Ejecutivo de Atención a Socios: Un Líder en Servicio

hace 1 día


Morelia, Michoacán de Ocampo, México Club Social Y Deportivo Britania Morelia A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Club Social y Deportivo Britania Morelia busca un profesional comprometido y apasionado por ofrecer un servicio de excelencia como Ejecutivo de Atención a Socios. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia positiva a nuestros socios, atendiendo sus necesidades y resolviendo sus inquietudes de manera oportuna y profesional.

Responsabilidades
  • Atención Personalizada: Brindar atención personalizada a los socios del club, respondiendo a sus consultas, solicitudes y quejas.
  • Gestión de Servicio: Gestionar y dar seguimiento con otros departamentos para asegurar la satisfacción y fidelización de los socios.
  • Registro de Datos: Gestionar el registro y actualización de datos de los socios en el sistema.
  • Inscripción de Eventos: Facilitar la inscripción y participación de los socios en eventos y actividades organizadas por el club.
  • Comunicación: Mantener una comunicación constante con los socios para informar sobre novedades, eventos y cualquier cambio relevante.
  • Reportes de Servicio: Elaborar reportes periódicos de interacción con socios, identificando áreas de mejora en el servicio.
  • Resolución de Conflictos: Resolver conflictos y situaciones de manera proactiva, asegurando la satisfacción del socio.
Requisitos
  • Educación: Licenciatura en Administración, Comunicación, Turismo o afines.
  • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, preferentemente en entornos de clubes, hoteles o servicios premium.
  • Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva, habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas a la vez, actitud de servicio y orientación al cliente, proactividad y capacidad para trabajar en equipo, conocimiento básico de paquetes de Office (Excel, Word, PowerPoint).
  • Idiomas: Español nativo.
Beneficios
  • Salario: $15,000 - $18,000 MXN mensuales, según experiencia.
  • Prestaciones: Días de vacaciones, capacitación continua en atención al cliente y desarrollo personal, oportunidad de crecimiento dentro de un entorno profesional y dinámico.


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Grupo Posadas busca un profesional para unirse a su equipo de trabajo como ejecutivo de servicio a socios bilingüe.****Funciones del cargo:**• Atender y resolver quejas y solicitudes de clientes de manera eficiente y profesional.• Realizar seguimiento con las diferentes áreas involucradas para garantizar la satisfacción del socio.• Reducir las...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Grupo Posadas busca a un profesional para un puesto de Atención a Socios Bilingüe en su Call Center****Actividades**:Seguimiento de atención o discrepancias a socios de la compañía, en su membresía vacacional y gestiones relacionadas con sus reservaciones y experiencia final en la misma.Llamadas de entradaAsesoría con sociosAtención y solución a...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Contact And Solutión Center A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Contact And Solutión Center! Estamos buscando un agente telefónico apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros socios. Si eres una persona con excelente comunicación, capacidad para resolver problemas y un gran deseo de aprender, ¡este es el puesto para ti! Actividades: Atención telefónica a socios para...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Caja Popular Lagunillas Sc De Ap De Rl De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Ejecutivo Principal en nuestra sucursal de Madero Poniente, en Morelia, Mich. (Colonia Niño Artillero).ResponsabilidadesBrindar atención y servicio personalizado a los socios y clientes que se presenten en la sucursal.Realizar la venta en campo y en oficina de...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Grupo Posadas, estamos buscando un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Cobranza Inbound.**Responsabilidades del Puesto:**Realizar llamadas de entrada para atender a socios de la cadena hotelera.Realizar seguimientos postventa del programa vacacional.Desarrollar habilidades para...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoEl objetivo principal de este puesto es asegurar y optimizar la recuperación de contratos con solicitud de cancelación T1 a través de diferentes alternativas que permitan a los socios y viajeros continuar con su membresía, incentivando siempre el ingreso de efectivo a la empresa.Áreas de EspecializaciónEl Ejecutivo de Negociaciones...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Liverpool S.A. De C. V A tiempo completo

