendaciones y documentación técnica conforme a los estándares de calidad de SICK.
Contribuir en la ejecución de visitas y levantamientos técnicos en las instalaciones de clientes y colaborar en el desarrollo de cotizaciones de servicios según los requerimientos del cliente;
Asegurar el aprendizaje continuo de nuevos equipos, software y herramientas de SICK mediante entrenamientos en línea o presenciales
Asegurar el desarrollo y la entrega de reportes designados por SICK para la alineación y cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
REQUISITOS:
Ingeniería
Electrónica, Eléctrica, Robótica, Control y Automatización, Mecatrónica, Mecánica o Industrial y/o a fin.
Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar. Deseable: 2 años de experiencia en el área de servicio en sitio, preferentemente realizando configuraciones, calibraciones, diagnósticos de sensores industriales e instalaciones mecánicas y/o eléctricas.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS / LENGUAJE
Conocimiento de sensores fotoeléctricos, inductivos, láser, de visión, etc.
Conocimientos en protocolos de comunicación digitales.
Conocimientos en electrónica, eléctrica y mecánica
Capacidad de lectura e interpretación de planos eléctricos y esquemas de instalación.
Manejo y uso básico de Autocad.
Manejo de MS Office
CRM Intermedio.
Inglés para la comunicación escrita y verbal. Nivel: Intermedio
COMPETENCIAS / HABILIDADES
Alta disponibilidad para viajar
Análisis e Inspeccion de riesgos de seguridad industrial
Flexibilidad/adaptación al cambio
Capacidad organizativa y de planificación
Tolerancia la frustración
Interpretación de diagramas eléctricos, neumáticos e hidráulicos
Comunicación efectiva
Enfoque y orientacion a resultados y cliente
Colaboración y trabajo en equipo
Resolución de fallas