Coordinador de Mantenimiento de Habitaciones
hace 4 días
Estamos buscando un Coordinador de Mantenimiento de Habitaciones para unirse a nuestro equipo en Four Seasons Resort Los Cabos, en Costa Palmas. En esta posición, serás responsable de garantizar la fluidez de la operación diaria de Mantenimiento de Habitaciones, tanto en los servicios de la mañana como de la tarde, y llevar a cabo reportes diarios, siempre cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por Four Seasons.
Funciones esenciales- Deberás dar seguimiento inmediato a las órdenes de servicio generadas para el departamento, sean pedidos de huéspedes o requisiciones para áreas públicas.
- Se encargará del seguimiento y la asignación de las habitaciones que tienen llegada del día para que estén listas antes de la hora de llegada del huésped.
- Llevar el reporte correspondiente de las llamadas de huéspedes y el reporte de DND (No molestar) así como los reportes e inventario que sean necesarios para el departamento.
- Responder FS Chat en tiempo y forma, las solicitudes. Enviar mensaje de bienvenida y contactar al huésped siempre que sea necesario.
- Revisión y seguimiento de todas las solicitudes especiales (Aniversario, luna de miel, cumpleaños, etc)
- Reportar cualquier anomalía en la experiencia del huésped, además de agregarla a la respectiva base de datos para su seguimiento.
- Mantener una excelente comunicación y coordinación con los departamentos que influyen directamente en la operación de Mantenimiento de Habitaciones, como es Front Desk, Ingeniería, IT, IRD, etc. Asegurando al huésped una experiencia única.
- Experiencia requerida en el puesto mínimo de 1 año.
- Experiencia en hotelería de lujo (Deseable)
- Hablar, leer y comprender Inglés y español
- Comprender y familiarizarse con los estándares de calidad y estándares de servicio del hotel
- Máximo nivel de integridad y transparencia
- Aplicar un enfoque ético al resultado de las situaciones.
- Habilidades razonables para resolver problemas, tomar decisiones y resolver conflictos
- Trabajar de manera segura, prudente y organizada.
- Compensación: Salarios altamente competitivos, así como un plan de incentivos anual para roles gerenciales a nivel de Jefe de Departamento
- Transporte: Servicio de traslado desde San Lucas y San José del Cabo hasta el resort
- Uniformes: Lavado y planchado de los uniformes de los empleados
- Viajes: Noches de habitación de cortesía en Four Seasons Hotels & Resorts con comidas con descuento y otros servicios en cada ubicación
- Capacitación y desarrollo: Talleres de capacitación internos para empleados de línea y gerencia
- Relacionado con el trabajo: Comidas de servicio estilo buffet de cortesía
- Reconocimiento: Premios al servicio del empleado, así como premios al empleado del mes y al empleado del año.
• Ser parte de un equipo solidario con espíritu familiar
• Tener oportunidades para construir una carrera exitosa con potencial global
• Trabajar en un entorno diverso y desafiante e interactuar con el equipo de liderazgo
• Ser reconocido por sus logros
Acerca de Four Seasons Hotels & ResortsFour Seasons Hotels and Resorts abrió su primer hotel en 1961 y su historia es una historia de innovación continua, expansión notable y una dedicación decidida a los más altos estándares. Durante casi 50 años, Four Seasons ha transformado la industria de la hospitalidad al combinar amabilidad y eficiencia con las mejores tradiciones hoteleras internacionales. Four Seasons Hotels and Resorts ha sido clasificado CADA AÑO como "Las 100 mejores empresas para trabajar" de la revista FORTUNE desde 1998 y ha sido nombrado "Leyenda del gran lugar para trabajar", un honor que actualmente solo tienen 12 empresas en el mundo.
Actualmente operando 120 hoteles y resorts, y 45 propiedades residenciales en los principales centros de las ciudades y destinos turísticos en 47 países, y con más de 50 proyectos en planificación o desarrollo, Four Seasons se ubica constantemente entre los mejores hoteles del mundo y las marcas más prestigiosas en las encuestas de lectores, críticas de viajeros y premios de la industria. Nuestro mayor activo, y la clave de nuestro éxito, es nuestra gente. Creemos que cada uno de nosotros necesita un sentido de dignidad, orgullo y satisfacción en lo que hacemos.
