Gerente de Servicio
hace 1 semana
Azka IT Consulting es una empresa líder en la búsqueda y conexión de talento IT con empresas latinoamericanas y de Estados Unidos.
Buscamos a un profesional experimentado como Gestor de Servicio (SOC) para unirse a nuestro equipo.
Objetivos del PuestoEl objetivo principal del puesto es garantizar la excelencia operativa, desarrollo, crecimiento y rentabilidad de los negocios a cargo, a través de la gestión de recursos humanos y tecnológicos, garantizando el cumplimiento de los márgenes, la excelencia del servicio, la mejora continua y la innovación, para asegurar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
Responsabilidades- Cerrar costos mediante la revisión con el área de control y el análisis de la variabilidad financiera.
- Participar en la preparación de ofertas de renovación y/o nuevos servicios.
- Contribuir con el desarrollo de los colaboradores a cargo, durante todo el ciclo de experiencia del colaborador, a través de los programas de Onboarding, Plan de Formación, Evaluación de Desempeño y definición de objetivos.
- Identificar y desarrollar a las personas claves para los grupos de operación.
- Experiencia de al menos cuatro años en participación de proyectos de seguridad, de los cuales al menos tres en la dirección/coordinación/gestión/liderazgo de proyectos o servicios de seguridad y ciberseguridad.
- Ingeniería y/o Licenciatura en Tecnologías de la Información o afín.
- Indispensable certificación ITIL v3 o v4.
- Conocimientos en plataformas de ciberseguridad y procesos de gestión de la seguridad y/o seguridad de la información.
- Conocimientos y manejo de normas de seguridad de la información, gestión de riesgos y gestión de vulnerabilidades.
- Persona con comunicación asertiva, que mantenga comunicación con el cliente en pro de asesorar las consultas generadas del servicio y capaz de proponer mejoras en la seguridad y manejo de los datos.
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Ejecutivo De Servicios
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Integral A La Agroindustria, Sa De Cv A tiempo completo**Responsabilidades del Cargo**El Ejecutivo De Servicios será responsable de:Registrar e identificar las muestras para el ingreso de las muestras al laboratorio.Atender las solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.Atender llamadas telefónicas y proporcionar información previamente autorizada por el Gerente General, Gerente de...
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México OpenService S.A. de C.V. A tiempo completoResponsabilidadesEl Gerente de Servicio es responsable de garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio (SLA) con nuestros clientes, escalando internamente y con el cliente cuando sea necesario.Entre sus responsabilidades se encuentran:Aseguramiento del cumplimiento de los SLAAdministración de las pólizas de los clientesPresentación de...
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Spicy Tuna Los Cabos A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de Spicy Tuna en Plaza del PescadorEn Spicy Tuna, situado en Plaza del Pescador, estamos expandiendo nuestro equipo y buscamos personas apasionadas y talentosas para varias posiciones clave.Gerente de Servicio: La eficiencia y limpieza son esenciales en nuestra cocina. Buscamos Gerentes de Servicio que se enorgullezcan de mantener un...
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Gerente de Servicios
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Original Group A tiempo completoDescripción del PuestoLa Original Group busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios en nuestra empresa.Responsabilidades:Asegurar el cumplimiento de las normas higiénicas y sanitarias en el manejo de alimentos y bebidas.Supervisar y coordinar montajes de servicio y eventos.Garantizar la satisfacción del huésped a...
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Gerente de Servicio y Cobranza
hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completoGerente de Servicio y CobranzaGrupo Salinas busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio y Cobranza en su equipo de Call Center.ResponsabilidadesAsegurar que el Call Center brinde un servicio de alta calidad a los clientes.Implementar planes de acción para mejorar la atención telefónica de los clientes.Monitorear los...
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México STEFANINI LATAM A tiempo completo{"h3": "Descripción del puesto", "p": "Estamos buscando un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Gerente de Servicio en nuestra empresa, con experiencia comprobada en gestión de Proyectos de Desarrollo de Software. El candidato ideal será responsable de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con...
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Gerente de Servicio
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Autosur A tiempo completoGrupo Autosur busca un profesional con experiencia en el sector automotriz para ocupar el puesto de Gerente de Servicio.Objetivo del Puesto:Coordinar y supervisar el área de postventa para asegurar la retención de clientes rentables al brindar valor agregado a su experiencia de cliente y promover los productos y servicios para hacer clientes...
