Analista de Soporte Técnico Redes
hace 2 días
Vacante para Analista de Soporte Técnico Redes en Training Talent
Sobre nosotros
- Arquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital.
- Brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, Data, IoT, ML y automatización.
- Socios de Microsoft, Akamai, AWS, Cisco, etc.
¿Por qué elegirnos?
- Nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional.
- Brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo.
- Cuidamos el balance de vida.
Nuestra oferta
- Ingreso: de 14,000 a 16,000 pesos libres.
- Contrato directo y prestaciones de ley, superiores (Vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).
- Horario: Lunes a domingo, con 2 a 3 de descanso, horarios rotativos.
Requisitos del puesto
- Experiencia mínima de 1 a 2 años como Ingeniero de Redes, Network Engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, Help desk redes, Service desk seguridad y redes, ingeniero NOC, consultor NOC, analista NOC SOC, analista de infraestructura.
- Disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio.
- Soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiencia previa en NOC.
- Apego a niveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboards - KPI ́s).
- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como: Tivoli, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
- 1 a 2 años de experiencia en monitoreo de plataformas de redes Cisco LAN, WLAN y WAN, por SNMP o ICMP como: Datadog, Nagios, Solarwind, Logicmonitor, PRTG, Zabbix, etc.
- 1 a 2 años de experiencia en configuración de equipos de red Cisco como: Routers (Catalyst, Meraki, Serie 900, serie 1000, etc), Switches (Nexus, ACI, etc) Access Point, Wireless y Controladores (Serie Catalyst, Aironet, 9800, etc).
- 1 a 2 años experiencia en Ruteo (Resolución, diagnostico, OSPF y BGP), Switching (STP, VLANs, DHCP y problemas) Wireless (controladora, Autenticación WPA, Apps Autónomas y problemas).
- Nociones básicas de investigación, detección causa raíz.
Requisitos de educación y experiencia
- Media Superior.
- Nivel Inicial.
Función departamental e industria
- Tecnología / Internet.
- Telecomunicaciones.
Habilidades deseadas
- Cisco CCNA redes.
- NOC SOC.
- Firewall monitoreo.
- Soporte.
¿Qué buscamos?
Un Analista de Soporte Técnico Redes con experiencia en monitoreo de plataformas de redes Cisco LAN, WLAN y WAN, configuración de equipos de red Cisco y ruteo.
¿Por qué Training Talent?
En Training Talent nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo.
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Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo**Vacante en Reclutamiento IT, Cuauhtémoc, CDMX**Nuestra empresa es líder en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc.Buscamos un técnico de soporte en campo con experiencia en equipos Cisco, Fortinet y Aruba, para trabajar en un ambiente de trabajo con buena relación laboral.Nuestros...
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