Coordinador de Servicios de Habitaciones

hace 1 semana

Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

Acerca de Four Seasons Hotels & Resorts

Four Seasons Hotels and Resorts abrió su primer hotel en 1961 y su historia es una historia de innovación continua, expansión notable y una dedicación decidida a los más altos estándares. Durante casi 50 años, Four Seasons ha transformado la industria de la hospitalidad al combinar amabilidad y eficiencia con las mejores tradiciones hoteleras internacionales.

Cultura de servicio

Actualmente operando 120 hoteles y resorts, y 45 propiedades residenciales en los principales centros de las ciudades y destinos turísticos en 47 países, y con más de 50 proyectos en planificación o desarrollo, Four Seasons se ubica constantemente entre los mejores hoteles del mundo y las marcas más prestigiosas en las encuestas de lectores, críticas de viajeros y premios de la industria.

Acerca de Four Seasons Resort Los Cabos, en Costa Palmas

Four Seasons Resort Los Cabos, en Costa Palmas, es parte de la exclusiva comunidad de resorts de Costa Palmas, que también contará con un puerto deportivo privado y un club de playa y de yates exclusivo para miembros, todo ubicado a lo largo de un tramo de dos millas de inmaculada playa de arena blanca y las cálidas y nadables aguas del Mar de Cortés.

¿Cómo es trabajar para Four Seasons Hotels & Resorts?

En Four Seasons, guiamos todas nuestras acciones por la regla de oro: "Trata a los demás como te gustaría ser tratado". Aquí, podrá trabajar en un equipo que se basa en el respeto mutuo, la colaboración, el excelente servicio y la pasión por el servicio.

Funciones del Coordinador de Mantenimiento de Habitaciones

El Coordinador de Mantenimiento de Habitaciones se encarga de garantizar la fluidez de la operación diaria de Housekeeping tanto en sus servicios AM como PM, así como llevar a cabo reportes diarios, siempre cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por Four Seasons.

Responsabilidades

  • Deberá dar seguimiento inmediato a las ordenes de servicio generadas para el departamento, sean pedidos de huéspedes o requisiciones para áreas públicas.
  • Se encargará del seguimiento y la asignación de las habitaciones que tienen llegada del día para que estén listas antes de la hora de llegada del huésped.
  • Llevar el reporte correspondiente de las llamadas de huéspedes y el reporte de DND (Do not Disturb) así como los reportes e inventario que sean necesarios para el departamento.
  • Responder FS Chat en tiempo y forma, las solicitudes. Enviar mensaje de bienvenida y contactar al huésped siempre que sea necesario.
  • Revisión y seguimiento de todas las solicitudes especiales (Aniversario, luna de miel, cumpleaños, etc)
  • Reportar cualquier anomalía en la experiencia del huésped, además de agregarla a la respectiva base de datos para su seguimiento.
  • Mantener una excelente comunicación y coordinación con los departamentos que influyen directamente en la operación de Housekeeping, como es Front Desk, Ingeniería, IT, IRD, etc. Asegurando al huésped una experiencia única.

Requisitos

  • Experiencia requerida en el puesto mínimo de 1 año.
  • Experiencia en hotelería de lujo (Deseable).
  • Hablar, leer y comprender Inglés y español.
  • Comprender y familiarizarse con los estándares de calidad y estándares de servicio del hotel.
  • Máximo nivel de integridad y transparencia.
  • Aplicar un enfoque ético al resultado de las situaciones.
  • Habilidades razonables para resolver problemas, tomar decisiones y resolver conflictos.
  • Trabajar de manera segura, prudente y organizada.

