Empleos actuales relacionados con Collections Analyst - San Lorenzo Tenochtitlán - Kelly México

  • Collections Analyst

    hace 6 días


    San Pedro Garza García, México Johnson Controls A tiempo completo

    **What you will do** The Collections Analyst ensures invoices are paid in a timely manner, coordinates the collection of past due payments, and determines high risk customers by analyzing their credit limit to open account balance. **How will you do it?** - Analyze risk comparing credit limit to open balance - Minimize exposure for high-risk customers -...

  • Collections Analyst

    hace 2 semanas


    San Pedro Garza García, México Johnson Controls A tiempo completo

    **What you will do**The Collections Analyst ensures invoices are paid in a timely manner, coordinates the collection of past due payments, and determines high risk customers by analyzing their credit limit to open account balance.**How will you do it?**- Analyze risk comparing credit limit to open balance- Minimize exposure for high-risk customers- Identify...

  • Collections Analyst

    hace 6 días


    San Pedro Garza García, México Johnson Controls A tiempo completo

    Job details **Employment Type**: Full-Time **Location**: San Pedro Garza Garcia, Nuevo Leon, Mexico **Job Category**: Finance & Accounting **Job Number**: WD30242281 **Job Description**: What you will do The Collections Analyst ensures invoices are paid in a timely manner, coordinates the collection of past due payments, and determines high risk customers by...

  • Collections Analyst

    hace 7 días


    Tenochtitlán, México Daimler Truck Financial Services México A tiempo completo

    Job Title: Financial Customer Solutions Specialist – Contact Center Purpose:This position is ideal for individuals passionate about customer service and financial solutions. The role focuses on managing accounts within the 0-30 day delinquency range, resolving inquiries, and implementing effective payment strategies.Key Responsibilities:Handle inbound and...

  • Collections Analyst

    hace 7 días


    Tenochtitlán, México Daimler Truck Financial Services México A tiempo completo

    Job Title: Financial Customer Solutions Specialist – Contact Center Purpose:This position is ideal for individuals passionate about customer service and financial solutions. The role focuses on managing accounts within the 0-30 day delinquency range, resolving inquiries, and implementing effective payment strategies.Key Responsibilities:Handle inbound and...

  • Collections Analyst

    hace 7 días


    Tenochtitlán, México Daimler Truck Financial Services México A tiempo completo

    Job Title: Financial Customer Solutions Specialist – Contact Center Purpose:This position is ideal for individuals passionate about customer service and financial solutions. The role focuses on managing accounts within the 0-30 day delinquency range, resolving inquiries, and implementing effective payment strategies.Key Responsibilities:Handle inbound and...

  • Collections Analyst

    hace 7 días


    Tenochtitlán, México Daimler Truck Financial Services México A tiempo completo

    Job Title: Financial Customer Solutions Specialist – Contact Center Purpose: This position is ideal for individuals passionate about customer service and financial solutions. The role focuses on managing accounts within the 0-30 day delinquency range, resolving inquiries, and implementing effective payment strategies. Key Responsibilities: - Handle...

  • Collections Specialist

    hace 2 semanas


    San Pedro Garza García, México Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Summary**: The Internal Outside Collections Analyst acts as a strategic liaison between the business and its external collections vendor. This role is responsible for ensuring vendor performance aligns with internal objectives, compliance standards, and customer experience expectations. The analyst will manage data flows and collaborate...

  • Collections Analyst

    hace 7 días


    Tenochtitlán (municipio), México Daimler Truck Financial Services México A tiempo completo

    Job Title: Financial Customer Solutions Specialist – Contact Center Purpose: This position is ideal for individuals passionate about customer service and financial solutions. The role focuses on managing accounts within the 0-30 day delinquency range, resolving inquiries, and implementing effective payment strategies. Key Responsibilities: Handle inbound...

  • Resolutions Analyst

    hace 2 semanas


    Insurgentes San Borja, México Concord Servicing A tiempo completo

    Review, distribute, follow up and reply all the cases received in the Resolution inbox to manage CRF (Customer Request Forms)- Notate in detail each account when receiving important information from customers.- Notate accounts to follow up on the responses from Operations or other departments.- Follow up on each CRF until completion/resolved status. Escalate...

