Especialista en Atención al Cliente

hace 1 mes


Ecatepec de Morelos, México Consorcio Forestal De México A tiempo completo

Buscamos un especialista en atención al cliente con experiencia previa y habilidades de comunicación excepcionales para formar parte de nuestro equipo de ventas y servicio al cliente. Serás la cara amigable y la voz de nuestra empresa, interactuando con nuestros clientes e instituciones privadas y públicas para garantizar una experiencia excepcional en cada interacción.

**Responsabilidades clave:**

  • Aprovecha oportunidades para ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
  • Proporciona información precisa sobre nuestros productos y servicios a través de diferentes canales de comunicación.
  • Colabora con otros departamentos para garantizar una resolución adecuada de los problemas de nuestros clientes.
  • Identifica patrones de problemas recurrentes y colabora en procesos de mejora continua.
  • Mantiene relaciones con nuestros clientes y promueve la satisfacción y retención del cliente.

**Habilidades y cualificaciones requeridas:**

  • Experiencia previa en atención al cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas.
  • Orientación al cliente con un enfoque en la satisfacción y retención del cliente.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

**Bonificaciones:**

  • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y amigable.
  • Bonificación salarial de $7,815.64 - $8,320.53 al mes.

Este puesto es por tiempo indeterminado y requiere un empleo presencial en nuestra oficina.



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