Four Seasons Resort Los Cabos, en Costa Palmas, es parte de la exclusiva comunidad de resorts de Costa Palmas, que también contará con un puerto deportivo privado y un club de playa y de yates exclusivo para miembros, todo ubicado a lo largo de un tramo de dos millas de inmaculada playa de arena blanca y las cálidas y nadables aguas del Mar de Cortés. Los Cabos ha sido durante mucho tiempo un destino favorito para los viajeros de lujo y encaja perfectamente con Four Seasons a medida que ampliamos nuestra presencia en México. Estamos encantados de dar la bienvenida a nuestros huéspedes de todo el mundo para que experimenten la calidad y el servicio legendarios de Four Seasons mientras descubren la riqueza y la belleza del Cabo Este de Baja California.
En Four Seasons, guiamos todas nuestras acciones por la regla de oro: "Trata a los demás como te gustaría ser tratado". Aquí, podrás trabajar en un equipo que se basa en el respeto mutuo, la colaboración, el excelente servicio y la pasión por el servicio. Como marca de lujo, tu trabajo también se guiará por estándares muy estrictos para garantizar un alto nivel de calidad y servicio en todo momento. Esperamos con interés recibir tu aplicación.
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Coordinador de Servicios de Habitaciones
hace 4 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de Four Seasons Hotels & ResortsFour Seasons Hotels and Resorts abrió su primer hotel en 1961 y su historia es una historia de innovación continua, expansión notable y una dedicación decidida a los más altos estándares. Durante casi 50 años, Four Seasons ha transformado la industria de la hospitalidad al combinar amabilidad y eficiencia con las...
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Coordinador de Mantenimiento de Habitaciones
hace 3 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de Four Seasons:Four Seasons es una empresa que se basa en su gente. Somos un colectivo de individuos que anhelamos mejorar, empujar nuestros límites y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados a cambio. Nuestros miembros en todo el mundo crean experiencias increíbles para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso...
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Mantenimiento General
hace 4 horas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Auberge Resorts A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un técnico de mantenimiento general con experiencia en plomería y electricidad para unirse a nuestro equipo en Auberge Resorts. El candidato ideal será capaz de realizar pequeñas reparaciones en las habitaciones y otras áreas públicas de la localidad, así como asistir a los huéspedes con sus...
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Operador de Cuartos
hace 4 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de la Propuesta:Four Seasons Hotels and Resorts busca un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de mantenimiento como Operador de Cuartos. En este rol, será responsable de garantizar que las habitaciones y áreas comunes de nuestros huéspedes estén siempre impecables y funcionales.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo...
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Pintor de Mantenimiento
hace 4 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de Four Seasons: Four Seasons se nutre de su gente. Somos un grupo de individuos que buscan superarse, alcanzar nuevas metas y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Nuestros colaboradores en todo el mundo crean experiencias memorables para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con el lujo y la...
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Pintor de Mantenimiento
hace 4 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de Four Seasons: Four Seasons se distingue por su equipo humano. Somos un grupo de profesionales que buscan superarse constantemente, impulsándose hacia nuevas metas y tratando a los demás como desearíamos ser tratados. Nuestros colaboradores en todo el mundo crean experiencias memorables para nuestros huéspedes, residentes y socios a través...
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Ingeniero de Mantenimiento
hace 24 horas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Ingeniero de Mantenimiento experimentado para unirse a nuestro equipo en Four Seasons Resort Los Cabos, en Costa Palmas. En este rol, serás responsable de coordinar y supervisar los programas de mantenimiento preventivo de las residencias, equipos y maquinarias que integran la operación, elaborando la planeación de los...
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Operador de Cuartos
hace 3 días
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de la PropuestaEn Four Seasons Hotels and Resorts, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Operador de Cuartos apasionado que se una a nuestro equipo en Cabo Del Sol, México.Descripción del PuestoEl Operador de Cuartos será responsable de garantizar que las habitaciones estén siempre limpias...
