Especialista en Soporte Técnico de TI

hace 1 mes

Tijuana, Baja California, México Naps Careers A tiempo completo

Descripción del puesto:

Naps Careers busca un Especialista en Soporte Técnico de TI para nuestro equipo en Terán, Baja California. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar soporte técnico a los usuarios, solucionar incidentes y tareas, y colaborar con el equipo del Corporativo para dar mantenimiento a los sistemas y equipos.

Requisitos del cargo:

  • Grado universitario (preferentemente en Informática) o 1 año de experiencia equivalente.
  • Conocimiento de productos y servicios técnicos específicos en uso en TaylorMade.
  • Conocimiento del marco ITIL o modelos similares para el flujo de trabajo de TI.
  • Solución de problemas de sitios web y problemas de acceso a Internet.
  • Conocimiento general y aplicaciones comunes en Windows, Mac y dispositivos móviles.
  • Impresoras multifuncionales, personales y de etiquetas - zebras (instalación y configuración).
  • Telefonía y sistemas de colaboración de audio y vídeo.
  • Conectividad de red inalámbrica y por cable, incluyendo cableado básico y soporte de puertos de switch.
  • Los permisos de almacenamiento, la capacidad y la copia de seguridad.
  • El conocimiento de las leyes y prácticas de privacidad de datos aplicables es deseable.
  • Micorosft Active Directory y otro software de administración y monitoreo de infraestructura.
  • Sistemas de cliente y servidor de Microsoft Windows.
  • Apple Mac OS y dispositivos móviles.
  • Servidor Linux y HPUX.
  • VMware.
  • Certificaciones como CompTIA, Microsoft, Apple, Cisco son deseables.
  • Paquetería Office 365 (One Drive, Sharepoint, Teams).
  • Conocimiento de terminales de radiofrecuencia (RF Guns).
  • Disponibilidad para laborar en 2do turno y cambios de turno acorde a la necesidad de la empresa.

Salario: $35,000 - $45,000 MXN al mes.

Lugar de trabajo: Naps Careers, Terán, Baja California.

¿Qué ofrecemos?

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Equipo dinámico y apoyo continuo.
  • Beneficios competitivos, incluyendo seguro médico y dental.
  • Otras ventajas como descuentos en nuestra tienda y otros beneficios.

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