Collections Analyst

hace 4 semanas


San Lorenzo Tenochtitlán, México Kelly México A tiempo completo

Únete a Kelly: Donde las oportunidades son ilimitadas
En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos
Nombre del Puesto: Analista de cuentas por cobrar (Analyst Collections)
Ubicación: Polanco, CDMX.
Esquema: Presencial.
Horario: Lunes a jueves 9:00 am - 6:30 pm / viernes 9:00 am – 4:00 pm
Como Analista de Cuentas por Cobrar serás responsable de asegurar la correcta conciliación, seguimiento y aplicación de pagos provenientes de diferentes plataformas y canales digitales, garantizando la precisión en los registros contables y la resolución oportuna de incidencias. Serás un enlace clave entre las áreas operativas, contabilidad, clientes y marketplaces, contribuyendo directamente al control financiero y a la eficiencia de los procesos internos.
Formarás parte de una empresa con un entorno profesional, oportunidades de crecimiento, ingresos competitivos y la posibilidad de desarrollar tu carrera dentro de un equipo dinámico y orientado a resultados.
Responsabilidades:
• Conciliación y Transferencias:
Revisar, conciliar y aplicar los pagos recibidos de Mercado Pago, Paypal, Market Place (Coppel, Mercado Libre, Walmart, Liverpool, etc). Conciliar los pagos recibidos a través de SC+ y transferir los montos correspondientes al equipo de contabilidad.
• Control y Seguimiento de Cuentas Abiertas:
Supervisar y gestionar los elementos abiertos derivados de las ventas para clientes EPP y eStore.
Proporcionar evidencia en los portales de Mercado Pago, Paypal y Signifyd para casos relacionados con chargebacks.
• Detección de Problemas y Soporte:
Identificar problemas operativos y generar tickets en Jira para su resolución.
Brindar soporte a dudas internas y externas relacionadas con la operación.
• Pruebas de Operación:
Realizar pruebas relacionadas con el Market Place, asegurando la correcta operación y flujo de pagos.
Realizar pruebas de nuevos proyectos relacionados a online
• Actividades del Departamento:
Conciliación de pagos y registros en cuentas por cobrar.
Manejo de chargebacks y validación de contratos.
Resolución de errores de sistemas relacionados con procesos de A/R.
Proporcionar evidencia en los portales de Mercado Pago y Signifyd para casos relacionados con chargebacks.
Revisión y validación de nuevos proyectos relacionados a Online.
• Detección de Problemas y Soporte:
Identificar problemas operativos y generar tickets en Jira para su resolución.
Brindar soporte a dudas internas y externas relacionadas con la operación.
Requisitos:

- Título en Administración, Económicas o Ingeniería Industrial.
- Experiencia en Conciliaciones de pagos en línea. Por ejemplo: Mercado Pago, Paypal, Market Place (Coppel, Mercado Libre, Walmart, Liverpool, etc)
- 2-3 años de experiencia en puesto similar.
- Inglés intermedio B1-B2.
- Autogestión de trabajo y tiempo.
- Excel intermedio, experiencia con macros.
- SAP (necesario)
- Enfoque en resultados
- Residir en CDMX, zona de trabajo Polanco
- Orientación a resultados y habilidades analíticas para la solución de problemas.

Ofrecemos:

- Sueldo base + prestaciones de ley desde el primer día.
- $29,000.00 MXN brutos mensuales
- 30 días de aguinaldo.
- 12 días de vacaciones (primer año).
- 25% de prima vacacional.
- $1,300.00 MXN vales de despensa.
- Alta al IMSS al 100%
- Seguro de vida de $120,000.00 MXN
- Kelly es una empresa incluyente y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades por lo que nuestro proceso de selección se basa en las competencias, habilidades y experiencia del candidato y no discriminamos por raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual, nacionalidad, etc.