Gerente Senior Adquisición de Talento

Liderar la estrategia de Adquisición de Talento para Staff Corporativo y Operaciones, asegurando la cobertura oportuna, eficiente y sostenible de las posiciones críticas para el negocio, mediante un modelo de reclutamiento orientado a resultados, experiencia del candidato, productividad y calidad de contratación. La función integra la visión estratégica de talento con la ejecución operativa, evolucionando el reclutamiento hacia un modelo data-driven, segmentado por población y necesidad del negocio, fortaleciendo las capacidades del equipo y asegurando una experiencia consistente para candidatos y líderes contratantes. Principales responsabilidades Estrategia de Adquisición de Talento
- Diseñar y ejecutar la estrategia anual de reclutamiento para Staff y Operaciones, alineada con las prioridades y crecimiento del negocio.
- Definir modelos diferenciados de atención para posiciones corporativas, especializadas, gerenciales, operativas y de alta demanda.
- Establecer estrategias de atracción para mercados de talento críticos o de difícil cobertura.
- Anticipar necesidades de contratación mediante la planeación de headcount, aperturas, crecimiento y movimientos organizacionales. Liderazgo de la operación de reclutamiento
- Asegurar la cobertura de vacantes dentro de los niveles de servicio definidos para Staff y Operaciones.
- Supervisar la gestión de reclutadores corporativos, regionales y/o locales, de acuerdo con el modelo operativo vigente.
- Monitorear cargas de trabajo, productividad, capacidad instalada y distribución de vacantes.
- Resolver escalaciones y posiciones críticas que requieran intervención estratégica. Modelo de reclutamiento para Operaciones
- Asegurar la cobertura de las necesidades de talento de la red operativa, considerando volumen, temporalidad, geografía y dificultad de las plazas.
- Diseñar estrategias diferenciadas para mercados de alta rotación, baja disponibilidad de talento o alta competencia laboral.
- Impulsar modelos de reclutamiento local, regional y central que permitan maximizar cobertura y velocidad.
- Dar visibilidad a las altas netas, cobertura y capacidad de contratación por región/plaza para facilitar la toma de decisiones del negocio. Adquisición de talento para Staff Corporativo
- Liderar la cobertura de posiciones profesionales, especialistas, gerenciales y directivas.
- Definir estrategias de sourcing, headhunting, talento interno y fuentes especializadas.
- Fortalecer la construcción de pipelines para posiciones críticas y de sucesión.
- Asegurar procesos de evaluación consistentes y alineados con los perfiles y competencias requeridos. Gestión basada en datos
- Diseñar y monitorear el tablero de indicadores de Adquisición de Talento.
- Dar seguimiento a indicadores como:
- Time to Fill / Time to Hire.
- Cobertura de vacantes.
- Altas netas.
- Productividad por reclutador.
- Funnel de candidatos.
- Efectividad de fuentes.
- Costo por contratación.
- Oferta vs. aceptación.
- Calidad de contratación.
- Rotación temprana.
- Cumplimiento de SLA.
- Convertir los datos de reclutamiento en insights y recomendaciones para la toma de decisiones. Tecnología y transformación
- Impulsar la evolución del modelo de reclutamiento mediante tecnología, automatización, analítica e inteligencia artificial.
- Maximizar el uso de herramientas como ATS, plataformas de sourcing, bolsas de trabajo y soluciones de evaluación.
- Identificar oportunidades para simplificar procesos y reducir actividades administrativas del equipo.
- Promover una experiencia digital y ágil para candidatos, reclutadores y líderes contratantes. Experiencia del candidato y cliente interno
- Asegurar una experiencia consistente, ágil y profesional durante todo el proceso de selección.
- Fortalecer la relación con líderes contratantes mediante acuerdos de servicio, seguimiento y comunicación efectiva.
- Generar mecanismos de retroalimentación sobre la experiencia de candidatos y clientes internos.
- Impulsar una cultura de corresponsabilidad entre Reclutamiento y las áreas solicitantes. Liderazgo y desarrollo del equipo
- Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Adquisición de Talento.
- Definir objetivos, indicadores y estándares de productividad.
- Desarrollar capacidades de sourcing, entrevista, evaluación, negociación y manejo de stakeholders.
- Identificar oportunidades de especialización y evolución de roles dentro del equipo.
- Construir una cultura de alto desempeño, colaboración y orientación al cliente. Gobierno y control
- Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos y controles de contratación.
- Mantener coordinación con RH, Compensaciones, Relaciones Laborales, Compliance, Finanzas y las áreas de negocio.
- Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de los procesos.
- Participar en la definición y actualización de políticas, procesos y modelos de operación de Adquisición de Talento. Alcance de la función:
- Staff Corporativo.
- Operaciones / Red de sucursales.
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