Coordinador de Servicio al Cliente

hace 4 semanas


Mérida, Yucatán, México Taller Mexicano De Arquitectura A tiempo completo

Objetivo del Puesto:

El objetivo principal de este puesto es garantizar la satisfacción del cliente después de la compra de su departamento. A través de la atención al cliente de forma adecuada y la gestión eficaz de cualquier problema técnico que pueda surgir.

Responsabilidades:

1. Atender a los clientes que han comprado departamento, asegurándose de que todas sus necesidades y preocupaciones sean atendidas de manera oportuna y eficaz.

2. Mantener una comunicación constante con los clientes para informarles sobre el progreso de las reparaciones y soluciones, por medio del portal web ENALTO.MX, o cualquier medio de comunicación que sea necesario para el correcto seguimiento.

3. Contratar, coordinar y supervisar a un equipo de técnicos para resolver cualquier problema que pueda surgir en los departamentos.

4. Coordinar con las gerencias de obras, la correcta aplicación de garantías y vicios ocultos con proveedores.

5. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para entender expectativas de los clientes.

6. Entrega de reportes administrativos y de atención al cliente, a la gerencia ejecutiva para mantener un proceso de evaluación y mejora continua en el área.

**Requisitos**:

Educación: Licenciatura en Ingeniería, Arquitectura, Administración de Empresas o campo relacionado.

Experiencia:

Experiencia en el sector inmobiliario

- Experiencia en la gestión de equipos técnicos.

- Se valorará positivamente la formación adicional en atención al cliente o gestión de proyectos.

Habilidades:

Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

- Capacidad para gestionar y supervisar a un equipo técnico.

- Conocimiento técnico suficiente para entender y resolver problemas que puedan surgir en los departamentos.

- Habilidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión.

- Orientación al detalle y a la solución de problemas.

Herramientas: Conocimiento de MS Office.

Idiomas: Inglés B1 (Intermedio).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario:

Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Mérida, Yucatán, México Recremex A tiempo completo

    Empresa especializada en Atención a Clientes busca Coordinador de Servicios al Cliente de CréditoCon el objetivo de brindar una atención personalizada y eficaz a nuestros clientes, estamos buscando un profesional que se encargue de contactar con ellos para informar sobre los descuentos disponibles. Funciones principales: Contactar con los clientes en su...


  • Mérida, Yucatán, México Las Vacantes A tiempo completo

    Las Vacantes solicita un profesional con experiencia en sistemas y servicio al cliente para el puesto de Coordinador De Sistemas. El candidato seleccionado trabajará en una empresa en crecimiento, ofreciendo apoyo técnico a los clientes.SueldoEl sueldo base inicial es de $15,000 netos mensuales.A continuación, se presentan las prestaciones adicionales que...


  • Mérida, Yucatán, México Lynx Ingenieria Y Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Buscamos un Coordinador de Servicios TI para liderar nuestro equipo de soporte técnico. Este profesional será responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias del servicio de soporte técnico, asegurando la satisfacción del usuario y la eficiencia en la resolución de incidentes y solicitudes.**Responsabilidades**:1....


  • Mérida, Yucatán, México Dimasur A tiempo completo

    **Misión**:El Coordinador Regional de Servicio es responsable de coordinar las actividades de servicio en la región, con el objetivo de alcanzar los objetivos de rentabilidad, satisfacción de clientes y calidad en la reparación. Debe trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de servicio y refacciones para garantizar la eficiencia y...


  • Mérida, Yucatán, México Reclutamiento Mid A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Reclutamiento Mid, estamos comprometidos con brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un Coordinador de Servicios Generales que se encargue de atender a nuestros clientes de manera eficiente y efectiva.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera personalizada y respetuosa.Realizar tareas...


  • Mérida, Yucatán, México Entre Humanos A tiempo completo

    La empresa "Entre Humanos" busca un Coordinador de Atención al Cliente para fortalecer su equipo.Requisitos:Sexo indistinto.Edad de 25 a 40 años.Carrera en derecho.Responsable, puntual, organizado, facilidad en la atención a clientes.Que haya tenido personal a su cargo.Funciones:Manejo del CRM para la contratación, verificación de los expedientes de...


  • Mérida, Yucatán, México Funever Dreaming A tiempo completo

    Descripción del PuestoFunever Dreaming busca un Coordinador/a de Ventas y Atención al Cliente para su ubicación en Mérida. Esta posición es ideal para aquellos que buscan trabajar en un ambiente dinámico y divertido, interactuando con niños y familias.Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades de ventas,...


  • Mérida, Yucatán, México CENTRO DE ESTUDIOS DE POSGRADO SC A tiempo completo

    Centro de Estudios de Posgrado S.C busca un profesional para ocupar el cargo de Coordinador/a Académico/a. Responsabilidades Generar confianza en la comunidad estudiantil, reforzando las ventajas de nuestro modelo en línea a través de sesiones de presentación y seguimiento. Monitorear y seguir el progreso académico de los estudiantes. Monitorear y...