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Gerente de Servicio
hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Automotriz A tiempo completoRequisitos del PuestoSe busca un profesional con experiencia en manejo de personal y conocimientos en administración de empresas para ocupar el cargo de Gerente de Servicio en nuestra agencia automotriz.Responsabilidades:Experiencia en manejo de personalLicenciatura en administración de empresas o afín / Ingeniería Mecánica o afínConocimiento en...
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Gerente de Oficina de Servicios
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completoÚnete a Gentera, la empresa líder en México con 33 años de experiencia en impulsar los sueños de nuestros clientes y colaboradores.Postúlate como Gerente de Oficina de Servicios y desempeña un papel clave en la estrategia de crecimiento de nuestra empresa.Responsabilidades:Coordinar y supervisar a los líderes asignados a la oficina para alcanzar las...
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Gerente de Servicio
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Hemmersbach Gmbh & Co. Kg A tiempo completoSomos una empresa líder en servicios de atención al cliente con amplio prestigio en el mercado. Por crecimiento y expansión, estamos en búsqueda de un profesional como tú para unirse a nuestro equipo como Gerente de Servicio.RequisitosTitulación en Comunicación, Mercadotecnia o Ingeniería.Experiencia de 2 años en atención y seguimiento a...
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Gerente de Servicio de Desarrollo
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Stefanini A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Gerente de Servicio de Desarrollo en nuestra empresa, con experiencia comprobada en gestión de Proyectos de Desarrollo de Software.Responsabilidades y TareasSupervisar la implementación y entrega de servicios de Células de Desarrollo, asegurando la...
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Ciudad de México, Ciudad de México Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P A tiempo completoConsejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Financieros Microfinanciero.Objetivo del Puesto: Cumplir con los objetivos establecidos, desarrollar estrategias y planes de promoción, colocación y cobranza de productos financieros, asegurando el cumplimiento con...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoResponsabilidades del CargoSe requiere un profesional con habilidades excepcionales para brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. El Gerente de Servicio al Cliente será responsable de atender las solicitudes de información, peticiones y servicios especiales de nuestros huéspedes, garantizando una experiencia inolvidable en cada...
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Gerente de Servicio al Cliente en Transporte
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Transporte De Carga Consolidada A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en servicio al cliente y manejo de procesos logísticos para unirse a nuestro equipo en Transporte De Carga Consolidada. El candidato ideal tendrá habilidades en Excel, Office y comunicación efectiva, así como un sentido de urgencia y actitud de servicio.Responsabilidades:El Gerente de...
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Gerente de Servicio al Cliente en Transporte
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Transporte De Carga Consolidada A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Somos Transporte De Carga Consolidada y estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente en Transporte. En este rol, serás responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, gestionando sus necesidades y resolviendo cualquier problema que surja.**Responsabilidades:**•...
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Gerente de Servicio de Desarrollo
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Stefanini A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Gerente de Servicio de Desarrollo en nuestra empresa, con experiencia comprobada en gestión de Proyectos de Desarrollo de Software.El candidato ideal será responsable de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con...
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Gerente Regional de Servicios de Alimentos
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Corporativo Kosmos A tiempo completoEmpresa Lider en Comedores PrivadosObjetivo del Puesto:Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Regional de Servicios de Alimentos en nuestra empresa líder en comedores privados. El candidato ideal tendrá experiencia en la administración de servicios de alimentos en unidades de negocio de comedores, con un enfoque en la...
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Gerente de Servicio de Entrega
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Stefanini A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Gerente de Servicio de Entrega en nuestra empresa, con experiencia comprobada en gestión de proyectos de digital workplace. El candidato ideal será responsable de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes,...
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Gerente de Servicio de Alta Eficiencia
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Hensa Distribuciones S.A. De C.V A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio en nuestra empresa de motores. El candidato ideal será un líder carismático con habilidades de gestión y liderazgo demostradas.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las operaciones diarias del departamento de servicio.Garantizar la eficiencia y...
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Gerente de Servicio de Desarrollo
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Stefanini A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Gerente de Servicio de Desarrollo en nuestra empresa, con experiencia comprobada en gestión de Proyectos de Desarrollo de Software.El candidato ideal será responsable de garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con...