Beneficios

  • Compensación: Salarios altamente competitivos, así como un plan de incentivos anual para roles gerenciales a nivel de Jefe de Departamento.
  • Transporte: Servicio de traslado desde San Lucas y San José del Cabo hasta el resort.
  • Uniformes: Lavado y planchado de los uniformes de los empleados.
  • Viajes: Noches de habitación de cortesía en Four Seasons Hotels & Resorts con comidas con descuento y otros servicios en cada ubicación.
  • Capacitación y desarrollo: Talleres de capacitación internos para empleados de línea y gerencia.
  • Relacionado con el trabajo: Comidas de servicio estilo buffet de cortesía.
  • Reconocimiento: Premios al servicio del empleado, así como premios al empleado del mes y al empleado del año.

  • Coordinador de Limpieza

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de Four Seasons: Four Seasons se basa en el talento de su personal. Somos un grupo de individuos que buscan mejorar continuamente, desafiarnos a nosotros mismos y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Nuestro equipo en todo el mundo crea experiencias excepcionales para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un...

  • Coordinador de Servicio Técnico STR sector lavandería industrial

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Servicio Técnico STR en su sector de lavandería industrial.Responsabilidades y Funciones:Coordinar operaciones en la zona sureste.Apoyar en la operación diaria brindando soporte técnico vía telefónica...

  • Coordinador/a de Servicios de Alojamiento

    hace 7 días

    San José del Cabo, Baja California Sur, México Hilton Grand Vacations A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo Coordinador/a de Ama De Llaves en Hilton Grand Vacations, usted será responsable de:Apoyo Administrativo: Asistir a la gerencia del departamento de alojamiento, manteniendo al día todos los archivos y controles del área, y brindando apoyo en la actualización de la lista de asistencia, órdenes de trabajo y bitácora.Limpieza y...

  • Coordinador de Limpieza

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de Four Seasons: Four Seasons se fundamenta en la dedicación de su personal. Somos un grupo de individuos que buscamos superarnos, alcanzar nuevas metas y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Nuestro equipo, presente en todo el mundo, crea experiencias excepcionales para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un...

  • Gerente de Servicios de Limpieza

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de la posición:El Director Asistente de Limpieza es un profesional experimentado en la industria hotelera que se encarga de supervisar y coordinar las actividades del departamento de limpieza en el Four Seasons Resort Los Cabos, en Costa Palmas. Este líder es responsable de garantizar que las habitaciones, áreas públicas y servicios de limpieza se...

  • Coordinador de Proyectos de Construcción

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Twin Dolphin A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En el marco de un desarrollo residencial de 1,400 acres, se busca un profesional para liderar la gestión de proyectos de construcción en un entorno innovador y sostenible. Responsabilidades:1. Supervisar la ejecución de obras civiles, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.2. Colaborar con equipos...

  • Coordinador de Limpieza

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de Four Seasons: Four Seasons se nutre de su gente. Somos un grupo de individuos que buscan mejorar, superarse y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Nuestro equipo, presente en todo el mundo, crea experiencias memorables para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con el lujo y la autenticidad. Creemos...

  • Administrador de Servicios de Lujo

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Twin Dolphin A tiempo completo

    Misión del Puesto:Brindar un servicio excepcional a propietarios y prospectos durante la planeación de su visita, actuando como catalizador de sus necesidades y preferencias con las áreas responsables de su ejecución, con sentido de urgencia y detalles de excelencia organizacional.Proveer información veraz y actualizada de la ocupación y tarifas de las...

  • Coordinador de Proyectos de Construcción

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Twin Dolphin A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Twin Dolphin, un desarrollo de 1,400 acres, estamos comprometidos con la creación de un entorno residencial excepcional. Este proyecto, que rinde homenaje a la rica historia del icónico Hotel Twin Dolphin, se centra en la integración familiar y el bienestar de nuestros propietarios.Características del Desarrollo:1....

  • Ofertas de instalación de alfombra de entre 30 y 60 m2

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Cronoshare A tiempo completo

    Buscamos un profesional para realizar la instalación de alfombra en espacios residenciales. El servicio debe incluir la instalación de alfombra en habitaciones o dormitorios de una casa.Las características del servicio son:¿Qué servicio necesitas? Instalación de alfombra¿Cuántos metros cuadrados de alfombra quieres instalar o reparar? Entre 30 y 60...

