Gerente de Resolución de Problemas y Servicio al Cliente
hace 2 días
Resumen del Puesto
Como Gerente de Resolución de Problemas y Servicio al Cliente en Scotiabank, te unirás a un equipo apasionado por la excelencia en el servicio al cliente. Nuestro objetivo es brindar experiencias únicas y personalizadas que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
Descripción del Puesto
Nuestra misión es crear un entorno donde los clientes puedan sentirse seguros y confiados en nuestra institución. Como Gerente de Resolución de Problemas y Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de liderar una cultura centrada en el cliente y profundizar las relaciones con ellos.
Tu responsabilidad principal será dirigir y planear estrategias operativas que permitan atender con eficacia los requerimientos de los clientes, asegurando el cumplimiento de los parámetros establecidos. Esto incluye definir políticas y procedimientos para control interno y guía para la ejecución de los procesos del área.
Otras responsabilidades incluyen:
- Proponer mejoras en los procesos y productos que ofrece la institución para mejorar la experiencia del cliente.
- Administrar recursos para incrementar la productividad y rentabilidad.
- Definir estrategias para mejorar la experiencia al cliente.
- Participar en sesiones de trabajo con áreas operativas y de negocio para contribuir a mejorar procesos y productos.
- Dirigir al equipo de forma oportuna y correcta para contribuir en la transformación digital.
- Acordar con líderes de áreas de negocios y operaciones los índices y parámetros de atención y servicio para optimizar tiempos de respuesta a los clientes.
- Coordinar a los líderes para mantener una constante valoración de la efectividad de los procesos y implementar controles para mitigar factores de riesgo.
- Administrar presupuestos para asegurar el manejo eficiente de los recursos financieros.
Salario: $90,000 - $110,000
Requisitos
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Gerente de Resolución de Reclamos México
hace 4 semanas
Cuautitlán Izcalli, México GEPP A tiempo completoGEPP busca un profesional experimentado En GEPP, una empresa líder en la industria de bebidas en México, estamos buscando a un Gerente de Resolución de Reclamos para unirse a nuestro equipo. Con sede en el estado de México, este puesto es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y crecimiento en su carrera. Información sobre la...
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Especialista en Resolución de Problemas de Tecnología
hace 3 semanas
Cuautitlán Izcalli, México Alia Integrando Talento A tiempo completoEn Alia Integrando Talento, nos especializamos en la búsqueda y selección de talento humano con perfiles de tecnologías de información y comunicaciones.Nuestra empresa busca un Especialista en Resolución de Problemas de Tecnología para trabajar en una cadena internacional de tiendas de autoservicio.Responsabilidades:Brindar soporte a...
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Gerente de Atención al Cliente y Ventas
hace 2 semanas
Cuautitlán Izcalli, México Reclutamiento Y Selección S.A De C.V A tiempo completo¡Únete a nuestra familia! En Reclutamiento Y Selección S.A De C.V, nos especializamos en brindar servicios de mejora de hogares en América Latina, con una presencia en 7 países.Nuestra empresa se ha convertido en un líder en el mercado, según el ranking Great Place To Work. Queremos que seas parte de nuestro equipo como Gerente de Atención al Cliente...
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Gerente de Ventas y Atención al Cliente
hace 2 días
Cuautitlán Izcalli, México Tredy Talent A tiempo completoTítulo del Puesto: Gerente de Ventas y Atención al Cliente">Sobre la Empresa Tredy Talent: Estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y estamos buscando un capacitán de meseros que pueda liderar a nuestro equipo en esta misión.">Descripción del Trabajo:">Resumen: Se requiere un gerente de ventas y atención al cliente...
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Gerente De Piso: Liderazgo y Servicio de Alta Calidad
hace 2 semanas
Cuautitlán Izcalli, México Grupo Hema A tiempo completoLa Empresa Grupo Hema, líder en servicios gastronómicos, busca un gerente de piso apasionado por la excelencia en servicio al cliente.Objetivo del Cargo: Dirigir y coordinar el equipo de servicio para ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes. Responsabilidades:• Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del...
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Gerente De Servicio Automotriz: Liderazgo Y Excelencia
hace 3 semanas
Cuautitlán Izcalli, México Centro De Servicio Automotriz Jasman A tiempo completoCentro de servicio automotriz líder con más de 50 años de presencia en el mercado nacional busca a un GERENTE DE SUCURSAL para laborar en la sucursal Interlomas.Resumen del puesto:Se requiere un profesional con liderazgo y habilidades comerciales para asegurar la excelencia en el servicio al cliente, maximizar ventas y gestionar inventarios de manera...
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Atención A Clientes
hace 2 días
Cuautitlán Izcalli, México Liondor A tiempo completoResumen del PuestoLa empresa Liondor busca a un Atención A Clientes especializado en brindar servicios de alta calidad a los clientes.Información del EmpleadoTipo de puesto: Tiempo completoLugar de trabajo: Empleo presencialJornada laboral: Lunes a viernes de 9:30 a 18:30 hrsDescripción del PuestoComo Atención A Clientes, eres el primer contacto para...
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Gerente de Almacén y Control de Inventarios
hace 3 semanas
Cuautitlán Izcalli, México Reclutamiento Y Selección S.A De C.V A tiempo completoSomos SODIMAC, el principal retail de mejoramiento de hogar en América Latina, presente en 7 países. Buscamos a un Gerente de Almacén y Control de Inventarios para unirse a nuestra familia.Como parte de nuestra empresa, serás responsable de:Analizar y preparar los inventarios de control (cíclicos, familiares, selectivos, existencias negativas).Manejar...
