Gerente de Atención al Cliente Excepcional

hace 1 semana


Xico, México Involve Rh A tiempo completo

Involve RH busca a un Gerente de Atención al Cliente Excepcional para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Descripción del puesto:

Nuestra posición requiere la capacidad de gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes, registrando sus datos de contacto, historial de compras y preferencias. También es fundamental entregar reportes semanalmente con resultados y colaborar estrechamente con otros departamentos de la empresa para obtener información adicional o solicitar asistencia con respecto a consultas o problemas específicos de los clientes.

Funciones clave:

  • Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes
  • Entregar reportes semanalmente con resultados
  • Colaborar con otros departamentos de la empresa

Habilidades requeridas:

  • Comunicación efectiva
  • Conocimiento de los productos y servicios ofrecidos
  • Capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente
  • Habilidades técnicas básicas
  • Competencia en la gestión del tiempo y la priorización de tareas
  • Excelentes habilidades de escucha y empatía
  • Orientación al detalle y capacidad para mantener registros precisos

Requisitos:

  • Nivel de estudios: Licenciatura
  • Estatus académico: Egresado
  • Experiencia en el área: Atención a clientes
  • Con especialidad: Atención al cliente, Call center, Post venta, Soporte

Sueldo: $7,500.00 - $8,000.00 por mes Neto

Jornada laboral:Tiempo completo

Modalidad:Presencial

Horario:Lunes a Viernes de 9am a 6pm

Tipo de contrato:Permanente (Indefinido)

Prestaciones:

  • Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)


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