Analista de Prevención de Fraudes

hace 4 semanas

Xico, México Citi A tiempo completo
Descripción del Puesto

El Analista de Prevención de Fraudes es un puesto de nivel inicial responsable de ejecutar actividades de servicio al cliente mientras garantiza el cumplimiento de las políticas y directrices de Citi, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es resolver consultas y problemas de clientes, y proporcionar apoyo constante al cliente.

Responsabilidades
  • Llevar a cabo verificaciones, abordar consultas relacionadas con cuentas, procesar transacciones y realizar ventas cruzadas de una gran variedad de productos y servicios a clientes nuevos y existentes.
  • Resolver consultas y gestionar problemas de clientes en función de la matriz de empoderamiento que incluye, entre otros: exención de cargos por mora, cargos por interés, cargos anuales y cancelaciones, cargos bancarios, cargos de todas las tarjetas y límites impuestos de productos de Ready Credit.
  • Hacer recomendaciones para lograr aumentos de las líneas de crédito, según sea necesario.
  • Desarrollar y mantener conocimientos detallados de una amplia variedad de oferta de productos y servicios.
  • Escalar posibles casos de fraude al Departamento de Fraudes y firmar en nombre del banco, según sea necesario.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.
Calificaciones
  • Entre 2 y 5 años de experiencia relevante.
  • Nivel básico de experiencia en un puesto relacionado (combinación de educación/experiencia).
  • Eficaces habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Habilidad de fomentar y gerenciar relaciones.
  • Capacidad comprobada para resolver problemas de manera creativa.
Educación

Licenciatura/título universitario o experiencia equivalente.

La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

Citi es una empresa igualitaria y de acción afirmativa.

Los solicitantes calificados recibirán consideración sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o estatus como veterano protegido.

  • Analista de Prevención de Fraudes

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Banorte, estamos buscando a un Analista de Prevención de Fraudes para unirse a nuestro equipo de trabajo. Esta es una oportunidad única para unirse a una de las empresas financieras más importantes de México y contribuir a la prevención de fraudes en diferentes medios electrónicos.Entre tus responsabilidades, estarás...

  • Analista de Prevención de Fraudes

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Prevención de Fraudes para unirse a nuestro equipo en Grupo Financiero Banorte. En este rol, serás responsable de detectar y prevenir fraudes en diferentes medios electrónicos para el área de Emisor.ResponsabilidadesMonitorear transacciones de TDC, TDD y ATM.Aplicar bloqueos preventivos para transacciones de...

  • Analista de Prevención de Fraudes

    hace 2 semanas

    Xico, México Citi A tiempo completo

    El puesto de Analista de Prevención de Fraudes en Citi es un rol clave para garantizar la seguridad y la integridad de nuestros clientes y activos. Como parte de nuestro equipo de Servicio al Cliente, se encarga de realizar actividades de servicio al cliente mientras garantiza el cumplimiento de las políticas y directrices de la...

  • Analista de Prevención de Fraudes

    hace 1 semana

    Xico, México Gm Capital Humano A tiempo completo

    En Gm Capital Humano, buscamos un Analista de Prevención de Fraudes que se sume a nuestro equipo para ayudarnos a proteger nuestros clientes y sistemas contra posibles ataques cibernéticos.Requisitos clave:Titulación: Licenciatura en ingeniería en sistemas, informática, industrial, administrativa.Idiomas: Inglés intermedio.Experiencia: Mínimo 3 años...

  • Analista de Prevención de Fraude

    hace 2 semanas

    Xico, México Scotiabank A tiempo completo

    **Objetivo**- Analizar las transacciones de fraude para desarrollar e implementar acciones preventivas de fraude para los portafolios administrados por Scotiabank, incluyendo Tarjetas de Crédito México, Tarjetas de Débito, Cajeros Automáticos de México, Banca Electrónica México, Tarjetas de Crédito Costa Rica, Tarjetas de Débito Costa Rica, Tarjetas...

  • Analista de Prevención de Fraudes

    hace 3 semanas

    Xico, México Grupo Financiero Ve Por Mas A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de BANCO VE POR MÁSBuscamos un Analista de Prevención de Fraudes para unirse a nuestro equipo en la zona de CDMX, Tecnoparque.Perfil del candidatoRequisitos:Licenciatura en Administración, Economía o Finanzas BursátilesExperiencia de 2 años en monitoreo y dictaminación de fraudesConocimiento en análisis transaccional y banca...

  • Analista de Prevención de Fraudes en ATMs

    hace 1 semana

    Xico, México Citi A tiempo completo

    La posición de Analista de Prevención de Fraudes en ATMs es una oportunidad para contribuir a la seguridad y la integridad de nuestros clientes en Citi. Se requiere un profesional con habilidades analíticas y de comunicación para identificar y mitigar riesgos financieros.Responsabilidades:Realizar un análisis detallado de las alertas generadas por los...

  • Especialista en Prevención de Fraudes

    hace 2 semanas

    Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Ubicación RemotaEn Banorte buscamos a un Especialista en Prevención de Fraudes que se uniera a nuestro equipo para impulsar la transformación y la innovación en el sector financiero.Con un enfoque en la prevención de fraudes, este profesional será responsable de desarrollar y implementar reglas antifraude y procesos puntuales en las herramientas de...

