Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega
hace 6 días
Ubicación: Parque Logistico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, 77500 "77567 Cancún, Q.R., Mexico Salario: $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr ese objetivo. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí. No le pediremos que lea un guión o aprenda diálogos de memoria. En cambio, le proporcionaremos la capacitación que necesita para resolver los problemas de nuestros clientes. Aportará su personalidad única a cada conversación para brindar la experiencia de soporte excepcional que nuestros clientes adoran #AmazonMexico Key job responsibilities ¿Qué harás como Asociado de Atención al Cliente? Como asociado de Amazon SDS, tú: - Serás el primer punto de contacto para los clientes en México - Garantizarás entregas exitosas apoyando a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega - Atenderás consultas de clientes a través de múltiples canales (teléfono, chat y correo electrónico) en español Utilizarás diversas herramientas para: - Revisar e implementar soluciones en tiempo real - Facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega - Comunicarte eficazmente con los clientes Recopilarás información para prevenir posibles problemas que puedan afectar: - La experiencia del cliente - El rendimiento de las entregas A day in the life Horario y condiciones laborales: 1.- Jornada laboral: 40 horas semanales 5 días de trabajo, 8 horas por día 2.- Horario de atención al cliente: De domingo a lunes De 10:00 a 19:00 3.- Turnos: Diurnos Variados dentro del horario de atención Se asignarán según las necesidades de los clientes 4.- Flexibilidad requerida: Disponibilidad para trabajar en diferentes patrones de turnos Posibilidad de trabajar en días festivos nacionales (con compensación según la ley) 5.- Programación: Su horario específico se confirmará cerca de su fecha de inicio Nota: Este puesto requiere adaptabilidad para satisfacer las demandas cambiantes de nuestros clientes.- High school or equivalent - Experience working with changing priorities and schedules- Speak, write, and read fluently in English - Experience as a SDS Resolution Specialist Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
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Cancún, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completo**DESCRIPTION**: Ubicación: Parque Logistico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2 Etapa, 77500 "77567 Cancún, Q.R., Mexico Salario: $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de...
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Asociado de Servicio Al Cliente en Estación de Entrega
hace 2 semanas
Cancún, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completoEdad mínima: 18 años - Tener permiso legal para trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en la Ciudad de Cancun, Q.R o su area metropolitana - Fuertes habilidades de comunicación en Español (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo...
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Asociado de Servicio Al Cliente en Estación de Entrega
hace 3 semanas
Cancún, México Amazon A tiempo completoDESCRIPTIONUbicación: Parque Logistico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, 77500 "77567 Cancún, Q.R., MexicoSalario: $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley.Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío...
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Cancún, México Amazon A tiempo completoUbicación Parque Logistico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, 77500 "77567 Cancún, Q.R., Mexico Salario $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley. Misión Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y...
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Cancún, México Amazon A tiempo completoUbicación Parque Logistico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, 77500 "77567 Cancún, Q.R., Mexico Salario $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley. Misión Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y...
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Cancún, Quintana Roo, México Amazon A tiempo completoUbicación: Parque Logistico APQ, Carretera Cancún Aeropuerto, Supermanzana 301 Manzana 8, 2° Etapa, 77500 "77567 Cancún, Q.R., MexicoSalario: $15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega...
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Cancún, México Amazon A tiempo completoUna importante empresa de comercio electrónico está buscando un Asociado de Atención al Cliente en Cancún, Quintana Roo. Este rol implica ser el primer contacto para los clientes, garantizar entregas exitosas y manejar consultas en español. Se requiere adaptación a cambios y fluidez en inglés. Ofrecemos un ambiente inclusivo y la oportunidad de crecer...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 6 días
Cancún, México Tresguerras Logistics S.A de C.V A tiempo completoTRESGUERRAS LOGISTICS SOLICITA **EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **Requisitos**: Experiência: Mínimo 1 año de servicios Escolaridad: Licenciatura a fin concluida Actividades y/o funciones principales **Mantener informados a los clientes (remitente y destinatario) del estado y entrega de su mercancía en tránsito.** **Pasar todos los...
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Asociado de Entretenimiento: Experiencias Recreativas
hace 2 semanas
Cancún, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completoUn destacado grupo hotelero en Cancún está buscando un Asociado I en Entretenimiento. En este puesto serás responsable de gestionar las instalaciones recreativas, operar concesiones y brindar un servicio al cliente excepcional. Este es un puesto de nivel de entrada que requiere habilidades interpersonales y trabajo en equipo. Se prefiere un título de...
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Técnico en Mantenimiento
hace 6 días
Cancún, México RECLUTAMIENTO EN ACCION CORPORATIVA S.A.S. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa RECLUTAMIENTO EN ACCION CORPORATIVA S.A.S. DE C.V. en Estación Del Tren Maya - Cancún -Cancún, Quintana Roo**: Ingeniero de mantenimiento **Requisitos**: - Escolaridad Ingeniería Industrial, mecánica, o a fin trunco - Experiência en mantenimiento de motores eléctricos bifásicos, electricidad básica - Experiência en...