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Operador de Cuartos
hace 1 semana
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de la PropuestaEn Four Seasons Hotels and Resorts, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos a un Operador de Cuartos apasionado que se una a nuestro equipo en Cabo Del Sol, México.Descripción del PuestoEl Operador de Cuartos será responsable de garantizar que las habitaciones estén siempre limpias...
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Técnico de Mantenimiento de Albercas
hace 4 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de Four Seasons: Four Seasons se nutre de su gente. Somos un grupo de individuos que buscan superarse, alcanzar nuevas metas y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Nuestros colaboradores en todo el mundo crean experiencias memorables para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con el lujo y la...
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Operador de Cuartos
hace 3 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de mantenimiento de habitaciones en Four Seasons Hotels and Resorts. Como Operador de Cuartos, serás responsable de garantizar que las habitaciones estén siempre limpias y en perfectas condiciones para nuestros huéspedes.ResponsabilidadesRealizar el...
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Pintor de Mantenimiento
hace 4 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de Four Seasons: Four Seasons se nutre de su gente. Somos un grupo de individuos que buscan mejorar, superarse y tratar a los demás como deseamos ser tratados. Nuestros colaboradores en todo el mundo crean experiencias excepcionales para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con el lujo y un genuino corazón. Creemos...
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Camarista de Lujo
hace 4 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Chileno Bay Resort A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Camarista de Lujo para unirse a nuestro equipo en Chileno Bay Resort. En este rol, serás responsable de mantener la limpieza y el orden en las habitaciones y áreas comunes del hotel, garantizando un ambiente acogedor y confortable para nuestros huéspedes.ResponsabilidadesMantenimiento de Habitaciones: Mantener la...
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Técnico de Mantenimiento de Albercas
hace 4 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de Four Seasons: Four Seasons se basa en la dedicación de su personal. Somos un grupo de individuos que buscan superarse, alcanzar nuevas metas y tratar a los demás como deseamos ser tratados. Nuestro equipo en todo el mundo crea experiencias excepcionales para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con el lujo y la...
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Técnico de Mantenimiento de Albercas
hace 4 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de Four Seasons: Four Seasons se nutre de su gente. Somos un grupo de individuos que buscan mejorar continuamente, superarse y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Nuestros colaboradores en todo el mundo crean experiencias excepcionales para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con el lujo y la...
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Coordinador de Limpieza
hace 4 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de Four Seasons: Four Seasons se basa en el talento de su personal. Somos un grupo de individuos que buscan mejorar continuamente, desafiarnos a nosotros mismos y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Nuestro equipo en todo el mundo crea experiencias excepcionales para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un...
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Cabo San Lucas, Baja California Sur, México GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV busca un Coordinador de Servicio Técnico STR para su sector de lavandería industrial en Los Cabos, Baja California.Responsabilidades y FuncionesCoordinar operaciones en la zona sureste.Apoyar en la operación diaria brindando soporte técnico vía telefónica para solucionar...
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Cabo San Lucas, Baja California Sur, México GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV busca un Coordinador de Servicio Técnico STR para su sector de lavandería industrial en Los Cabos, Baja California.Responsabilidades y FuncionesCoordinar operaciones en la zona sureste.Apoyar en la operación diaria con soporte técnico vía telefónica para solucionar fallos:Hot...
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Alberquero - Residencias
hace 2 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca del Rol del AlberqueroEl Alberquero es un profesional encargado de realizar y llevar a cabo las acciones y procedimientos necesarios para el mantenimiento de las albercas y cuerpos de agua, así como de las habitaciones, villas y áreas públicas del hotel. Su objetivo es lograr los objetivos diarios, semanales y mensuales del departamento de...
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Alberquero - Residencias
hace 2 semanas
Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de la posiciónBuscamos un Alberquero experimentado para unirse a nuestro equipo en Four Seasons Resort Los Cabos, en Costa Palmas. En esta posición, serás responsable de la ejecución y mantenimiento de las albercas y cuerpos de agua, así como el cuidado de las habitaciones y áreas públicas del hotel.Funciones y responsabilidadesUtilizar el...