  • Ofertas de instalación de alfombra de entre 30 y 60 m2

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Cronoshare A tiempo completo

    Buscamos un profesional para ofrecer un servicio de instalación de alfombra en espacios residenciales. El trabajo consiste en instalar alfombra en habitaciones o dormitorios de una casa.Las características del servicio son:¿Qué servicio necesitas? Instalación de alfombra.¿Cuántos metros cuadrados de alfombra quieres instalar o reparar? Entre 30 y 60...

  • Técnico de Servicio

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México CASUNI, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa CASUNI, S.A. DE C.V.Buscamos un técnico experimentado en mantenimiento de equipos de cómputo para unirnos a nuestro equipo de profesionales en Centro -Los Cabos, Baja California Sur.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo en los domicilios de nuestros clientes.Diagnosticar y reparar...

  • Coordinador de Actividades para Niños

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Twin Dolphin A tiempo completo

    Acerca de Twin Dolphin:Ubicada en un entorno de 1,400 acres, Twin Dolphin es una comunidad desarrollada por Ohana Real Estate Investors, que honra la rica historia del emblemático Hotel Twin Dolphin. Este desarrollo incluye: Maravilla, un conjunto residencial privado enfocado en la integración familiar; el Twin Dolphin Club, un campo de golf de 19 hoyos...

  • Operador de Cuartos

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de la Propuesta:Four Seasons Hotels and Resorts busca un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo de mantenimiento como Operador de Cuartos. En este rol, será responsable de garantizar que las habitaciones y áreas comunes de nuestros huéspedes estén siempre impecables y funcionales.Responsabilidades:Realizar mantenimiento preventivo...

  • Coordinador de Viajes Independiente a Distancia

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Cherielix-Travel A tiempo completo

    ¿Te apasiona viajar y trabajar de manera independiente?En Cherielix-Travel, estamos buscando a un Coordinador de Viajes Independiente que se una a nuestro equipo remoto y aproveche la oportunidad de emprender como agente de viajes libre y remoto.¿Qué ofrece Cherielix-Travel?Certificación como agente internacional para expandir tus oportunidades de...

  • Líder de Departamento de Limpieza

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de la posición:El Director Asistente de Limpieza es un profesional experimentado en la industria hotelera que se encarga de supervisar y coordinar las operaciones de limpieza en el Four Seasons Resort Los Cabos, en Costa Palmas. Este líder es responsable de garantizar que las áreas públicas y las habitaciones del hotel estén siempre limpias y en...

  • Subdirector de Limpieza

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de Four Seasons: Four Seasons se fundamenta en nuestro equipo. Somos un grupo de individuos que buscan mejorar continuamente, superarnos y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Nuestros colaboradores en todo el mundo crean experiencias excepcionales para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con el lujo...

  • Subdirector de Limpieza

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de Four Seasons: Four Seasons se fundamenta en su gente. Somos un grupo de individuos que buscan mejorar, superarse y tratar a los demás como desearíamos ser tratados. Nuestro equipo en todo el mundo crea experiencias memorables para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con el lujo y la autenticidad. Creemos que la...

  • Subdirector de Limpieza

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de Four Seasons: Four Seasons se basa en la fuerza de su gente. Somos un grupo de individuos que buscan superarse, alcanzar nuevas metas y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Nuestro equipo, presente en todo el mundo, crea experiencias excepcionales para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con el...

  • Técnico de Mantenimiento de Albercas

    hace 1 semana

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de Four Seasons: Four Seasons se nutre de su gente. Somos un grupo de individuos que buscan superarse, alcanzar nuevas metas y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados. Nuestros colaboradores en todo el mundo crean experiencias memorables para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un compromiso con el lujo y la...