  • Analista Jr. De Prevención De Fraudes

    hace 3 semanas

    Xico, México Stori Card - Mx A tiempo completo

    Descripción Del PuestoStori Card - Mx busca un Analista Jr. De Prevención De Fraudes para unirse a su equipo de trabajo. En esta posición, serás responsable de dar atención a las transacciones por sospecha de fraude que se reciban a través del sistema interno de Prevención de Fraudes, analizar los casos y accionar de manera oportuna para mitigar las...

  • Analista de Prevención de Fraudes

    hace 1 semana

    Xico, México Alquimia A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo en Alquimia como Analista de Prevención de Fraudes**Requisitos**:Licenciatura concluida en área económico-financiera. Experiencia previa en monitoreo de fraude. Habilidades analíticas sólidas y capacidad para trabajar con volúmenes de datos. Capacidad para elaborar informes claros y concisos. Excelentes habilidades de...

  • Analista de Prevención de Fraudes

    hace 1 semana

    Xico, México Citi A tiempo completo

    En Citi, somos responsables de brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Analista de Prevención de Fraudes que se unan a nuestro equipo de profesionales capacitados para ayudar a resolver consultas y problemas de clientes de manera efectiva.Responsabilidades:Realizar verificaciones y resolver consultas relacionadas con cuentas,...

  • Analista de Prevención de Fraudes

    hace 2 semanas

    Xico, México Mspv Seguridad Privada A tiempo completo

    **Mspv Seguridad Privada** busca un profesional para el cargo de Analista de Prevención de Fraudes en su equipo de seguridad.**Requisitos**:Escolaridad: Licenciatura concluidaSuite de Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook)Conocimiento de SQL, manejo de bases de datosManejo de grandes volúmenes de informaciónDeseable conocimiento de...

  • Analista de Prevención de Fraude

    hace 4 semanas

    Xico, México Konfío A tiempo completo

    Únete a nuestra misión de innovación en finanzasSomos Konfío, la empresa líder en tecnología financiera en México, impulsando el crecimiento económico del país. Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas con soluciones innovadoras para superar sus desafíos.Tu retoMonitorear y analizar actividad transaccional de los comercios...

  • Analista De Prevención De Fraudes

    hace 2 semanas

    Xico, México Alquimiapay A tiempo completo

    Alquimiapay busca un Analista De Prevención De Fraudes apasionado por la seguridad financiera y la innovación.**Requisitos**:Experiencia en prevención de fraude (monitoreo) y licenciatura en área económico-financiera.**Actividades**:Conocimiento en procesos Emisor, Adquirientes, SPEI y detección de patrones sospechosos.**Ofrecemos**:Salario: $16,000.00...

  • Especialista en Prevención de Fraudes

    hace 3 semanas

    Xico, México Ge Latam A tiempo completo

    **Empresa**: Empresa líder en información financiera busca especialista en prevención de fraudes**Ubicación**: CDMX**Modalidad**: Trabajo híbrido (lunes a viernes)**Descripción del rol**:Evaluar y analizar riesgos de fraude en diferentes procesos financieros y transacciones.- Desarrollar estrategias para prevenir fraudes en colaboración con clientes y...

  • Especialista en Prevención de Fraudes

    hace 3 semanas

    Xico, México Ge Latam A tiempo completo

    **Empresa**: Empresa líder en información financiera busca especialista en prevención de fraudes**Ubicación**: CDMX**Modalidad**: Trabajo híbrido (lunes a viernes)**Descripción del rol**:Evaluar y analizar riesgos de fraude en diferentes procesos financieros y transacciones.- Desarrollar e implementar estrategias para prevenir fraudes en colaboración...

  • Analista de Fraudes Senior

    hace 3 semanas

    Xico, México Bepensa Spirits A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Fraudes Senior para unirse a nuestro equipo en Bepensa Spirits. En esta posición, serás responsable de revisar y analizar información sobre transacciones en la pasarela de pago, identificar posibles fraudes y brindar reportes a la área de operaciones y finanzas.Responsabilidades:Análisis de información de...

  • Coordinador de Prevención de Fraudes

    hace 4 semanas

    Xico, México Bradescard México A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en prevención de fraude transaccional para unirse a nuestro equipo en Bradesco México.Objetivo del PuestoCoordinar y desarrollar estrategias efectivas para prevenir, identificar y dictaminar amenazas de fraude desde una perspectiva transaccional.Requisitos del CandidatoExperiencia mínima de 4...

  • Especialista en Ciberseguridad y Prevención de Fraude

    hace 4 semanas

    Xico, México Ids Comercial, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Ciberseguridad y Prevención de Fraude para unirse a nuestro equipo en ids Comercial, S.A. De C.V.Como Especialista en Ciberseguridad y Prevención de Fraude, serás responsable de implementar herramientas de prevención de fraude y ciberseguridad en nuestros servicios financieros, banca, crédito,...

  • Especialista en Prevención de Fraudes y PLD Bilingüe

    hace 3 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent**:Somos una empresa con presencia a nivel mundial que busca un Especialista en Prevención de Fraudes y PLD Bilingüe para nuestro equipo en CDMX. La persona seleccionada tendrá la oportunidad de desarrollar la estrategia de prevención de fraudes y prevención de lavado de dinero en México, en conjunto con el equipo de...