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Gerente de Atención al Cliente en Paseo Interlomas
hace 4 semanas
Cuautitlán Izcalli, México Avance En Calidad S.A. De C.V. A tiempo completoLa empresa Avance en Calidad S.A. de C.V., una importante compañía dedicada al mundo de la tecnología, se encuentra en búsqueda de personal para laborar como Gerente de Atención al Cliente en nuestro centro de atención al cliente ubicado en Paseo Interlomas.**Descripción del puesto**:Nuestro equipo busca a un profesional responsable y amable que pueda...
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Asistente de Servicio al Cliente en Oficinas
hace 2 días
Cuautitlán Izcalli, México Officemax A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral emocionanteEn OfficeMax, estamos comprometidos con ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes. Buscamos un Asistente de Servicio al Cliente para nuestra ubicación en Interlomas, quien se encargue de brindar atención personalizada y resolución efectiva de problemas.Sueldo base: Un sueldo competitivo de $13,500 MXN...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli, México Sportium A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en una empresa líder en bienestar y fitness?Sportium te ofrece una oportunidad de crecimiento en nuestro equipo de Atención al Cliente.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera profesional y amable.Resolver problemas y satisfacer necesidades de los clientes.Trabajar en equipo para lograr metas y objetivos...
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Gerente de Inventarios
hace 3 semanas
Cuautitlán Izcalli, México Grupo El Sardinero Sa De Cv A tiempo completoDescripción del puesto:Título: Gerente de InventariosSueldo estimado: $8,091.46 al mesCategoría laboral: Tiempo completoUbicación de trabajo: Empleo presencialResponsabilidad:Sentido general del trabajo: El gerente de inventarios es responsable de llevar a cabo el proceso de inventario de manera eficiente y precisa. Esto incluye la creación de un plan...
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Gerente de Almacén Logístico
hace 1 día
Cuautitlán Izcalli, México Distribuciòn Y Almacenaje Argo A tiempo completoDistribución y Almacenaje Argo busca un Gerente de Almacén Logístico en Cuautitlán Izcalli. ¿Qué ofrece nuestra empresa? $11,000.00 brutos al mes, pago semanal, prestaciones de ley, vales de despensa $500 a partir del tercer mes, contrato directo con la empresa y turno de 9am a 6pm y sábados de 8am a 1pm. Zona laboral: Parque industrial O'Donnell,...
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Gerentes Comunitarios en Cuautitlán Izcalli
hace 2 semanas
Cuautitlán Izcalli, México Cronoshare A tiempo completo¿Buscas un desafío como Gerente Comunitario? En Cronoshare, estamos buscando personas calificadas para trabajar como Gerentes Comunitarios en colaboración con nuestros clientes en Cuautitlán Izcalli. ¿Qué funciones incluirá tu trabajo? Serás responsable de gestionar y realizar las tareas correspondientes a este cargo, así como brindar atención al...
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Asistente de Servicio Al Cliente Desarrollista
hace 2 semanas
Cuautitlán Izcalli, México Zeller Plastik Mexico A tiempo completo**Zeller Plastik Mexico, empresa líder en fabricación de productos plásticos para uso industrial**, busca a un apasionado y responsable asistente de servicio al cliente que se integre a su equipo.**Sobre la empresa:** Zeller Plastik Mexico es una empresa dedicada a la fabricación de productos plásticos de alta calidad para el mercado industrial. Nuestra...
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Gerentes de Almacén
hace 3 semanas
Cuautitlán Izcalli, México Universo De Fragancias S.A De C.V. A tiempo completo**Universo De Fragancias S.A De C.V. busca profesionales experimentados para el cargo de Gerentes de Almacén en San Martin Obispo -Cuautitlán Izcalli, Estado de México**.Conocida como una empresa líder en el sector de Fragancias, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante para personas motivadas y con pasión por la logística.Sueldo: $7,604...
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Gerente de Servicio Al Cliente y Éxito del Colegio
hace 4 semanas
Cuautitlán Izcalli, México Educomlab A tiempo completoDescripción del Puesto:Gestionar el proceso de onboarding para nuevos colegios es fundamental para asegurar una implementación fluida de la plataforma Educom Lab. Nuestro equipo busca a un profesional que pueda proveer soporte y soluciones rápidas a las consultas y problemas de los colegios en el uso de la plataforma.Responsabilidades...
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Analista Financiero de Atención al Cliente
hace 2 días
Cuautitlán Izcalli, México Protect Agente De Seguros Y De Fianzas Sa De Cv A tiempo completoDescripción del Puesto: Protección Agente de Seguros y Fianzas S.A. de C.V. busca un Analista Financiero de Atención al Cliente con experiencia en resolución de problemas y trabajo en equipo para completar su plantilla.Salario: Se ofrece un salario neto de $7,000 mensuales, además de bonos por asistencia y puntualidad.Responsabilidades: - Realizar...
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Representante de Ventas y Servicio al Cliente
hace 12 horas
Cuautitlán Izcalli, México Grupo Empaques Biocorrugados Alfa A tiempo completoDetalles del PuestoSomos Grupo Empaques Biocorrugados Alfa, una empresa dedicada al diseño y fabricación de cajas de cartón corrugado. Buscamos un profesional apasionado por brindar servicios excelentes a nuestros clientes.Sueldo: $10,000 mensuales, más vales de despensa y beneficios adicionales.Descripción del PuestoGestionar llamadas entrantes y...
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Gerente de Gasolinería
hace 3 semanas
Cuautitlán Izcalli, México Servicio Olimpico S.A De C.V A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el sector petrolero?Servicio Olimpico S.A De C.V busca contratar a una Gerente de GasolineríaDatos LaboralesSueldo: A partir de $12,000.00 al mes (neto)Lugar de trabajo: Empleo presencial en Cuautitlán de Romero Rubio, Estado de MéxicoDescripción del PuestoLa Gerencia de Gasolinerías es responsable de la...