  • Coordinador Académico

    hace 4 semanas


    Mérida, Yucatán, México Centro De Estudios De Posgrado Sc A tiempo completo

    Centro de Estudios de Posgrado S.C busca un profesional con experiencia en manejo de grupos y orientación a resultados para ocupar el puesto de Coordinador Académico.Responsabilidades:Generar confianza en la comunidad estudiantil y reforzar las ventajas de nuestro modelo en línea a través de sesiones de presentación y seguimiento.Monitorear y seguir el...


  • Mérida, Yucatán, México Transformación Estratégica A tiempo completo

    **Requisitos**:Secundaria o preparatoria concluida- Experiencia en empresas de servicio al cliente directo- Inglés conversacional 50% (deseable)- Excelente manejo de vehículo estándar- Experiencia en servicio a domicilio o reparto- Amor por los animales**Actividades**:Planificar las rutas del día de acuerdo con las prioridades y las órdenes del servicio...


  • Mérida, Yucatán, México Human Dignity Consulting A tiempo completo

    Buscamos un Lider En Atención Al Cliente Y Coordinación para nuestro equipo en Human Dignity Consulting. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en hotelería y habilidades de comunicación sólidas.Requisitos:Experiencia en hoteleríaConocimiento de idiomas (inglés y español)Disponibilidad de tiempo para fines de semanaActividades:Realizar...


  • Mérida, Yucatán, México Servicio Automotriz Sa De Cv A tiempo completo

    La empresa líder en servicios automotrices te invita a sumar tu talento y crecer con nosotros, integrándote como Experto en Ventas de Servicios Automotrices.Descripción del PuestoNuestro equipo busca un profesional experimentado en ventas que se encargue de promocionar nuestros servicios a clientes potenciales y establecidos. El candidato ideal debe tener...


  • Mérida, Yucatán, México Transporte Escolar Y De Personal Sa De Cv A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:El coordinador de operaciones es responsable de garantizar la seguridad y eficiencia de nuestros servicios de transporte. Funciones:Validar que las unidades cuenten con todos los aditamentos necesarios. Registrar la asistencia de los operadores y entregar la información al personal de recursos humanos. Validar que el operador realice...

  • Gerente de Medio Ambiente

    hace 2 semanas


    Mérida, Yucatán, México Servicio De Atracción De Talento A tiempo completo

    **Servicio De Atracción De Talento busca a un Gerente de Medio Ambiente con experiencia en control ambiental para un proyecto de construcción de Oil & Gas en Mérida, Yucatán.****Requisitos:** Ingeniero Ambiental, Ecologista, Licenciatura o especialidad técnica. Experiencia en Asuntos Ambientales y conducción defensiva de vehículos...


  • Mérida, Yucatán, México Frigorifico Ultrafrio De Merida A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Frigorifico Ultrafrio De Merida.Responsabilidades:Realizar un programa de ingresos mensual y semanal.Elaborar reporte mensual de quejas.Confirmación programas de Retiro.Mantener al día el directorio de los clientes así como los contactos.Realizar...


  • Mérida, Yucatán, México Frigorifico Ultrafrio De Merida A tiempo completo

    **GRUPO ARCOSA SOLICITA****EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE****Funciones**Realizar un programa de ingresos mensual y semanal.Elaborar reporte mensual de quejas.Confirmación programas de Retiro.Mantener al día el directorio de los clientes así como los contactos.Realizar contacto con los clientes para aclarar dudas de mesa de control y/o complementar...

  • Coordinador de Eventos

    hace 3 semanas


    Mérida, Yucatán, México Human Dignity Consulting A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Human Dignity Consulting**:Estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Coordinador de Eventos en nuestra hacienda en Mérida, Yucatán. La persona seleccionada será responsable de coordinar y gestionar eventos de gran envergadura, como bodas y grupos de hasta 500 personas.**Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura-...


  • Mérida, Yucatán, México Externa Servicios Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del puestoLa empresa Externa Servicios Sa De Cv busca a un coordinador de mantenimientos preventivos en telecomunicaciones para realizar la planificación y supervisión de los mantenimientos preventivos de las redes de telecomunicaciones. El candidato ideal debe tener experiencia en coordinación de mantenimientos preventivos y manejo de...


  • Mérida, Yucatán, México Grupo Gastronomico De Yucatan A tiempo completo

    **Grupo Gastronómico de Yucatán, líder en la industria gastronómica, busca un consultor de servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo de atención al público.**Resumen del puesto:**Nuestro centro de contacto está comprometido con brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes y usuarios. Buscamos a un profesional con excelente...


  • Mérida, Yucatán, México Aceros Jasso S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Resumen del Empleo**Aceros Jasso S.A. De C.V. busca un profesional comprometido para ocupar el puesto de Coordinador de Almacén y Logística, donde tendrá la oportunidad de desarrollar sus habilidades en gestión de inventarios, atención al cliente y supervisión de personal.**Remuneración**El salario aproximado para este puesto es de $9,000.00 a...