Ejecutivo de Atención al Cliente Senior

hace 3 semanas


Pachuca de Soto, Hidalgo, México AT&T A tiempo completo

Objetivo de la posición

El objetivo principal de este rol es brindar asesoramiento y servicios personalizados a los clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas de manera efectiva y eficiente.

Principales Responsabilidades

Establecer relaciones de confianza con los clientes a través de la atención personalizada y la resolución de problemas de manera oportuna.

Ejecutar estándares de calidad establecidos por la dirección, asegurando la mejor experiencia de servicio y ventas para los clientes.

Registrar de manera precisa y completa las visitas de los clientes en los sistemas de la empresa, así como atender oportunamente los incidentes de rechazos y cumplir con las necesidades del proceso.

Operar actividades especializadas de los procesos de acuerdo con la asignación de la actividad otorgada, adaptándose a cambios y orientado a objetivos establecidos.

Educación (mínima y deseada)

Educación mínima: Carrera Técnica o Bachillerato ConcluidoEducación deseada: Carrera Trunca en Ciencias de la Comunicación, Administración o afines. Licenciatura en Administración o afines.

En caso de ser el candidato seleccionado y no cumplir con la escolaridad requerida, deberá firmar una carta compromiso para iniciar y/o concluir con el nivel requerido y participar en el programa "Reto Termina tus Estudios".

Experiencia (mínima y deseada)

1 año en áreas de atención al cliente y ventas

2 años en áreas de atención al cliente en el ramo de las comunicaciones de telefonia

Licencias/Certificaciones Requeridas

Idiomas (Habla, Escribe, Lee)

Paquetes de Computo Requeridos



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  • Atención al Cliente

    hace 1 hora


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  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Knd Group A tiempo completo

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  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo Satélite Automotriz A tiempo completo

    En Grupo Satélite Automotriz buscamos a una persona con excelente presentación y facilidad de palabra para unirse a nuestro equipo como Recepcionista de Atención al Cliente.**Requisitos**: Estudios mínimos de bachillerato Gusto por el trato a cliente Manejo de paquetería Office Ser una persona con iniciativa Contar con experiencia en atención a cliente...


  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas busca un Especialista en Atención al Cliente para unirse a su equipo de profesionales en telecomunicaciones.**Requisitos**:Tener disponibilidad para tomar capacitación en Pachuca durante un mes.Licenciatura concluida o truncada.Contar con licencia de manejo vigente.Experiencia en ventas, atención al cliente y/o cobranza.Facilidad de...


  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Yireh & Brokers A tiempo completo

    **Requisitos para el puesto de Especialista en Atención al Cliente**Buscamos a un/a especialista en atención al cliente con experiencia en puestos similares, con un mínimo de un año de experiencia en la industria.**Responsabilidades**:Identificar las necesidades de los clientes y brindarles orientación personalizadaUso de bases de datos internas para la...


  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México AT&T A tiempo completo

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    Buscamos a un Especialista en Atención al Cliente con habilidades para atraer y retener a los clientes. Debes ser proactivo y tener iniciativa para lograr los objetivos de ventas.Las actividades principales incluyen:Prospectar y cerrar ventasAsesorar a los clientes sobre los productos de la NotaríaAcompañar a los clientes en todo el...

  • Vendedor Cajero Senior

    hace 2 días


    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Liverpool Pachuca A tiempo completo

    Buscamos un Vendedor Cajero Senior para unirse a nuestro equipo en Liverpool Pachuca. En este rol, serás responsable de atender a los clientes de manera excepcional, ejecutar cambios de precio en mercancía, recibir y revisar mercancía, y reportar cualquier problema. También debes mantener la imagen y cuidado de tu departamento y proporcionar un servicio...


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    Descripción del PuestoSomos Sofvio y estamos buscando un Asesor de Ventas Senior para unirse a nuestro equipo de ventas y contribuir a nuestro crecimiento y éxito en el mercado.ResponsabilidadesCierre de ventas de la amplia gama de productos y herramientas automotrices a través de llamadas telefónicas, conversación de chat y presencial.Gestión de...


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    Somos Emporio Bexah, una empresa líder a nivel mundial con amplia experiencia en el mercado. Buscamos un Especialista en Ventas y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.Entre las responsabilidades de este puesto se encuentran:Manejo y desarrollo de equipos de trabajo.Atención al cliente de alta calidad.Negociación de ventas con clientes...


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  • Chef Ejecutivo

    hace 1 semana


    Pachuca de Soto, Hidalgo, México Gran Via Dorada S.A. De C.V. A tiempo completo

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  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Banorte A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Buscamos un ejecutivo de banca pyme con experiencia en la atención y gestión de clientes del segmento pyme, que pueda desarrollar y crecer el portafolio de clientes asignados mediante la colocación de productos financieros.Responsabilidades:Desarrollar y crecer el portafolio de clientes pyme asignados mediante la colocación de...


  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Prestadora De Servicios Celmi Sa De Cv A tiempo completo

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  • Pachuca de Soto, Hidalgo, México Cinépolis A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra comunidad de Cinepolis y descubre la magia del entretenimiento!¿Qué buscamos?Personas apasionadas por el cine y el servicio al cliente, con una actitud amable y dispuesta a aprender.¿Qué ofrecemos?Una oportunidad de crecimiento y desarrollo en una empresa líder en entretenimiento, con un ambiente de trabajo dinámico y...