    Buscamos un profesional para unirse a nuestra familia como Ejecutivo de Atención al Cliente en Liverpool S.A. De C. V.Acerca de nosotros:Somos una empresa líder en Servicio y Atención digital. Nuestra combinación de una amplia oferta comercial, una experiencia de compra emocionante, infraestructura sólida y enfoque de rentabilidad nos permite servir al...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Ch Star S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoCh Star S.A. De C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente en nuestro equipo de trabajo.ResponsabilidadesGarantizar y dar seguimiento a los tiempos de los ingresos hospitalarios y/o ambulatorios para que sean rápidos y ágiles para el paciente durante su turno.Proporcionar información...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Reclutamiento Y Selección A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento y Selección en una posición de liderazgo**:**Ejecutivos de ventas Junior/Atención a cliente****Descripción del puesto:**Somos la empresa líder y reconocida en el giro de servicios comerciales. Buscamos talentos como asesores de servicios comerciales para unirse a nuestro equipo.**Ventajas del puesto:**• Ingresos...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Caja Popular Mexicana A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en operaciones financieras y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Caja Popular Mexicana. Como Ejecutivo de Atención al Cliente, serás responsable de brindar un servicio personalizado a nuestros clientes, orientándolos en el buen uso de su crédito y generando la cultura...

  • Ejecutivo Bancario Senior

    hace 2 semanas


    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Banco De Mexico A tiempo completo

    Empresa líder en el sector bancario, Banco de México, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Ejecutivo de Sucursal.**Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato terminado en adelante (cotar con certificado o título en su caso)Experiencia: Mínimo 1 año en manejo de dinero, atención a clientes, manejo de ExcelContar con documentación...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Servicios Especializados En Atención Al Cliente S.A De C.V A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V busca un profesional con experiencia en investigación de campo para ocupar el puesto de Supervisor de Campo en la zona de Michoacán.Responsabilidades:Atención a siniestros y control de bitácoras.Integración de expedientes y entrevistas.Verificación de...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Autocom A tiempo completo

    La empresa Grupo Autocom, líder en el sector automotriz, busca un profesional para ocupar el puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente en Morelia o alrededores.**Requisitos**:Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes:Conocimiento en el sector automotrizProactividadGusto por el trato con clientesGusto por el giro automotrizManejo de distintos...

  • Ejecutivo de Colección

    hace 2 semanas


    Morelia, Michoacán de Ocampo, México GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo de Colección en su sucursal de Tres Marías - Morelia, Michoacán de Ocampo.Responsabilidades del PuestoGeneración y Recepción de Llamadas: Establecer contacto con socios morosos para la generación de negociaciones y recuperación de...

  • Ejecutivo de Colección

    hace 1 semana


    Morelia, Michoacán de Ocampo, México GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutivo de Colección en su sucursal de Tres Marías - Morelia, Michoacán de Ocampo.Responsabilidades del PuestoGeneración y Recepción de Llamadas: Establecer contacto con socios morosos para la generación de negociaciones y recuperación de...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Newww A tiempo completo

    **Nuestra empresa Newww busca un profesional para ocupar el puesto de Ejecutivo de Atención al Cliente en nuestra sucursal de Morelia.****Descripción del puesto:**Estamos buscando un ejecutivo con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Morelia. El candidato ideal tendrá habilidades para resolver problemas y brindar una...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Aeg A tiempo completo

    **Empresa líder en su ramo con más de 125 años de experiencia****Nuestra empresa** es una empresa estable que te brinda la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno de trabajo dinámico y desafiante. Buscamos a un Ejecutivo De Ventas Atencion Al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro éxito.**Responsabilidades del...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**El Ejecutivo de Cobranza Bilingüe del Grupo Posadas es responsable de gestionar y recuperar los contratos con adeudo de 1 a 6 mensualidades, de acuerdo a la asignación de cartera y políticas establecidas. Este profesional debe ejecutar estrategias de contacto para otorgar el servicio a todos los socios y alcanzar los objetivos...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Grupo Posadas busca un profesional****con experiencia en ventas y atención al cliente****para un puesto de Ejecutivo de Promoción de Paquetes Vacacionales****Actividades**:1. Llamadas de salida para promocionar paquetes vacacionales.2. Gestión de ofertas de paquetes vacacionales para atraer a nuevos clientes.3. Gestión de prospectos de venta para...


  • Morelia, Michoacán de Ocampo, México GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa GRUPO POSADAS S.A.B de C.V. busca un profesional para ocupar el puesto de Asesor Telefónico Servicio a Socios Bilingüe en su centro de contacto en Tres Marias - Morelia, Michoacán de Ocampo.El candidato seleccionado será responsable de atender solicitudes de los socios Fiesta Rewards del extranjero y dar seguimiento...