Ingeniero de Soporte Técnico Colaboración Voz

hace 1 mes


Tijuana, Baja California, México Reclutamiento It A tiempo completo

**Vacante en Reclutamiento IT, Tijuana, Baja California**

En Reclutamiento IT, estamos buscando un ingeniero de soporte técnico colaboración voz para reforzar nuestro equipo. Si eres apasionado por las tecnologías de comunicación unificada y estás dispuesto a crecer con nosotros, este es el puesto ideal para ti.

**¿Por qué trabajar con nosotros?**

Nos enfocamos en el desarrollo profesional y personal de nuestros empleados, ofreciendo capacitación constante y un ambiente de trabajo excepcional. Nuestro equipo está comprometido con la innovación y la excelencia, lo que nos permite ofrecer soluciones de vanguardia a nuestros clientes.

**Nuestra oferta**

Estabilidad financiera, crecimiento profesional y un ambiente de trabajo positivo son solo algunos de los beneficios que te esperan al unirte a nuestra empresa. Además, tendrás la oportunidad de trabajar con una variedad de tecnologías de comunicación unificada, incluyendo Cisco, Webex, Zoom y Teams.

**Especificaciones del puesto**

Tu función principal será brindar soporte técnico a nuestros clientes y colaboradores, resolviendo problemas y incidencias relacionadas con la comunicación unificada. Para lograrlo, debes tener experiencia en el uso de equipos Cisco Room Kit Mini, Room Kit y Room Kit Plus, así como conocimientos en el manejo de documentación y administración de infraestructura de colaboración.

**Salario**: El salario promedio en este cargo es de $18,000 pesos libres, con contratos directos y prestaciones de ley superiores. La zona de trabajo es Torre BH, Col. Aviación, Tijuana BC, y el horario es rotativo bimestral de 7:00 am a 4:00 pm o similares.

**Requisitos**

Para esta vacante, necesitamos alguien con experiencia en soporte técnico, resolución de problemas y análisis de incidentes en soluciones de videoconferencia multimarca. Debes tener conocimientos básicos en el uso de sistemas de tickets, preferiblemente ServiceNow. También es importante que tengas habilidades en gestión de clientes y servicios, así como en la administración de infraestructura de colaboración.

**Educación deseada**: Un título superior en informática, ingeniería electrónica o similar es requerido para este puesto. Sin embargo, también consideramos candidatos con experiencia en áreas relacionadas y habilidades relevantes.



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